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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et des conseils compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéGamme d’articles correspondant aux besoins
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès bien recu par la commerciale
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçus. Très bonne connaissance des produits que nous recherchions de la part de la vendeuse. Du coup, choix, achat et sortie du magasin très rapide. Commande et livraison efficace.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéGros point faible : délais de livraison non respecté et à aucun moment on est prévenu du retard si on appelle pas pour prendre des nouvelles de la commande. 1 mois de retard sur une commande « en stock » c’est aberrant. Pour ça nous reviendrons pas chez Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu huit jours de trop parce que sur Internet votre site me disait que mon produit était en préparation alors qu'il était disponible. C'est en téléphonant que je l'ai su.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrop bonne équipe bonne ambiance manque d éclairage et d ambiance visuelle
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, produits bien exposés et qualité des produits toujours au rendez-vous chez Lapeyre !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBonne ambiance, les produits francais sont de très bonne qualité et les délais sont très raisonnables.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéConnais le magasin depuis plusieurs années accueil sympathique
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bien du début jusqu'à la livraison faite en temps et en heure
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBon magasin dans l'ensemble...
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJ ai etais bien reçue par le vendeur et bien conseillée en sachant dzja un peu ce que je voulais en avance .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBon service. Obligeant et competent.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétoutes les fois que je me rends dans ce magasin, je suis toujours bien conseillé et acceuilli.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéToujours de l'attente dans le magasin. Difficile de juger la qualité des produits qui ne sont pas exposes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéConseil clairs et précis, et une fois l’intervention effectuée. Ce n’est pas le résultat proposé au moment de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiésuite au retrait de la porte ;Honteux de ne pas etre aider pour l enlevement de la marchandises crise covid : ?? je ne voie pas pourquoi on as pas d aide sachant que l on as les masques
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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