Avis clients de Perigueux

Évaluations clients Perigueux

• 5 / 5

  

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  je cherchais des fenetres et il faut revenir souvent en arriere pour comparer, lors de la commande la livraison a domicile a été appliquée alors que je voulait récupérer en magazin, c'est les employés de lapeyre perigueux qui on permis la modification de ma commande, comme quoi un service d'acceuil avec un dialogue face a face est toujours utile!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top autant à la vente qu'a la logistique. Bref que du bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Pdt de qualité. Bon accueil lors du retrait. Montage bien passé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'accueil professionnel et l'éventail de choix des produits. Très satisfait des produits et du service Lapeyre.

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• 4 / 5

  

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  les delais de livraison sont trop long

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  je connais les magasin lapeyre depuis très longtemp et je suis toujours aussi satisfais.

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• 4 / 5

  

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  Le magasin et les accueillants sont très bien. Malheureusement est cela n'a rien avoir avec les susnommé au dessus, la qualité des ouvrants PVC et la finition des volets bois ne sont pas au rendez-vous. Cela explique certainement les prix si bas.

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  temps d'attente toujours trop long ...

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Accueil bien organisé, attente limitée, conseiller à l'écoute, présentation des produits in situ

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• 4 / 5

  

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  Rabais de fin de serie trés interressants

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• 4 / 5

  

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  BONNE ECOUTE DE NOS ATTENTES ET BONNE R2PONSE APPORTEE

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• 5 / 5

  

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  très beau magasin, du choix, personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Les commerciaux sont agréable et de bon conseils

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été satisfait du temps que le vendeur nous a accordé à notre projet. Attentif, bons conseilles et respect de notre budget. Donc nous sommes satisfait de manière générale même les livreurs ont été cordiaux et livraison soigneuse.

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• 5 / 5

  

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  J'ai particulièrement apprécié la serviabilité de l'équipe lors de la récupération

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande sur mesure

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• 5 / 5

  

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  suite à l'achat d'une cabine de douche la bonde d'évacuation ne faisait pas ce pour quoi elle était destinée (remontée d'odeur) la personne qui m'a accueilli (je crois que c'était la responsable du magasin) ne s'est pas posé de question et m'a remis gracieusement une bonde de qualité bel exemple de professionnalisme merci lapeyre

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Déçu de la maison Lapeyre non pas par les produits mais par les vendeurs qui ne sont pas assez formés et font des bêtises puis à l'arrivage de la marchandise qui arrive 3 mois après et il manque toujours une pièce il faut attendre 3 semaines de plus ..... par contre les poseurs sont d'un professionnalisme et d'une gentillesse ils aiment le travail bienfait et ça a le mérite d'être souligné

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  conseil et écoute donc professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, conforme à la description, parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Attente interminable pour voir un conseille Magasin très impersonnel ...

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les vendeurs sont sympathiques et professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  suite a mon achat pour un néon 'dommage qu'il ne soit pas était emballer ni protéger .pour du matériel neuf cela me laisse septique ...........

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro jusqu’au bout

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• 5 / 5

  

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  je suis tombé sur une personne m'expliquer ou retirer mon produit qui a été très gentille avec moi le dressing que j'ai acheté et beaucoup moins cher qu'ailleurs

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Choix très rapide

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre propose un choix important de produits, de la qualité et à des prix très compétitifs. En magasin l'accueil est super, le personnel conseille et suit les commandes.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ............

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très content de notre achat correspond à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait!

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils pour notre cuisine. En revanche, du retard pour la livraison et la réception des commandes, ce qui est très pénalisant lorsque, comme nous, nous avons besoin des produits sans attendre, à la date de livraison initialement prévue.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu , personnel tres aimable et efficace,matériel disponible de suite.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des achats inutiles.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL MEME PRES DE L'HEURE DE FERMETURE

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bien renseigné Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  seul bemol ,manque explication des le debut,mais on y arrive quand meme

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix... pas une gamme très étendue mais bien placée Très bon accueil et écoute . On est ambiance

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• 5 / 5

  

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  le magasin est grand ,

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, pas trop d'attente, et très bien renseigné.

