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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité des produits et la qualité du service.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis enchanté de l’accueil et le professionnalisme de la vendeuse
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout était bien, mais on peut toujours faire mieux
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiébon site en ligne avec livraison au magasin en 1 heure. très bien. Mais, produit de piètre qualité. OK, pas chère. Cependant le montage n'est pas précis et les assemblages ne correspondent pas au plan du descriptif. J'ai cru faire une erreur de montage donc j'ai tout recommencé mais non c'est les éléments qui ne correspondent pas et j'ai pris le temps de bien vérifier à 2 personnes qui sont les rois du bricolage. Alors si le service est bon, le produit n'est pas bon et c'est difficile à dire mais c'est du made in france marqué en gros sur l'emballage. Quel dommage.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon matériau
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTarif un peu élevé .
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Qualité des produits reconnue. Délais respectés. En un mot tout est bien
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéa confirmer
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et conseillé
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéQualité du meuble de salle de bain acheté nous a déçu.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL’accueil a été professionnel, la personne à répondu avec précisions aux questions posées.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéproduit acheter par internet et service SAV a fuir c est une honte premier et dernier achat chez lapeyre
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV ouvert le 08/09 au 09.72.72.00.20 avec le N° de dossier 444342. Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
on me demande de remonter une porte gauche qui ne s’adapte pas a un encadrement droite j ai perdu plus de 6 heures a voir cette erreur,et 2 heures pour remonter le tout. uniquement pour avoir des photos du problème car pas d'explication au téléphone ne voulait rien attendre. au total une journée de perdu et en attente du jugement. il était pas plus simple de ramener la porte a lapeyre a saint-etienne pour constater au même, non trop compliqué car pus de personnel sav. cordialement
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUn responsable Top
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiépremier contact ou le conseiller pensait que le refrigerateur n'etait pas un pathographe, apres verification auprès du constructeur par mes soins et nouvel appel cet autre conseiller a directement identifié que c'etait bien un panthographe et dispo en stock. une meilleure formation sur les produits seraient le bienvenu autrement tout est ok
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEn fait je suis allée 2 fois au magasin. Et c’est seulement la 2ème fois que la personne qui m’a reçue m’a donné tous les conseils pour mon achat .
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiébon produit et livré dans les temps
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétres bonne accueil de Pierre Bonnet très professionnel
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéExcellente présentation dans le magasin. Toutefois une fois ma porte-fenêtre posé le battant du côté de la poignée n est pas dans l'alignement de l'autre battant, il y a leger decochement au-dessus et c'est pas possible de régler la porte. Ou alors j'ai pas trouvé.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéProduits correspondants à mes attentes, mais relationnels avec les vendeurs peu commercials
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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