Evaluations clients Chartres
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le produit est conforme et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bien ,expédition bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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La vasque ne rentré pas dans le meuble en plus pas droite. Par rapport au mur et en plus au niveau de la robinetterie la vasque toujours pas droite et le plombier n à pas pu mettre la robinetterie que l on a choisi donc nul archi nuk
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Pierre BSignalerJe suis très déçu..... De votre qualités. Et je ne conseillerais pas vos magasin
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La notice pour des novices comme nous pourrait être légèrement plus détaillée...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Très bonne équipe .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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....
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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xxxx
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magasin spacieux un grand choix dans dans toutes les catégories de produit bon accueil personnel réactif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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on a été reçu très gentillement, avec des explications approfondies.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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mesures mal prises
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Produit conforme
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Porte d'entrée achetée, d'après les cotes et l'année de la maison le vendeur nous dit que la porte doit être standard, le poseur vient prendre des mesures, lui aussi nous dit que ce doit être standard, lorsque nous revenons payer la porte (car on paye avant la pose) on nous annonce que c'est du sur mesure donc 400€ supplémentaires, limite comme façon de faire, plus moyen de faire marche arrière sans perdre l'argent versé et 2 mois de délai... La livraison s'effectue à notre domicile, et non chez le poseur, pas de possibilité de changer la date donc obligation de prendre 2 jours de congés, rien n'est fait du côté de lapeyre pour arranger le client. À la livraison on oublie de nous donner la poignée et les produits destinés au poseur.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Ras.
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excellent accueil lors de mon achat bons conseils !!! malheureusement mal accueilli lors de la récupération de ma commande(personnel différent de l'accueil initial)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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excellent produit et pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Accueil agréable et respect des dates de luvraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de André HSignalerPas de quoi . Quand on est satisfait on le dit Bonne Année à vous .
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rien à signaler, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Au niveau de l acceuil et du conseil très bien,pour les produits et la présentation, on peut toujours mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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accueil parfait, devis immédiat. Magasin bien tenu.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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mreci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Aucune mauvaise surprise, produits conformes à ce qui avait été prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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On a retrouvé notre ancienne commande dans le logiciel pour compléter notre dressing. Du coup on a recommandé des éléments hauteurs 226 au lieu 200cm. On s’en est rendu compte à la maison et en plus le carton était abîmé ainsi que le meuble.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je suis très satisfaite de l accueil du magasin je recommande sans soucis le magasin lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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dommage se que l'on cherchais n’étais pas en expo mais le vendeur a été en chercher un derrière le magasin les vendeurs très aimable petit bémol pour aller chercher nos achat attente très longue.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Bonne prise en charge en magasin. Mauvaise compréhension et portail ouvrant à gauche et j’aurais préféré à droite.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Je n'ai traité qu'au téléphone et à partir du site internet.
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Belle qualité, belle présentation
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qsqs
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Facilité pour trouver le produit, et le magasin le plus proche disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *
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j'ai manqué de précision dans la faisabilité de ma demande. Découverte trop rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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mauvais renseignement lors de la commande, et ensuite conseil de pose non conforme, une personne retourne au magasin et elle a eu une autre conseil que ceux que j'avais eu lors de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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par expérience,j'ai toujours été "commercial" dans ma vie active
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
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contre rémunération seulement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Achats de meubles avec 4 portes... Ils nous a été facturés 4 sachets de 2 amortisseurs de portent... Oui 4 sachets pour 4 portes... C'est un petit vol de 13€ !!! Un des patins pour poser le meuble au sol était défectueux. Il a fallu se rendre de nouveau en magasin pour récupérer un patin neuf : contrôle qualité usine moyen. Enfin : une vis lisse (sans pas de visse).... Un clou avec une tête cruciforme ! Et cette fois, elle n'était pas disponible en magasin donc, j'ai dû me débrouiller avec ce que j'ai chez moi pour finir de monter le tiroir !!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Lorraine PSignalerBonjour, j'aurais préféré que vous lisiez mieux mon message ! Je n'ai jamais dit que les produits ne m'apportaient pas satisfaction ! Mais que l'on ma forcé à acheter des ralentisseurs de portes en trop et que des pièces étaient défectueuses ! Dans tous mes commentaires, je ne parle que du SERVICE ET DU CONSEIL !!!
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Bon produit, bon accuei.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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quand j'ai commandé ma porte de douche on ne m'a pas prévenu qu'il y avait une option de renfort. comme j'ai du la commander après avoir donné le devis à mon assurance, je n'ai pas été remboursé de cet achat supplémentaire. on ne m'a pas averti non plus de la difficulté a l'assembler moi-même. moralité, j'ai du faire appel à un artisan plus cher que Lapeyre et non remboursé par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Magasin très bien tenu, vendeurs compétents et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Vendeurs agréables, produits rapport qualité prix très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Le produit n'était pas adapté et j'ai du réutiliser des pièces de l'ancien produit pour le fixer.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Achat d une fenetre standard avec 1 seul tasseau elargisseur de 50 ! alors qu il en faut 2 de 25 pour centrer la fenetre !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Après avoir acheté des fenetres et volets roulants, problème de taille au niveaux des coulisses depuis 2 mois et toujours dans l’attente de revevoir les bons
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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pas de pb sur cette commande, mieux que la dernière fois pour du carrelage reçu en mauvaise teinte et accueil de la vendeuse très moyen
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Suite à une erreur dans ma prise de dimensions pour une fenêtre, reprise du matériel et commande d’une autre fenêtre. Accueil sympathique, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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L'équipe à CHARTRES est très commerciale et connaît très bien leur travail
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K. *
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Déjà presque 1an que j'ai un portail et portillon et depuis le début très très compliqué d'obtenir la pièce que je souhaite...