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• 5 / 5

  

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  Conseil et efficacité

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  avis favorable dans l'ensemble

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur lors de notre achat n était pas professionnel son accueil était désagréable et blessant , par contre la personne qui m'a accueilli lors de mon retrait était professionnel ras, le service de retrait ras

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Côté fabricant : Produits achetés (fenêtres isolantes) structure plastique un peu légère et livraison sans fiches d' information et notice de pose Livrées avec un jeu périphérique un peu trop important ,à mon avis, (plus de 5mm)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat d'un volet standard battant avec pièces complémentaires pour adaptation aux dimensions de ma fenêtre après conseils d'un vendeur

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR TRÈS BIEN SAUF LE RESPECT DES DÉLAIS DE LIVRAISON LORS DES COMMANDES COMMANDE DÉBUT DÉCEMBRE POUR LE 16 janvier 26 janvier TOUJOURS RIEN PAS DE PORTE DE DOUCHE C’EST POUR UN APPARTEMENT QUI DEVAIT ÊTRE MIS EN LOCATION FIN JANVIER ÉGAL PERTE POUR LA SCI

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• 4 / 5

  

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  Etant client, je n'ai rien à dire si ce n'est l'attente d'un vendeur qui peut être parfois longue.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, efficacité, compétences

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• 3 / 5

  

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  Problème de tarif

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis client chez Lapeyre depuis longtemps et jamais déçu et toujours bien accueilli que ce soit au magasin de Brive(19) ou Périgueux(24)

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Comme artisan je trouve qu’il y a pas de confiance

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil en magasin très bien mais accueil téléphonique suite a des soucis de montage très moyen

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  accueil parfait mais un peu rapide, manque un peu de comparatif sur les choix de cuisine

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors du jour de la pose personne au rendez-vous, problème sur un volet plus de un ans pour le régler service après vente incompétent.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Je connaissais déjà ce produit. J'avais posé ce parquet dans deux chambres et en étais très satisfaite. Bon rapport qualité / prix

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller ne connaissait pas sa gamme de produits...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel bravo très bien expliqué 👍

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, compréhension de la demande et bon suivi de la commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hélas beaucoup de problèmes de qualité des produits, certains réglés par moi-même, mais d'autres qui ont nécessité le recours au SAV. Un réglé grâce au vendeur, un autre toujours en attente. C'est dommage pour la marque Lapeyre, les vendeurs du magasin sont eux-mêmes désolés et inquiets des trop nombreux problèmes.. la non qualité nuit toujours à une marque.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Très bien reçu et conseillé dans un magasin propre et bien achalandé.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Déçu du produit comme de l'accueil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bonne accueil !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Très bon acceuil. Le sourire derrière le masque...... et surtout dans le regard

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  R a s

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  je suis trés satisfait de ma commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  TRES CONTENT DU SERVICES

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bon accueil, personnel souriant et compétent.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil. Produits de qualité.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Déçu ! Suite à l'achat d'une porte palière, joint d'isolation manquant et surtout 2 pommelles mals disposées sur le bâti, donc pas en butées une fois le bloc installé..

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Titres bonne accueil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Très bien merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  La visite payante du conseiller a été d'aucune utilité. Mon projet d'aménagement était abouti. J'avais juste besoin qu'il me le chiffre et qu'Il me donne des conseils pour la crédence : résultat, il ne m'a donné aucun prix et le devis dépassait de 600 € mon budget avec des erreurs qui ont été corrigées mais n'ont bizarrement pas diminué le montant du devis (plateaux LeMans au lieu de plateaux demi-lune). Le choix de la crédence et de la cornière ne me satisfait pas.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Personne pas assez compétente

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  ambiance au magasin très bien , bon accueil aussi !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  très bien reçu et bien conseillé

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  produits de mauvaise qualité

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Nous avons toujours eu un agréable accueil et de bon conseil sauf pour la commande de nos portes un accueil assez médiocre un conseil très limité. Les euros d'une personne de prestance moyenne ou élevé font des heureux et donne de l'emploi . Donc on devrait avoir un même accueil!

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique