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Résumé des avis
L'établissement à Annecy offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel agréable et efficace. Les produits sont de qualité, correspondant aux attentes des clients, tout en démontrant une bonne capacité d'adaptation. Les avis soulignent un service proactif et compétent, valorisant ainsi l'expérience générale.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel plutôt agréable mais magasin peu attrayant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéClient de longue date, c'est toujours chez Lapeyre que je trouve satisfaction.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiémauvaise description de la porte, couleur ne correspond pas ("pre-peint blanc=creme/beige)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié votre précision dans les délais et le travail fourni
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéNous avons acheté une cuisine Lapeyre.....il y a eu quelques soucis suite au montage que nous avions pris en charge nous même .....mais l'équipe Lapeyre a été très à l'écoute, réactive et à nos côtés pour résoudre ses problèmes. Il nous conseille, nous aide et surtout reste à nos côté même après l'achat. C'est notre deuxième cuisine depuis 1999....nous sommes venus directement chez Lapeyre pour cet achat .Rapport qualité prix trés bien .
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes mesures n'ont pas été évaluées correctement. le plancher en OSB dépassait des baies vitrées et aucun renvoi d'eau n'avait été prévu. On m'a répondu que Lapeyre ne fournissait pas ces renvois d'eau d'une largeur de 12 cm.et que je devais me débrouiller. Je me suis donc adressé à un concurrent qui m'a fourni ces pièces sans problèmes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir pris le temps de donner suite à mon commentaire. Il est vrai que j'ai été assez déçue, un peu fâchée aussi, par la réponse du technicien Lapeyre. Cordialement
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAucun des conseillers n'a songé à vérifier les dimensions de mon tiroir Lapeyre. Résultat: aucun range-couverts ne convenait et une grosse perte de temps et de déplacements au magasin !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéUn peu trop d’attente pour avoir des conseils de la part d’un vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMerci de nous avoir reçu un jour férié, avec gentillesse et adaptabilité.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel et efficace.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBon vendeur, bon suivi
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTres bon accueil par claudine a l ecoute et capable-
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTres bon Rapport qualité prix
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéQuoi dire de plus quand tout est bien ?
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéSachant ce que nous voulions nous n avons pas spécialement regardé le show room,vendeurs et vendeuses à l ecoute et connaissant les produits,notre porte-fenêtre a été livrée dans les délais malgré un mail annonçant un retard,magasinier sympa ,matériel posé sans problème et opérationnel
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service rendu
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPas de soucis avec notre commande
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa présentation donne envie d'acheter
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons effectivement bien été accueilli et bien renseignés pour prendre la commande. Les délais ont bien été respectés et le produit correspond à notre attente.
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