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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attente 2 mois d'une piece d'armoire creamix et en final ,la piece ne correspondait pas a la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Voilage des lames de terrasse compliquant fortement la pose
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Tout est plutôt bien, le magasin et la présentation aurait besoin d'un rafraichissement
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Produit tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Vendeur professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Accueil chaleureux et explications claires sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Produits et delais conformes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Très bon accueil en général
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Pas d’avis car juste refaire la même porte
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Produits de qualité, accueil et conseils avisés. Les délais de disponibilités sont respectés.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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manque de professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil et la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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Accueil vraiment moyenne,un seul vendeur sort du lot,pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone. Première commande pour des fenêtres il ya 4 ans (8000 euros) Dernière commande il y a 2 mois et ce sera la dernière !!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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achat d'une cuisine il y a 4 ans pour 10000e les clips fixant les plinthes ont cassés je suis passé au magasin de chartres pour en acheter on m'a répondu sur un ton très désagréable et sans chercher à me dépanner que ces modèles de pièces n'existez plus sav nul
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Amabilité connaissance des produits.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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Accueil et disponibilité des vendeurs très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Magasin un peu petit pour pouvoir présenter l'ensemble des produits. une partie des échantillons de dalles épaisses était dans le showroom les autres à l’extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Notre visite chez Lapeyre à Luisant, s'est soldé par un achat nous donnant entière satisfaction, nous recherchions de la qualité, du conseil, et le savoir faire, tout était réuni pour installer notre nouvelle cuisine, plan de travail prédécoupé , évier en céramique, et la crédence à venir.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Disponibilite et compétence
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Très bons conseils lors de l'achat. Par contre oubli de nous préciser qu'il fallait payer le solde à la livraison - mise en doute de notre honnêteté ce qui est très désagréable. Pour le moment impossible de parler des produits car non installés
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Vis serrure défectueuse, je doit attendre pour finir mon chantier.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Commande traitée à distance avec une personne précise et efficace. Plans de travail pour cuisines plus sympas (et plus de choix) que chez le sorcier du bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Gros problème à la fabrication. Aucune mesure respectés sur une commande de volets. Donc Impossible de les fermer.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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j'étais à la recherche d'un produit bien particulier, j'ai passé au magasin bien reçu on a pris mon besoin en considération et promis de faire les recherches qui ont aboutis.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Très bien rien a dire
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Lors de la commande, la vendeuse a oublié de nous dire qu Il avait des vis à acheter en supplément pour faire tenir les plans de travail entre eux. La poignée du tiroir à épice est trop grande pour pouvoir la fixer horizontalement. Vu le prix de la cuisine, j attendais des conseils utiles dans ce sens.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonjour une partie de notre commande a été perdu, si nous avions pas appelé aucune nouvelle du magasin et aucune solution proposée. J ai du leur demander de recommander la marchandise perdue... Aucune réactivité.. De plus notre plan de travail en chêne et plein de trou. Si vous le souhaitez j'ai des photos. Très mécontente, cela fait 3 cuisines que nous prenons chez lapeyre et nous n'avons jamais eu ses problèmes. Aucun suivi sérieux. Tout le monde s en fou...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Juste un bémol lors de la récupération de notre commande., la personne qui m à reçu en premier n à pas changé depuis des années (pas très aimable).
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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Ma commande n’est pas conforme
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Beaucoup d attente
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Lors de la commande : attente car personnel occupé à passer des commandes personnelles, je comprends, mais quel dommage! Puis, difficulté pour passer ma commande, il a fallut passer deux coups de fil, et retrouver un catalogue de l'an dernier... Lors du retrait : alerte par 2 mails identiques de la bonne réception d'une des deux commandes, avec demande de rendez-vous pour le drive pour une meilleure organisation de tous. Sur place à l'accueil drive, j'apprends que finalement il y a eu erreur (tant mieux), et que mes deux commandes sont bien arrivées, mais que je dois retourner en magasin pour payer; et re-attente de 15mn. A quand le parcours client simplifié, chez vous?
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Site bien explicite
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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lors de ma commande j'avais donné des dimensions totales et je me retrouve avec ma commande de fenetres avec epaisseur du bati en plus
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très satisfait de l'accueil et des conseils fournis. Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Bon accueil dans un magasin agréable et sécurisé (normes sanitaires respectées).
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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RAS, TOUT A ÉTÉ CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Appel téléphone pour un renseignement sur ma commande, personne au téléphone très désagréable qui m’a envoyer bouler parce que je déranger a appeler.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Achat d’une paroi de douche en expo avec système éclairage led et bénéficiant d’un rabais de 40% Jusque-là tout va bien Arrivé chez moi, pose de la paroi sans plan de montage et là surprise !! Reçu sans transformateur, ni télécommande !!! « Ah cela a été perdu, nous allons faire une demande « Merci de m’avoir mis au courant ! « Envoyez nous un mail » Obligé de relancer car pas de retour de mail.... Paroi payée tout de même 540€ sans compter la porte coulissante à 600€ , qui elle a un délai de 2 mois.... Très déçu!!!! SAV incompétent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Frédérique DSignalerMerci pour votre retour, et en espérant que mon problème trouvera une solution
Réponse de Frédérique DSignalerMerci pour votre retour, et en espérant que mon problème trouvera une solution
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Achat facile, Enlèvement rapide et aimable des produits dans le magasin Lapeyre de Chartres
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE O. *
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très bon accueil et excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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