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Avis clients de La Roche Sur Yon

4.3 / 5

Calculé à partir de 265 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2611 avis depuis le 03/01/2018

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    LA ROCHE SUR YON

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Informations La Roche Sur Yon

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    LA ROCHE SUR YON

  • Société

    Lapeyre

  • Description

    Il n'y en a pas deux

  • Adresse

    Parc d'Activité de Beaupuy Rue Jacques Yves Cousteau 85000 MOUILLERON LE CAPTIF

  • Website

    https://www.lapeyre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients La Roche Sur Yon

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 4 / 5
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    Trés satisfait de ma derniere visite..

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    délai commande et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL H.

  • 4 / 5
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    bon conseil , disponibilités des produits , choix .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Attente trop importante pour avoir un conseiller, et surtout, prendre rendez-vous pour retrait de la commande devrait permettre de ne pas attendre, or ça n'est pas prêt, attente de près d'une demi heure dans le froid, sinon super produit

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité des matériaux mais notice de montage des accessoires approximative.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *

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  • 5 / 5
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    Super conseiller, patient, pro…. Montage cuisine un peu mal expliqué et visserie compliqué à trouver(trop de sachets) Mais au final qualité attendue. Reprise et rachat de matériel, sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNEHILDE M.

  • 3 / 5
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    Un problème de livraison et toujours pas de réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Satisfait de mes achats et du contact

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 4 / 5
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    Ne pas tout faire payer systématiquement surtout lorsqu'il y a un étage dans la maison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
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    Personel très accueillant et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY M.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 4 / 5
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    Satisfait dans l'ensemble. Je retournerai la dés que besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseil et produit trouvé que chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 4 / 5
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    Délais non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Les explications pour la pose des portes coulissantes sont moyennes notamment pour les amortisseurs qui ne fonctionnent pas

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Des commerciaux tres commerçants aimables c'est le principal de nos jours le sourire est gratuit, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content des interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 3 / 5
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    Peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et bon conseil. Je ne suis pas déçu du produit!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS J.

  • 5 / 5
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    Le conseil et le professionnalisme des salariés en font une bonne enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Gentillesse disponibilité compétence

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 2 / 5
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    Sommes à notre 3eme cuisine A ce jour le conseiller est nul et Non professionnel Il nous a fallu aller récupérer cette cuisine en 3 fois Nul de nul On ne fera plus

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long (3 semaines)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des conseils reçus

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 4 / 5
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    le robinet Grohe en promo d'exposition. le joint du robinet n'était pas celui d'origine j'ai dû l'adapter pour le monter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Je suis venus récupérer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.

  • 5 / 5
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    bonne contacte livraison dans les delai

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 2 / 5
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    nonchalance du vendeur, sans conseils. Point.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Nous avons été bien accueillis et très bien renseignes. Nous sommes satisfaits de nos achats.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 4 / 5
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    très clair dans les démarches et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu lors de ma visite et commande reçu une semaine avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Conseillère de vente très agréable et professionnelle. Dommage qu'à la réception des marchandises la personne ne soit pas aussi bienveillante.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et disponibilité du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    Belle présentation, du choix et de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *

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  • 4 / 5
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    ACHAT DE TROIS BLOCS PORTE, SATISFAIT.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de nos achats chez. Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    RASS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.

  • 5 / 5
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    Qualité correspondant aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute de notre demande. Nous avons pu voir les produits qui nous intéressaient. Personnels sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE E. *

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  • 4 / 5
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    tout est conforme aux produits proposés sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil a été excellent, le conseil aussi et la porte de douche double battante est maintenant installée; elle donne toute satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, dommage que les tringles ne soient pas coupés aux dimensions des étagères.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 4 / 5
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    Très peu d'explication pour installer le portail 'il faut deviner quelle vis vas ici ou pas . Il m'as été fourni deux mètres de crémaillère en trop mais facturé et par contre le kit vis que j'ai acheté en supplément ne correspond pas au portail de cinq mètres .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et suivi commercial. Les délais annoncés ont été tenus.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Personnel pro et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 4 / 5
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    bien dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillé pour notre projet de salle de bain

