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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité des produits et la qualité du service.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéMr Mohammed du magasin La Fouillouse a été parfait dans ses conseils et ses services.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBons écoutes et conseils ...
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes achats et du personnel chez Lapeyre
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéColis abîmé et deux pièces défectueuses
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéGros problème du au site internet Lapeyre Pour la plinthe Steeve il est mentionné la longueur, l'épaisseur et pas la hauteur. Pour moi toutes les plinthes étant entre 7 et 8 cm, la surprise à la livraison de voir qu'elles faisaient 4 cm, ce qui va pour du neuf et pas pour de la restauration Effectivement j'ai commandé en magasin et pas demandé la hauteur et le vendeur puisque je ne lui ai pas demandé me l'a pas dit Impossible de le faire reprendre et il y en a quand même pour 554 € Donc méfiez vous car si les carreaux sont sur en présentoir il n'y a pas les plinthes
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéquand on est satisfait on ne peut que mettre 5 ETOILES
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout était parfait (accueil,renseignement, etc…)
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiénon merci
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiérapport prix / qualité correct mais trop de délai pour obtenir les produits
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat j'ai eu des conseils très intéressant pour mon achat et futur achat. Personne très gentil lors du retrait de la marchandise disponible. Produit conforme à mon attente. Je suis satisfait de mon achat et n'hésiterez pas à revenir
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéje ne veux pas donner de note pour cet achat que je fais alors qu il est consécutif à une intervention du S.A.V .donc il est aurait du etre pris en charge en totalité
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour j ai bien reçu votre message il sonne creux vous n'abordez pas le motif de mon mécontentement !!!!!!!!!!!!!!! bonne soirée
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéMeilleur accueil en boutique qu’en atelier
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très efficace et très professionnel
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéchangement de menuiseries PVC
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai passé commade pour un produit ils ont reçu et dans les délais, un bon accueil et disponible et très de très bon conseil.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéInsuffisant
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