Evaluations clients Melun
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Chaques fois que je vais chez Lapeyre je suis toujours bien reçu et toujours bien renseigné. Je recommande ce magazin à tous ce qui désire être bien accueilli et être super conseiller
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Bon accueil mais très déçu qu’il n’y ait pas de stock et suis toujours en attente de ma commande pourtant prévu le 28 janvier !!!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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bonjour acceuil moyen et les conseils quasi inexcistantcar on n'a jamais à faire au meme interlocuteur et les dossiers des clients sont mal suivit par le repreneur donc c'est au client de se rappeler du projet, devis tres peu comprehensible pour le client il faut lire entre les lignes pour comprendre se que l'on vous vend!! si on signe le devis final on est responsable de ce que l'on achete dans les moindre details Lapeyre a le droit à l'erreur comme une livraison où les produits sont manquant mais le client qui commande une colonne de four et micro ondes se retrouve avec un meuble sans fond, ni porte ni etagerealors que le four est deja dans un autre meuble mais c'est au client de deviner ce genre d'astuce!!! merci les vendeurs . quant a la qualitee des materiaux faut voir a l'usure mais cela me parait un peu trop leger ,la peinture des meubles iconique encre a déjà beaucoup de manque surtout sur les champs et le montage en usine doit vraiment etre vérifié à la livraison par contre ce qui sauve les meubles c'est les livreurs et les poseurs ( mr Corbin ) qui sont tres pro
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Thérèse VSignalerbonjour je ne comprends pas votre votre 2e phrase car oui je suis assez decu mais je ne vois pas ce que cela va changer aujourdhui et que je me retrouve avec une cuisine qui est assez loin de ce que j'esperais pour 14000e!! et surtout ce que vous pouvez faire maintenant qu'elle est posée???
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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bon choix de produits à prix interessant
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Le prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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manque 1 pièce
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui va prendre contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Conseillère très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Bon prise en charge et explication
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Un tres bon accueil et surtout avec le sourire... Un personnel compétent pour nous aider à charger. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Client chez Lapeyre, depuis très longtemps. C’est de mieux en mieux. J’ai mis 3 pour mon dernier produit puisque je le croyait plus rigide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Ras conformé à ma commande avec le délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Des conseillers toujours à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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impeccable bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE E. *
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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J’ai été assez mal reçu, j’ai fait confiance au commercial qui ne l’a pas bien conseillé (placard qui s’ouvre du mauvais coté, hotte extrêmement bruyante...). Je me suis rendu au magasin pour faire part de mon mecontentement, mais ma situation n’interesse pas, vu que la cuisine est payée. Je suis vraiment très décu, je ne recommanderai jamais Lapeyre Melun
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Sophie VSignalerMerci pour votre retour. A ce jour, je n’ai eu aucun contact avec le service concerné. Je me suis rendu au magasin 2 fois, mais personne n’a reellement pris en compte mon mécontentement... la cuisine a été posé il y a un mois et pas de retour... merci de faire le necessaire
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Bien reçue et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Accueil et conseils super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Qualité produit moyenne
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Très bien malgré un peu d’attente à l’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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J'ai trouvé ce que je voulais ce qui a été commandé est arrivé dans des délais très corrects, je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *
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La présentation était bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Très satisfait de l'accueil et de la disponibilité des personnes
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Les produit sont de bonne qualités mais quinquilerie de mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Verrière non d'équerre. 5 mm , une des vitre touche les montants. je me suis débrouillé car la procédure à suivre est très compliquée, surtout après le délai encouru! Il manque une vis pour le clipsage d'une parclose.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Accueil sur le site de melun impeccable Aucun soucis rencontré , je n ai pas eu de conseil je savais ce qu il me fallait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Très bons conseils et patient
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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je savais ce que je voulais donc,achat facile
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Accueil et conseils très "mécaniques".
