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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et des conseils compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel est compétant Les produits sont de bonnes qualité
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiétres bon produits aucun souci de montage
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée avec mes bons conseils. La mise à disposition de la marchandise été faite à la date convenue.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéUne bonne gamme de produits en général et un très bon accueil
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe commande depuis très longtemps des produits lapeyre et j’ai toujours été satisfaite
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon conseil pour un escalier et une cuisine
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil Fournitures livrées à date prévue
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien assisté pour la constitution de notre dressing. grande réactivité des vendeuses aux différents changements apporté à la première configuration.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTous est parfait.rien a dire , si professionnel et que de bons produits
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéle produit est correct, mais la conseillère (ou vendeuse dans ce cas...) m'avait indiqué que les 4 portes de garage étaient stockées à la verticale sur une seule et même palette sans même vérifier malgré ma demande. Hors elles étaient emballées séparément sans palette. je suis donc arrivé avec une remorque pour charger la palette; Je me suis donc débrouillé pour ne pas avoir fait 75Km pour rien. Mieux vaut anticiper. CONCLUSION: quand on ne sait pas, on se renseigne! ça évite de mettre les clients dans l'embarras. AUTRE POINT: les portes de garage sont de bonne qualité (NOVOFERM) j'aurais aimé savoir que c'était cette marque. Je ne comprends pas cette manie des enseignes à toujours faire croire qu'elle ont leur propre produit alors qu'il n'en est rien. Si j'avais eu cette info, cela n'aurait pas changé mon choix; mais la note aurait été meilleure. Le flou entretient la suspicion...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très décu de votre magasin. Nous avons commandé une fenêtre et quand nous sommes venus la chercher, le carreau à été mis brouillé. Le vendeur nous explique qu'il c'est trompé et nous propose de refaire une commande. Malheureusement nous n'avons pas le temps d'attendre une nouvelle commande alors pas le choix de prendre celle là. Aussi nous demandons pourquoi il n'y a pas la petite tablette avec et on nous explique qu'il faut l'acheter à part. Et mauvaise surprise il faut acheter une longueur de 180mm pour une fenêtre de 60mm. Cela ajoute 30% du prix de la fenêtre. J'aurais aimé avoir cette information avant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas été bien informés sur certains produits. Nous sommes déçus par la qualité de l'armoire de toilette ( le haut est cintré). Pour finir, la commande a eu 2 retards successifs. La personne chargée de nous appeler a été relativement désagréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils. Achat d'une cabine de douche. Celle-ci n'étant pas encore montée, pas d'avis sur la qualité du produit.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéFenêtres Optima présentent des fuites entre les glissières de volets roulants et la menuiserie en elle même. Suite à des pluies chassant l'eau sur les côtés, j'ai eu des fuites à toutes mes fenêtres. Heureusement, le placo n'est pas encore fait, j'ai pu m'en rendre compte... L'eau s'infiltre entre ces deux éléments et ressort par suintement à l'intérieur. Gros point à revoir urgemment en usine... Sinon bonnes menuiseries, finition, fonctionnement...
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPour le moment je ne suis pas satisfait. Le produit (portail) n'est pas conforme à ma commande. Je 'ai pas de nouvelles du SAV et pourtant j'ai réglé ma facture en totalité . Donc pour le moment et tant que mon problème n'est pas résolu il est peu probable que je vous recommande.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPrix et qualité pour une offre étendue
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiérien a dire sur les produits en vente mais pour ce qui est du suivi des pièces deffectueuses sur du materiel de trois ans, vendu pour une garantie de 20 ans il vaudrais mieux vendre des cravates car vous ne fournissez plus de pièces détachées en stok aubout de trois ans que l'on doits payé , pour une enseigne comme la votre je ne vous faits aucun compliment
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiééquipe réactive et très aidante
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, facilité de montage, bon produit
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