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *

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  • 4 / 5
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    Je regrette fortement les horaires très limités pour le retrait des produits, avant 11h30 le matin ou avant 17h30 l'après midi Pour acheter chez Lapeyre il ne faut pas travailler

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 3 / 5
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    Les pièces d'adaptation et de finition des menuiseries ne sont pas accessibles à la commande en ligne et encore moins suggérées pour vous assurer de la bonne pose .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de CHRISTOPHE R
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    Je vous remercie. Je continue à faire confiance à votre marque. Et félicite le personnel en magasin qui est de bon conseil. Cordialement

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  • 1 / 5
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    Cuisine mal étudié

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Bonjour, très déçu de mon achat, le produit a été livré cassé. Je fais une réclamation et on me demande de faire 85km pour récupérer le produit et ramené le produit défectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Marthe R
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    Bonjour J'ai payé des frais de livraison pour éviter de me déplacer, mais il faut que je me déplace en plus pour récupérer le produit. Cordialement Mme Richard Mm

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  • 4 / 5
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    Finition mauvaise Les flasques a chaque extrémité laissent apparaître un jour Obligé de siliconé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 4 / 5
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    pour ma part escalier abimé a la livraison déçu livraison en retard aussi assemblage du quart tournant non précis( l assemblage serait il fait a l usine je ne crois pas vu le défauts constaté d alignement des fixations et guide) heureusement que l expérience me permet de remédié a cela je vois mal un novice reprendre cette chose

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

  • 4 / 5
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    Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 4 / 5
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    Dans le cadre de rénovation de portes, le modèle Miremont me semble de belle qualité. Respect des délais et travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    BIEN MAIS SANS PLUS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

  • 5 / 5
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    Une équipe de pros

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil du vendeur ; et bonne réception de la commande !...........

    Avis du , suite à une expérience du par REMY R.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait pour le vendeur les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver le produit voulu

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique même si le magasin commence a vieillir. Les articles (notamment les portes intérieures) pourraient être mieux présentées.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    1er achat chez Lapeyre. Pas de comparaisons !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Très beau magasin avec de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Pas de problème avec Lapeyre merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 3 / 5
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    J'ai acheté une porte vitrée,aucune protection,aucun emballage de protection,heureusement que j'avais emmené quelques couvertures. Prévenez vos clients qu'ils doivent emmener le minimum vital.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Jean-Paul B
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    a suivre.....

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  • 5 / 5
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    Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    je connais Lapeyre depuis 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    On peut toujours mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    trés bien reçu au magasin par Yvan , et l'artisan installateur compétent et sympa ... Reste encore une commande à concrétiser ... sans inquiétude !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Conseils rapides et précis, livraison 02 jours avant date prévue. Petit défaut sur le meuble et prise en charge directe par le SAV qui renvoi la pièce sans soucis. Enseigne très réactive et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait des personnels, à l'écoute et compétents . Nous le sommes également des produits proposés, hormis la gamme "portes de placard" qui demande à être étoffée.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Belle qualité de notre achat. Très satisfait de l'accueil et du professionalisme du conseiller qui s'est occupé de nous lors de l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Petit problème à l'enlèvement marchandise qui peut être vite corrigé

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    Le produit a un très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit très qualitatif pour le prix qui est plus que raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    magasin difficile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *

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  • 4 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Facile de pose. Beau sol au final et surtout moi qui n'avait pas le choix en épaisseur.

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  • 4 / 5
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    Livraison 2 meubles endommagé 15 jours d attente pour finir le chatier

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  • 5 / 5
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    Pas de difficulté

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  • 5 / 5
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    Il est dommage qu’aujourd’hui il y a moins de stock en disponibilité

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  • 5 / 5
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    Tout est au top. Super salle de bain

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  • 4 / 5
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    tres bien accueillis ,tres bien renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Très bon accueil et bon Conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 3 / 5
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    Une fois la paroi de douche déballée par le carreleur, il s est avéré que le joint était cass5 à l interieur de la protection.. ce nécessite le sav du magasin de la Roche sur Yon pour réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

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