Avis clients de Boulogne Sur Mer

Evaluations clients Boulogne Sur Mer

• 5 / 5

  

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  tres safisfaite

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, très bonne accueille des vendeurs. Juste un petit conseil, avoir un vendeur en plus pour les petits achats aussi non l'attente est trop longue.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et serieux du vendeur

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils pro , réactivité

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MICHEL V. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller (Benjamin) disponible et efficace. Toutes les teintes ne sont pas visibles.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par AIMÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  Produit ne correspondant pas à la description qui en est faite sur le site (il est sensé être livré laqué blanc alors qu'il est à peindre lors d'une rénovation)

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et écoute du client irréprochables !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à nos attentes

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil vendeur très agréable très bon renseignement

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du conseiller lors du rdv.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu bien renseigné

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon qualité du produit

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  L'escalier a l'air de bonne qualité, a voir dans le temps.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Benjamin = parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et pro

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par SUZANNE M. *

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• 1 / 5

  

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  La qualité des produits n’est pas la même entre les deux commandes. De ce fait il y a une différence énorme visible à l’œil nu. Décevant

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par SYLVIE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore installé la fenêtre de toit.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de choix

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ODETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  magasin propre espace bien agencé produit de qualité

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par MARTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien agencé

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGUERITE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été rapide et parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par RENÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par MARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  La notice pour installer ce produit n’est même pas en français !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bien conseillé

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ODETTE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Ras bon accueil

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par PAUL R. *

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• 4 / 5

  

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  ensemble satisfaisant

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  Sachant ce que je voulais déjà, vite bâclé

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ADRIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Prix plus attractif sur l article que chez la concurrence

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par SOPHIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillis et les conseillers très professionnels, aimerais avoir un showroom plus grand pour avoir plus d idées

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais bon produit et bonne équipe

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MADELEINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel. Produits de qualité, bon rapport qualité prix

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  J aime lapeyre pour ces produits de qualité. L accueil est également très bien, les vendeurs sont agréables et professionnels.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute et très professionnelle.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait dans l'ensemble

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par NATHALIE R. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté une fenêtre chez Lapeyre. Je voulais la même fenêtre que le modèle exposé en magasin. Je me tenais debout, devant la fenêtre que je voulais avec le vendeur à coté de moi. Je lui ais dis je veux la même fenêtre que ca mais oscillo battant. Il m'a dit OK pas de problème. Quand je suis allé cherché la fenêtre, c'était pas la bonne. Pour seule explication le vendeur m'a dit que pour lui, la même fenêtre, ca veut dire les mêmes dimensions !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il veut bien me commander la fenêtre que je veux mais c'est 200 e plus cher. Tous ca parce que c'est du sur mesure. Pour info, la seule différence c'est la présence de barre vertical blanche dans le double vitrage. honteux

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ODETTE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  j'avais un souci avec un luminaire livré avec l'installation de ma salle de bain et j'ai été très bien accueilli et conseillé

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfait personnel sympa, s'est montré disponible et à l'écoute

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon produit

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils pertinents

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes rendu à lapeyre à saint Martin boulogne avec mon grand père et nous avons été très bien reçu dès notre arrivée

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, j’ai commandé un volet pour ma porte d'entré correspond à mon attente dimension impeccable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANNE L. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas à ma commande et je vais devoir retourner l'échanger en magasin (problème de dimensions). De plus, même si celui-ci correspondait, il était abîmé

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par NICOLE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à expliquer vos vendeurs sont au top surtout Stevie qui connaît parfaitement bien son travail concernant les salles de bain

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très pro.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par PATRICK B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous devions profiter d'une réduction : bien qu'elle ait été affichée sur le site, il n'a jamais été possible de l'appliquer.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par BRIGITTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaises expériences sur une commande de cuisine . Je ne recommande pas cette mésaventure au futur client ..

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PATRICIA S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Après avoir pris contact avec le magasin concerné. Celui-ci m'informe que l'erreur de mesure viendrait d'un changement sur votre projet après signature du devis. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, un produit sur-mesure ne peut être repris ou échangé. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Patricia S

  

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  Malheureusement leurs explications et à la hauteur de leurs compétences. Comment peuvent-ils vous expliquer cela sans pour autant rentrer dans les détails afin que vous puissiez comprendre le problème rencontré. Nous avions fait un projet initial qui était complètement faussé du a l'incompétence technique de votre vendeur Benjamin . Après avoir réceptionné ce devis initial nous nous sommes rendus compte personnellement de plusieurs erreurs sur celui-ci quelques jours après l'avoir réceptionné. De ce fait nous avons repris notre projet avec le vendeur martial qui lui était tout de même plus compétent et nous a bien informé. Lors de la construction de notre maison nous avons la possibilité d'agrandir notre cuisine nous nous sommes donc rendu dans les magasins Lapeyre de saint-martin-lès-boulogne afin de savoir s'il était encore temps de modifier les plans de celle-ci. Le vendeur martial nous a certifié qu'il était encore possible de modifier . Nous sommes passés d'un plan de travail de 1 mètre 38 a un plan de travail de 2 mètre . Pour nous il allait de soi que la crédence été à modifié aussi mais malheureusement le vendeur ne l'a vu ainsi . Ces modifications sont totalement possible d'après le vendeur après avoir contacté l'usine pour s'assurer que les coupes du plan initial n'avais pas été effectué . Oui j'avoue que le magasin nous a fait signer aucun document quand au changement de taille de ces deux éléments cités ci-dessus j'avoue que le

