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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry est reconnu pour la qualité de ses matériaux et la rapidité de ses services. Le personnel se montre accueillant et disponible, offrant de bons conseils tout au long du processus. Les produits sont conformes aux attentes, témoignant d'un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSuper magasin avec une super expérience
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Merci a vous d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiédélai de fabrication du surmesure un peu long
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l'équipe Lapeyre de Chambéry vous remercie avec grande sincérité.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéManque de suivie et de sérieux, non je ne reviendrai pas ! J'ai acheter une cuisine, des portes et une baie vitrée !
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès pro , satisfaction du client en priorité
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Votre commentaire nous touche vraiment Mille mercis
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis satisfaite de la qualité des 2 auvent à installer au dessus de portes. La commande a été réceptionnée à la bonne date, le suivi de cette commande était correct. Cependant, je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un des deux colis, à la réception. Le carton d'un des 2 colis était bien abîmé et ouvert. La personne qui m'a servi ne m'a pas proposé de l'ouvrir afin de vérifier le contenu du colis.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu partiellement de votre expérience chez Lapeyre. Nous pennons en compte vos commentaires afin de faire grandir nos équipes. Cordialement Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, rapidité de mise à disposition.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Un grand merci pour retour qui nous touche vraiment.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifié.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéPromotion
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifié.....
Réponse de CHAMBERY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour,je suis très déçue par le travail fait par le personnel de l'atelier... J'ai été accueillie par une personne très sympathique, mais travail très mal fait...
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, tout d'abord merci à vous pour votre avis et nous sommes désolé que la partie atelier vous ai déçu, notre service atelier vous contactera a ce sujet.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée au téléphone. Portail conforme à la description malgré une notice peu explicite. Personnel très sympathique lors du chargement notamment une jeune fille et un jeune homme tres professionnels lors du chargement c'est appréciable.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre commentaire, nous sommes heureux du bon contacte que vous avez eu en magasin, t regrettons vivement que nos nouveaux produits ne vous convienne pas. Encore merci
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiénouvelle gamme fenêtre bois moins intéressante
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Merci de nous avoir commenté votre achat. Très cordialement
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et de très bons professionnels
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons été satisfaits du suivi des pièces détachées
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéAyant déjà acheté des stores dont je suis satisfait, j'ai décidé de continuer ces équipants sur 2 baies
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéIncompétence, amateurisme, manque de coordination, manque de communication Client de l'équipe commerciale, commande et approvisionnements. Aucun suivi. Nous en sommes à huit mois après l'installation du premier meuble et la cuisine commandée n'est toujours pas terminée. Livraison de matériels non adaptés et livraison de matériels non commandés.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPortes à façonner à l'identique des anciennes. Les produits sont de bonnes qualités mais les prestations catastrophiques et le "menuisier" est aux abonnés absents.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de noter notre enseigne. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. La satistafction de nos client est une priorité et un point sera fait avec le service en question afin d'attirer leur vigilance sur les prestations de menuiserie. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry.
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