CHAMBERY
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CHAMBERY

540, avenue de Chambéry, ST ALBAN LEYSSE 73230

Avis pour CHAMBERY

Total: 1 968 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 165 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Chambéry est reconnu pour la qualité de ses matériaux et la rapidité de ses services. Le personnel se montre accueillant et disponible, offrant de bons conseils tout au long du processus. Les produits sont conformes aux attentes, témoignant d'un bon rapport qualité-prix.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus d'un mois pour recevoir un devis complet et quasi autant pour passer commande, avec relances de notre part

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point le délai d'attente pour un devis et une commande peut être frustrant, et nous vous remercions pour vos relances. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • A. A.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet facile à gérer et retrait dans les délais

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moteur de recherche pas toujours explicite

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remontées concernant la navigation sur notre site internet. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe lapeyre Chambéry

  • A. A.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur n a pas expérience que j'ai eu plus manque de pièces de mon portail extérieur en globale je suis pas satisfaite

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    30 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Portes de qualité livrées la semaine prévue.

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    28 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une partie de la commande est arrivée dans les délais, nous avons dû annuler l'autre ( des poignées ) en raison d'un délai trop important

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai seulement pris 2 plans de travail que j'ai installés moi même, mais ils sont de très bonne qualité pour ce prix et correspondent parfaitement à ce que je cherchais

    Réponse de CHAMBERY

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours un très bon accueil et suivi

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    22 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De mauvais conseil , j ai acheter un kit pour galandage qui ne s adapte pas ce n est pas standard comme on m a affirmé, une partie de la commande manquant lors de la réception , et colis incomplet une fois récupérer . Une demande de sav sans suite . Je me suis débrouillé autrement mais je n irai plus

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous excusons pour les désagrements causé et nous rapporchons des services concernées afin de leur faire remonter les problemes rencontrés lors de votre commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

    Réponse de A. A.

    Et bien entendu a ce jours toujours aucun retour .... A fuir définitivement

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  • A. A.

    22 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix trop élevés au regard du choix et même de la qualité. Je suis venu avec une idée précise de mon projet en matière de meuble sur mesure (coloris par ex.) et je repars avec autres choses par "défaut".

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De beaux produits. Manque de communication «  suivie de commande » sur le site , entre la commande et la livraison ! Dommage

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services et feront un retour au service concerné concernant ce manque de communication sur les produits disponible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse en effet j’ai passé commande sur votre site le 9/09/2024. Si je ne m’inquiète pas et téléphone à votre magasin je ne suis pas tenue au courant de l’évolution de ma commande. Cordialement

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour Nous comprenons et nous remontons a l'équipe logistique afin d'améliorer les prévenances. Bien cordialement

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  • A. A.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel compétents, à l'ėcoute de bon conseils . Commande à l'heure et conforme au choix fait.

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour , Merci pour votre commentaire très positif, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil très bon service produits de bonne qualités et prix raisonnables.

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque de choix

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque concernant le choix limité sur les produits que vous recherchiez. Merci pour votre avis très positif tout de meme! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro,une super équipe

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu lent maus bien

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les délais et transmettrons cette information. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    4 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le coût du transport pour une porte coulissante a été exhorbitant, ce point est à revoir sérieusement

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits er services et regarderons ce que nous pourrons faire à l'avenir. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fenêtre qui devait être commandée était en fait du stock datant de 2020. On nous a fait attendre plus d'1 mois pour récupérer un produit non emballé, très sale et légèrement abîmé (jeu entre les parties en plastique). Nous avons gardé le produit malgré tout car notre chantier aurait pris trop de retard si on avait fait le changement. Très déçu …

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry

  • A. A.

    27 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de CHAMBERY

    Bonjour; Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry.

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