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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry est reconnu pour la qualité de ses matériaux et la rapidité de ses services. Le personnel se montre accueillant et disponible, offrant de bons conseils tout au long du processus. Les produits sont conformes aux attentes, témoignant d'un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, délai de réception court
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPas de stock pour certains produits basique
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité
Réponse de CHAMBERY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéNous avons commandé une cuisine à Lapeyre à Saint-Alban-Leysse. Les matériaux ont l'air de bonne qualité. En revanche le service est déplorable. Nous avons eu des problèmes à cause car notre cuisine n'a pas été livré à temps et si je n'avais pas appelé avant juste pour prendre des nouvelles, nous n'aurions pas été informé du retard. Or c'était sur une maison neuve nous n'avions pas de cuisine, il était donc primordial d'en avoir une pour le déménagement. Si je n'avais pas soulevé des montagnes pour obtenir ne serait-ce qu'un évier en attendant l'arrivée de la cuisine je n'aurais rien eu du tout ! Et Lapeyre considère cet évier comme un geste commercial, ils ne veulent pas nous attribuer de réduction sur la totalité de la facture, d'autant plus que la problématique est arrivée pendant les fêtes de Noël. Je trouve ça honteux. N'achetez pas à Saint-Alban pour votre cuisine, allez ailleurs, le service sera peut être meilleur !
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéEfficace et très courtois. Rare de nos jours....
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès réactifs Modifications de commande sans problème et rapide
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéaccueil et professionnel très satisfaisant
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel de bon conseils et a l'écoute du besoin des clients !
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéje félicite votre équipe de lapeyre saint alban-leysse aussi bien les vendeurs que le personnel à la récupération des marchandises pour leur gentillesse, accueil et professionnalisme je recommande fortement ce magasin
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien!
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et personnels professionnels
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Personnels professionnels et tjrs à l écoute des clients. Je recommande.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSur un colis reçu 5 pièces manquantes et 2 défectueuses. Après 15 jours d attente toujours pas de nouvelles du SAV... Très mécontente.
Réponse de CHAMBERY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 822448 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et équipe très sérieuse et très sympathique
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiépersonnel a l'ecoute du client et tres reactif
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonne présentation des produits en magasin, vendeurs à l'écoute des besoins
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