L'établissement Lapeyre à Chambéry est reconnu pour la qualité de ses matériaux et la rapidité de ses services. Le personnel se montre accueillant et disponible, offrant de bons conseils tout au long du processus. Les produits sont conformes aux attentes, témoignant d'un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéPlus d'un mois pour recevoir un devis complet et quasi autant pour passer commande, avec relances de notre part
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point le délai d'attente pour un devis et une commande peut être frustrant, et nous vous remercions pour vos relances. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSite internet facile à gérer et retrait dans les délais
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéMoteur de recherche pas toujours explicite
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remontées concernant la navigation sur notre site internet. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe lapeyre Chambéry
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur n a pas expérience que j'ai eu plus manque de pièces de mon portail extérieur en globale je suis pas satisfaite
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPortes de qualité livrées la semaine prévue.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéune partie de la commande est arrivée dans les délais, nous avons dû annuler l'autre ( des poignées ) en raison d'un délai trop important
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai seulement pris 2 plans de travail que j'ai installés moi même, mais ils sont de très bonne qualité pour ce prix et correspondent parfaitement à ce que je cherchais
Réponse de CHAMBERY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et suivi
Réponse de CHAMBERY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéDe mauvais conseil , j ai acheter un kit pour galandage qui ne s adapte pas ce n est pas standard comme on m a affirmé, une partie de la commande manquant lors de la réception , et colis incomplet une fois récupérer . Une demande de sav sans suite . Je me suis débrouillé autrement mais je n irai plus
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous excusons pour les désagrements causé et nous rapporchons des services concernées afin de leur faire remonter les problemes rencontrés lors de votre commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de A. A.
Et bien entendu a ce jours toujours aucun retour .... A fuir définitivement
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPrix trop élevés au regard du choix et même de la qualité. Je suis venu avec une idée précise de mon projet en matière de meuble sur mesure (coloris par ex.) et je repars avec autres choses par "défaut".
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDe beaux produits. Manque de communication « suivie de commande » sur le site , entre la commande et la livraison ! Dommage
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services et feront un retour au service concerné concernant ce manque de communication sur les produits disponible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse en effet j’ai passé commande sur votre site le 9/09/2024. Si je ne m’inquiète pas et téléphone à votre magasin je ne suis pas tenue au courant de l’évolution de ma commande. Cordialement
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Nous comprenons et nous remontons a l'équipe logistique afin d'améliorer les prévenances. Bien cordialement
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétents, à l'ėcoute de bon conseils . Commande à l'heure et conforme au choix fait.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour , Merci pour votre commentaire très positif, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon service produits de bonne qualités et prix raisonnables.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiémanque de choix
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque concernant le choix limité sur les produits que vous recherchiez. Merci pour votre avis très positif tout de meme! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pro,une super équipe
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéUn peu lent maus bien
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les délais et transmettrons cette information. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLe coût du transport pour une porte coulissante a été exhorbitant, ce point est à revoir sérieusement
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits er services et regarderons ce que nous pourrons faire à l'avenir. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLa fenêtre qui devait être commandée était en fait du stock datant de 2020. On nous a fait attendre plus d'1 mois pour récupérer un produit non emballé, très sale et légèrement abîmé (jeu entre les parties en plastique). Nous avons gardé le produit malgré tout car notre chantier aurait pris trop de retard si on avait fait le changement. Très déçu …
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de CHAMBERY
Bonjour; Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
Avis affichés par ordre chronologique