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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Saint-Étienne est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils fournis sont souvent jugés pertinents, rendant l'expérience globale satisfaisante.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix mais des rayures sur le cadre et la porte au niveau des scotchs ca ira bien pour son utilité ,pas de sav merci
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et travail en atelier moyen peu d'efforts pour répondre aux attentes du client, qualité du produit acheté (des portes d'intérieur) bien moyen.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et du service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, une vendeuse vraiment sympathique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRéception produit non conforme à la commande 1 seule porte au lieu de 2 commandées. Erreur également lors du retrait de la commande : on me donnait la commande d'une autre personne dans mon véhicule .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétrés bon acceuil et renseigne bien sur le produit
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin par contre très mauvais accueil au retrait des marchandises
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéaimabilité - professionnalisme - rapport qualité/prix … Nous avons tré bien été accueillis, de très bonnes explications, tout à fait satisfaits
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très a l’écoute
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAttente à l'accueil un peu longue ainsi que le délai pour la livraison des commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème à signaler. Le premier vendeur nous a même conseillé d'attendre pour acheter car une promo allait être mise en place, nous avons trouver ça très sympa. Le second vendeur a été rapide mais plutôt efficace. Au niveau de la qualité du parquet, il est très beau mais vient d'être posé, je ne peux pas en dire plus pour l'instant pour les retours !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépas de problème très bien servi
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié1er vendeur très bien, explication devis... 2 ème vendeur pour validation très très moyen. Nous n'aurions pas acheté si il nous aurait accueilli la 1ère fois. Et aux heures d'affluence pas assez de personnel, beaucoup de clients partent. Malheureusement ! Bonne qualité, présentation également...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseiller et moin cher que certaines surface spécialisée dans le bricolage...😄😄😄
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis enchanté de l’accueil et le professionnalisme de la vendeuse
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout était bien, mais on peut toujours faire mieux
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiébon site en ligne avec livraison au magasin en 1 heure. très bien. Mais, produit de piètre qualité. OK, pas chère. Cependant le montage n'est pas précis et les assemblages ne correspondent pas au plan du descriptif. J'ai cru faire une erreur de montage donc j'ai tout recommencé mais non c'est les éléments qui ne correspondent pas et j'ai pris le temps de bien vérifier à 2 personnes qui sont les rois du bricolage. Alors si le service est bon, le produit n'est pas bon et c'est difficile à dire mais c'est du made in france marqué en gros sur l'emballage. Quel dommage.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon matériau
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTarif un peu élevé .
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