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• 5 / 5

  

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  Personnel et suivi au top

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits avec le juste prix, bonne ambiance dans le magasin, et de bons conseils précieux.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs accessible et compétent

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Excellente réactivité suite à ma demande. Parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu l’occasion jusque la réception finale de ma commande , de rencontrer différents vendeurs , à chaque fois l’accueil était parfait.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CHARLES P. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur s'est trompé de ligne dans une référence de matériel en établissant le devis. Nous nous sommes rendus compte du problème en installant le matériel, du coup nous avons interrompu l'installation pour retourner au magasin ramener ce qui ne convenait pas , il a donc fallu revoir la commande, Avec une différence de 775euros pour laquelle après avoir fait une réclamation on nous fait une remise de 100euros ....c'est regrettable....nous n'étions pas partis sur ce budget. Une erreur qui nous coûte bien chère Dommage nous étions partis chez lapeyre en toute confiance.... Merci

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par NICOLAS V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils reçus.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MICHÈLE V. *

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• 5 / 5

  

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  C’est mon ressenti

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par OLIVIER V. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur ne savait pas donner de tarif sur une porte seule à refaire aux mêmes dimensions. Il y est repris à au moins 4 fois avant de demander conseil à un collègue. J avais demandé un mois auparavant par téléphone si je pouvais venir avec l ancienne porte directement on m'a répondu que oui sans problème mais lui semblait mécontent, il nous a dit qu'il ne faut pas faire ça.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BERNARD L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnel et sympathique. De bons conseils

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bon magasin

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par HORTENSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité .Magasin très bien achalandé

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil en magasin et on a obtenu les informations que l'on avait besoin pour l'achat que l'on voulait réaliser et en plus le rendu et comme on le désirait car déjà monté

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont super sympa professionnel et à l’écoute du client, le matériel de qualité.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par CHANTAL D. *

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• 4 / 5

  

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  Le Magasin ne présente pas assez de produits

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  très content du personnel et du produit

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conseils tout est parfait.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par JACQUES D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de Stevie le 12/07 puis de Sébastien le 15:07. Ils ont pris le temps de chercher, d’expliquer, de proposer. Bravo ! C’est devenu tellement rare…

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation bon produits et surtout le prix

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l ' écoute et compétent.poli.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par JÉRÔME B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  5 portes sur 6 étaient mal taillées Mauvais accueil

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par THÉODORE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseil à l écoute du client

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MICHÈLE L. *

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  aucundetail a signaler, Bien recu ,assez d'explications a nos demandes:Rien a dire.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par AURORE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Suis étonnée de devoir acheter un pack complet de vidange d’évier alors que je n’avais besoin que du bouton de commande du dessus du bac ….

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par XAVIER D. *

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  Conseil et service au top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par MARGAUX B. *

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  acceuillant bonne explication professionnel

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par SUSANNE D. *

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  rien à ajouter

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ARTHUR R. *

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  Je suis client fidèle chez Lapeyre. Pas de problème après vente. Qualité des produits excellente.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par BRIGITTE P. *

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  Magasin très agréable

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JOSÉPHINE S. *

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  Aucun

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ASTRID G. *

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  La tablette sur paroi n'est pas très stable et il y aurait fallu 2 lamelles ALU d'habillage de chaque coté.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Achat clair et complet

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par GEORGES D. *

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  le magasin est in peu petit pour une bonne mise en valeur

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par JÉRÔME H. *

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  Défaut sur le joint de vitrage pincer dans le bois et toute les gâche mise a 2 cm a côté

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par LUCY R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  avions deja acheté ces produits de bonne qualité,choisis sur le site

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par RAYMOND G. *

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  Très bon produit et très bonne explication du vendeur

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par GUY T. *

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  Personnel au top

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par CHRISTIANE C. *

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  Pas sérieux 2 mois pour avoir une porte standard

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par JÉRÔME M. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  personnel attentif et très professionnel

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par DOMINIQUE G. *

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  Ras.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par VICTOIRE N. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par MAGGIE L. *

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  Conseillers à l’ecou Et professionnels. Délai respecté.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ISAAC P. *

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  bien

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALIX R. *

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  Heureux .

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par GUILLAUME C. *

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  OK...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ADRIEN M. *

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Avis affichés par ordre chronologique