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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry est reconnu pour la qualité de ses matériaux et la rapidité de ses services. Le personnel se montre accueillant et disponible, offrant de bons conseils tout au long du processus. Les produits sont conformes aux attentes, témoignant d'un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des achats effectués (cuisine, fenêtres en chêne et porte coulissante). En attente de volets aluminium…
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe génial !!
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire délais respectés
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte d'entrée en aluminium on m'a donné des tapés en fer je les ai ramené j'ai commandé des les pattes de fixation elle n'était pas bonne il manquait pour fixer sur le tape je redescends pour commander ce qui manque je ne recommanderais pas Lapeyre à des collègues
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon contact en Savoie
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé une cuisine il y a 3 mois, je n’ai toujours pas mes plans de travail ….
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébonjour ,ayant fait le tour du coté de GSB et n'ayant pas trouvé ce que je chercher j'ais visite votre site et a ma surprise le produit recherché était disponible sur commande ,commandé et reçu dans les délais et surtout très satisfait de la qualité du produit ,encore merci a toute l'équipe cordialement .
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un séparateur pour tiroir meuble de salle de bain la matière n'était pas précisée. J ai dû appeler le magasin ( qui m'a d ailleurs induit en erreur) je voulais du bois et à réception j'ai constaté que c'était du plastique !!
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéNon pas possible
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré la prise de RDV, j'attends toujours le mail de retour de RDV, confirmation. Malgré ce non retour je me suis quand même rendu sur place pour récupérer la marchandise.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéle magasin n'est pas assez éclairé et les délais de livraison sont longs
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLes vis de fixation livrées avec ma fenêtre sont trop courtes, malgré côtes et plan annexées à la commande. J'ai payé pour un délai raccourci mais j'ai dû revenir (120 km) pour qu'on me fasse payer des vis plus longues (10 euros), sans reprise des trop courtes.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétout c.est bien passé quand j.ai récupéré ma porte fenetre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéErreur de commande de votre part. Restitution. Dommage !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien délai livraison un peu long
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéplusieurs coups sur les boiseries des fenêtres serrures monter à l'envers
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe vendeur n'a pas tous mis sur ma commande
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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