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Dans un premier temps la date de livraison a été reportée. Et le produit qu’on nous a remis était très abîmé à cause du carton qui n’a pas été entreposé avec soin...quel dommage .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous indique que vous avez annulé votre achat et qu'un remboursement a été effectué. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Bertrand DSignalerHeureusement que nous avons pu être remboursés parce qu’on ne pouvait pas attendre un nouveau délai de livraison en fonction de la programmation de nos travaux. Ce que je regrette vraiment c’est le manque de soins que les employés mettent en œuvre pour le stockage et la remise des colis aux clients. J’avais repéré une porte intérieure coulissante pour parfaire la rénovation de ma pièce mais j’hésite à vous renouveler ma confiance en passant commande de cet article. Cordialement. Martine Bouchard
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Il pleut dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Pour la Présentation des produits on peut mieux faire . Tous les produits vendus ou sur catalogue sont disponibles qu'en commande. Avec une attente de 10 jours ou plus. Dommage sur nous ne pouvons pas acheter l article et partir avec le jour même
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Qualité du produit est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Je préfère mettre 7ne bonne note bien que je n'ai pas d'avis puisque commandé sur internet
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pour la commande, tout s est bien passé au comptoir
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Navigation loyrde
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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CORRESPOND A MES ATTENTES.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Commande du produit en deux étapes 1er essaie avec un vendeur incapable de me renseigner et pas très emable 2e essaie cette fois très concluant avec un vendeur très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Informations erronées sur le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit , délai de commande rapide (1 semaine)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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J’ai simplement commandé une pièce qui était défectueuse pour ma cabine de douche ça n’a pas été très rapide la livraison , Mais je l’ai enfin reçu et maintenant j’attends le plombier donc tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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tres bien reçu et parfaitement conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Beau magasin et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Très bon produit j’en ai acheté deux super produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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J'ai changé de portail en 2015 par le même modèle. Hauteur 1,8m. Première déconvenue : les panneaux de l'ancien portail Lapeyre mesuraient 1,8m et les montant verticaux était plus haut d'un quinzaine de cm. Pour le nouveau portail, les 1,8m étaient la hauteur hors tout. Le nouveau portail est donc moins haut que l'ancien alors qu'ils sont de la même taille. Seconde déconvenue. Cinq ans après la pose, le portail commence à se dégrader. Il est dans le même état que le précédent après 25 ans de bons services. Troisième déconvenue. Depuis 2015, j'ai changé 2 fois de serrure. Durée de vie environ 2 ans. La qualité n'est plus vraiment au top !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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RAS sur le Produit , conforme à la description , seul problème l'attente à l'accueil et au retrait marchandise trop long .40mn pour un simple achat , un matin en semaine .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Notre commande n'est pas l'instant honore complètement car marchandise reporté au 28 janvier 2021 et lors du retrait avons constaté qu'il y a eu problème dans les références des produits effectué par votre conseiller et j'ai du retourne pour les échanges
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Délai non respecté - j ai été reçu par un commercial désagréable - ne donne pas tous les éléments pour optimiser notre achat
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil et la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et connaissance du produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Nous avons trouvé de magasinn super
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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connaissance du produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Garantie 0
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, service rapide, remise de la commande immédiate à la caisse (.... car disponible), mais il a fallu que j'aille courir dans un autre magasin éloigné, car dans le premier magasin, la pièce (une serrure) n'était disponible que sous 2 à 3 semaines !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Achat d'un escalier uno soit disant en stock, lors de notre passage 2 jours après ont nous stipule qu'il sera disponible dans 2 semaines....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à redire tout a été réglé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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tout était parfait sauf le prix ...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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très bon accueil, explications techniques très claires pour m'aider au choix du modèle de portes de placard, prix attractif, délais de livraison respectés, merci, DS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Nous ne pensions pas pouvoir acheter chez lapeyre car nous avions une fausse idée non pas de la qualité mais sur les tarifs. Bien reçu et bien orienté nous avons commandé notre carrelage sol intérieur et avons été satisfaits des délais et de la prise en charge des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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accueil et produits satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très bien reçu et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une relance téléphonique pour paiement d'arrhes assez froide.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Des bons vendeurs sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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ce n est pas mon 1ER ACHAT
