Avis clients de Le Mans

Évaluations clients Le Mans

• 4 / 5

  

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  Efficace et répond à mes attentes

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bien conseillé rien à redire

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils. Le temps de livraison a été respecté.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Une fois arrivé à notre domicile avec le produit, nous avons constaté que celui-ci était abîmé dans son emballage. Nous sommes retournés au magasin et toutes les opérations ont été effectuées afin d'en commander un autre. Nous avons eu un autre produit et sommes satisfaits.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne service

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravo lapeyre

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et rapidité, efficacité des personnes qui ont traité notre demande jusqu'au chargement du colis. Merci à eux.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur réactif, a l'écoute et ayant solutionné notre problème. Produit top

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il n'y avait plus le produit qu'on voulait et pour nous le dire il a fallut 4 mois 3 coup de fil et un déplacement tout ce temps pour nous dire qu'il ne pouvait plus en avoir

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil et des produits de qualités

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de toute l’équipe. Conseils de qualité. Excellent suivi du début jusqu’à la réception des produits.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil pour notre projet. Nous avons cependant un souci avec une tablette basse (sav en cours), qui est plus petite que les autres. Il y a donc un « jour » dans notre meuble

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon tt va bien

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de bons conseils et délais de livraison respectés

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute de très bonne qualité. Personnel très aimable et disponible.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et présentation des produits recherchés , avec le maximum d'explications.

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• 4 / 5

  

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  bien recu

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Absence signalétique à l'entrée du drive. Bonne prise en charge. Rapport qualité / prix des produits satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, magasin agréable. Le matériel acheté m'a donné entière satisfaction

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Le produit qui nous intéressait était exposé en petit .les horaires d ouvertures ne sont pas adaptées qd on bricole ouverture 10h.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil et réponse a mes question et aide a chargement de la porte

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil, produit disponible super

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de très bonnes qualités. Serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, facilité des échanges

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• 4 / 5

  

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  L'interface web proposent de nombreux filtres qui permettent d'orienter la recherche de façon efficace. A regretter toutefois qu'un retour arrière (page précédente) après la visualisation d'un produit résultant du filtre annule le filtre (pas glop !!)

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chaleureux accueil, bien conseiller rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Produit et Conseils au top

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable à l’écoute de nos besoins Très compréhensif pour les retours des produits non utilisés

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• 4 / 5

  

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  La liste des différents éléments pour aménager l’intérieur d’un placard manque d’informations. Il faut aller voir le détail de chaque élément pour savoir si c’est celui qui convient.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage fenêtre arrivé plein de ruban adhésif sur les verres.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Merci... Maintenant il me reste juste qu'à acheter le produit pour nettoyer à mes frais...

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• 4 / 5

  

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  tres bon conseil sur le produit achete

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, attente réduite. Bonne ambiance.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et le magasin est plus clair qu'à une certaine époque.

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non .

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil qualité

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• 5 / 5

  

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  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et super accueil

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• 5 / 5

  

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  quoi dire de mieu quand pas de probleme

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CLAIRE

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .Rien à redire .De plus,bonnes explications sur la pose des fenêtres en format pdf .

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Bon conseil

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La porte que nous avons acheté est abîmée sur un côté, nous avons dû la mettre en état avant de la poser

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil au retrait des achats

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité et finition

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un dressing. possibilité de modifier la composition par téléphone. Rien à redire

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait , produit de qualité.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul problème rencontrer avec l artisan charger de la pose rdv annuler et refiler date inconnue date trop longue pour la pose annuler

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un service exemplaire! Des conseils de qualité et une prise en charge rapide!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait à chaque fois que nous nous rendons dans le magasin lapeyre du Mans. Le personnel est d'une grande amabilité et très compétent, cherchant à répondre à nos attentes. Un plaisir d'y retourner et de retrouver ce personnel très sympathique.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas le temps

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, écoute de notre projet et mise en oeuvre impeccable.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  aucun mode de montage et explications

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance et bon conseil

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit sur catalogue. Attente trop longue.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Very friendly and helpful service

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, pas d'attente

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil . tout à été fait pour résoudre mon problème alors que je suis d'une autre région

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits! Conseillés disponible,et surtout la meilleure des notes pour les livreurs qui ont eu un sacré travail et qui ont gardés le sourire!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. A notre écoute et de bon conseils

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne impression globale

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil neutre, carrelage pas présent en magasin

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Certains produits restent quand même cher

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Client depuis 50 ans n'ayant jamais été déçu j'ai des a priori plus que favorable... Peut être une gestion de stock un peu plus rigide.....

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La qualité de ce produit n'a plus rien a voir avec un achat identique ilya 10 ans environ. La rigidité du cadre est inexistante et le matériau utilisé ressemble à de la sciure compactee. Je suis très mécontent.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Porte coulissante présentant beaucoup accrocS dut à un ponçage en usine à l inverse des fibres.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, bien suivi, délais corrects

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Oubli de pièces dans les colis Meuble avec de nombreuses pièces à monter non signales Quantité non appropriés en mètre carré

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  j'ai juste trouvé le choix de portes un peu restreint par rapport à mes attentes., sinon, conseils, écoute, tout était bien?

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  1ER magasin (laval)ne souhaite pas renseigné les clients, le regard visser sur son écran, une catastrophe...2eme le mans aucun problème bonne accueil, sérieux, pro, j'ai acheter deux portails alu sur mesure .

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Vendeuse réactive et agréable !

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  satisfaite du service demandé par rapport à lasituation actuelle générale

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  entière satisfaction

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  Des conseils professionnels correspondant à mes besoins en plus d'une livraison rapide et efficace.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Très satisfait

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Ça correspond à ce que nous voulions

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil et prise en charge

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  Site facile à utiliser

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  Tres bon accueil et tres bon conseil de la part des vendeurs. En revanche un peu déçu de la qualité du produit acheté. (Menuiserie PVC)

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  longue attente dans le magasin avant qu'un vendeur ne vienne puis aucun conseil, j'aurais pu passer ma commande directement sur internet!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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