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Sans
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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L'accueil est sympathique mais on a finalement peut d'aide pour le choix d'un escalier.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je me suis sentie écoutée et l'accueil était personnalisé. J'avais l'impression d'être entre de bonnes mains. Surtout la 1ere fois. La deuxième fois, la conseillère s'est emmêlée les pinceaux sur un quota d'heures d'installation compris dans le devis. Quand j'ai demandé combien d'heures étaient comprises, ce n'était pas clair. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai commandé une cuisine chez Lapeyre. Au moment de la réception il manquait les plans de travail qui n'avaient pas été commandés par le conseiller vendeur... Les portes fournies pour les tiroirs de préparation ne sont pas adaptées.... Les traverses des placards sous evier et plaque de cuisson ne sont pas adaptées pour l'électro menager pourtant commandé chez Lapeyre. Un flop total....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que vous avez commandé une cuisine en Kit et non monté en usine, et que par conséquent la finalisation souhaité ne pouvait se réaliser sur une cuisine en Kit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Achat et pose de portes de placard en remplacement de celles existantes dans un appartement. Conseils et amabilité parfaites, mon interlocuteur a su me faire faire le bon choix. Excellent suivi de commande au téléphone également, efficace et très courtois (Patricia). Le magasin manque peut-être un peu d'espace pour certains articles.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Pas de reels conseils. Juste un enregistrement de la commande sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Beaucoup de soucis et incompréhensions suite au départ de plusieurs personnes au moment de la commande et de la livraison. La reprise des activités par d'autres et leur 'accusation' de me faire passer pour un magouilleur cherchant à profiter m'ont fortement déplu alors que Lapeyre à passé une commande encaissée arbitrairement alors que je souhaitais uniquement un devis. Mais quand on ne souhaite pas reconnaître qu'il y a eu problème suite aux réorganisations il est plus simple d'accuser le client. Sans rancune !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très déçue de lapeyre ! Une commande de plus de 2500€, des promesses du personnel de réduction, qui n’ont jamais été faites. Des meubles sois disant sur mesure, que l’on reçoit en taille standard, à découper, coller soi même, ou est le sur mesure ? Du personnel très malpoli à l’écoute des critiques.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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AUCUN PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseils et service très satisfaisant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien mais les volets ont été livrés non montés ce qui n’est pad normal
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Les vitres de mon armoire ne sont toujours pas installées et j’attends qu’on me change le fond du meuble qui est abîmé
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les portes sont fixes dans le magasin et on ne peut pas les manœuvrer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Choix limité.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et conseil par différents vendeurs, mais le magasin est un peu vieillot
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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achat en drive. commandé le soir et disponible dès le lendemain matin, conforme aux engagements ! bons produits. en revanche moteur de recherche d usite perfectible et description des produits parfois succincte
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Magasin propre Bien rangé 🧹 Conseiller compétent Pas trop d Attente pour simulation devis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, le produit choisi était disponible par contre le produit présenté en magasin était un ancien modèle qui ne correspondait pas à mon choix. Le magasinier au service retrait était très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel du rayon carrelage peu professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Patricia GSignalerEntretien ce jour avec le responsable secteur carrelage sanitaire. Bien cordialement Mme PLANTEROSE
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Dressing sur mesures : Produits livrés incomplets : étagères sans champs , fileur avec mauvaise dimension, pastilles de masquage vis absentes..... Pas de retour du SAV 3 jours après contact ...?
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Mon robinet thermostat issue ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Toujours aussi bien,
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de qualité, mais les entretoises des caissons sont fragiles et se fendent lors de la mise en place des goupilles.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Satisfait du produit et du retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Aucun reproche à formuler sur l'ensemble de ce questionnement en souhaitant que le service reste le même.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Porte fenêtre abîmé mais échanger sérieux lapeyre merci 'j'ai une grande porte fenêtre à changer et 2fenetres aussi je viendrai vous voir ok
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Nous connaissions les produits a acheter. Pas besoin de conseil mais le commercial au guichet était. .. pro et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique