Avis clients de Chartres

Evaluations clients Chartres

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  Tout sur commande même une boîte de clips ( terrasse) commande terrasse déplacement nombreux car trop ou pas assez? Donc pas posé dans le temps prévu

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARGUERITE F. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  dommage qu'au moment la commande, on ne nous ai pas précisé que les portes ne devaient pas être transportées à plat, nous sommes venus avec une remorque, et nous avons dû demander une livraison de la commande, avec un supplément de 90 euros Petite remarque aussi, les vis ne sont pas fournies pour la pose du rail en haut , ni le double face pour la pose du rail du bas ( au prix ou sont les portes ...)

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil et rapport qualité prix.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARC B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Jai acheté une porte d'entrée, bon conseils, la livraison prevu au jour prés. Impeccable

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par LORRAINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Choix sans conseiller

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARC H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Compétence du personnel, qualité des produits , délais tenus et fluidité au quai d’enlèvement

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Même avis que l'encadré suivant

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANDRÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Retourner par 2 fois chez Lapeyre pour des oublis de commande. Mal conseillé lors de la commande. Heureusement que nous avons tout vérifié une fois arrivé à la maison et que nous y sommes retournés pour commander ce qu'il manquait.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GILBERT A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel pro Respect des règles Covid

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tjs à notre écoute. Très bons conseils.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉMILE J. *

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• 2 / 5

  

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  Commercial agréable mais apparemment nebconnait pzs les promotions programmées, c'est inadmissible on ne peut etre fidèle et recommander votre marque

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PÉNÉLOPE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Pénélope S

  

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  Bonjour Suite à notre déception et mécontentement, et afin de retrouver notre confiance peut etre pourriez-vous nous faire un geste commercial. Cordialement Annette Taranne

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Elles veulent tout dire

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et une écoute du client et des contraintes. Par contre pour les dressings d'angle fermés le choix est limité puisque impossible avec la gamme optimiz.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARTHE T. *

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• 3 / 5

  

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  Beau produit

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour l’accueil et le service sont excellent ,mais............. Bien cordialement

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Super de AaZ.bravo

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LAURENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant déja parcouru plusieurs magasins à la recherche d'un produit, c'est chez Lapeyre que nous avons eu les meilleurs conseils et explications, et trouvé le produit qui correspondait à notre besoin.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil par des personnes compétentes ayant une très bonne connaissances de leurs produits

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous n avons pas encore déballé notre paroi de douche, car les travaux sont retardés suite à la livraison d autres produits... Covid oblige... Mais nous sommes très très contents de l accueil et des renseignements reçus au magasin

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Couleur carrelage pas fidèle au modèle. Carrelage de remplacement sans avis. Pas top !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par BERNARD L. *

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• 3 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME AVEC LE SITE INTERNET LAPEYRE MAIS PAR CONTRE LE MAGASIN LAPEYRE CHARTRES EST TRES DECEVANT LE PERSONNEL DE SERVICE ENLEVEMENT EST TRES DESAGREABLE ET PAS DU TOUT ACCEUILLANT

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ISAAC L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction au niveau qualité du produit et facilité de montage Livraison ponctuelle Accueil très professionnel

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GUY B. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité du bois trop juste et épaisseur. Chaque meuble devrait être emballé individuellement car compliqué à si retrouver et beaucoup de temps à y passer .manque des pièces

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ANDRÉE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Andrée H

  

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  Nous avons acheté des meubles il y a 15 ans sa aller qualité prix maintenant plus rien ne va qualité n est pas là et prix trop cher par rapport à la qualité. Autant aller chez brico dépôt. Notice de montage nul .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tout

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MONIQUE S. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin de Chartres / Luisant complet et bien ordonnancé

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CLAIRE G. *

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• 3 / 5

  

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  Poignet proposé avec ma fenêtre pas compatible avec celle ci ( échangé sans problème dans la journée) Et manque une gâche de Galet sur celle-ci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par AURORE J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Auvent très bien mais la notice manque de clarté difficulté à mettre le plexiglasse

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALAIN R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il améliore leur notice. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Alain R

  

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  Merci de votre réponse je n’ai toujours pas reussi à mettre le plexiglasse avec mon ami nous ne sommes pas grands et pas très à l’aise sur un escabeau et notre âge n’arrange rien car moins agiles on verra si on peut se faire aider

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• 5 / 5

  

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  rien à dire la personne à été compétente

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  D une part : l hôtesse devrait annoncer au client qu elle a d autres clients en attente et ne pas ignorer ceux qui attendent. Par contre très agréable par la suite ! les photos sur internet n ont rien à voir avec le rendu des produits.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable, vendeurs sérieux.. Je reviendrai

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et bonne écoute

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité et esthétique parfaite

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par BENOÎT S. *

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• 4 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par DENIS S. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et disponibilité, livraison rapide

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CLAUDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Porte non visible en magasin

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil moyen. Produits bon. Prix intéressants avec des tarifs.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CONSTANCE L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Attention au stockage des produits, les vitres de nos verrières étaient très sales voire rayées !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par VIRGINIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil.Pas assez de produits exposés en pare baignoire COULISSANT). Pas de proposition par le vendeur d'autres produits dans d'autres marques qui auraient pu éventuellement nous intéresser et non exposés (pare baignoire coulissant).Sinon vendeur très sympathique et rapide.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par RAYMOND C. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable et vendeur accueillant, mais produit décevant en rapport du prix.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5

  

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  L'escalier ne contenait pas les vis de fixation au sol ni les vis de fixation au mur, pas de proposition pour acheter ces vis en magasin ni même une ou des références conseillees

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par PAULETTE N. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé sur internet par contre il y avait un défaut sur la porte mais nous avons décidé de le conserver car c’est en bas et de loin on ne le voit pas. Car trop long la procédure de SAV

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JACQUELINE W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  accueil et recherche pièces détachées :extra

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par EMMANUELLE F. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de rendez-vous. Personne a l’arrivée pas de sonnette et visiblement c’est au client de deviner ce qu’il faut faire sans compter de l’aimabiliter de l’hôtesse heureusement que son colegue lui été agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SÉBASTIEN P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  A peine installé et un pied de la baignoire angle déjà cassé !! Qualité et solidité des pieds à revoir !!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  conseils parfait pour ma commande mais longue attente pour régler manque de personnel disponible

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 4 / 5

  

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  Mr noet très competent.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par CHARLES G. *

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• 3 / 5

  

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  Un magasin peu chaleureux, on y va pour les prix corrects ... conseillers peu experimentés ... chargement dans le fourgon a la hâte au risque de casser les fenetres. Aprés installation une fenetre oscillo batante a du jeu dans les charniéres.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Légère déception lors du montage, de n'avoir qu'une étagère dans le meuble. Une seconde serait utile. Nous allons devoir en commander une en plus, er outre le coût, attendre un peu pour bien s'installer.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MICHELLE W. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil catastrophique de la responsable et une de ces collègues pas du tout professionnel !!!svp mettez nous de la jeunesse

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Pas mal en général c est après que ce ce gâte.....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MANON B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Manon B

  

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  Êtes vous sur d avoir bien lu mes appréciations, je ne crois pas avoir encensé le système en général sans que le magasin de chartres en soit responsable quoi que.....

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympathique Qualité des produits en apparence correct, maintenant il faut l'avoir reçu, vérifier et installer pour savoir si le produit acheté correspond à l'attente du client. Ce n'est pas mon cas...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ANTOINE B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Pas très clair au niveau des différents rayonnages

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARGUERITE V. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de conseil, pas d aide au chargement ce qui a été difficile pour une femme de 70 ans..

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par THÉODORE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur a l'écoute des besoins et très bon cinseils

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par OCÉANE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et produit parfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par RENÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop de choix et ab concernant la livraison : 3 semaines de retard par rapport à la date donnée

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ZACHARIE B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Je ne regrette pas mon choix

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MARGOT H. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de contre temps . De plus la gâche électrique de mon portillon ne fonctionne pas , impossible de m'en servir .Et j'attends encore et encore comme pour tout le reste . Sans compter l'accueil déplorable d'une des vendeuses lors de la demander un devis .

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par TIMOTHÉE T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Timothée T

  

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  Ah oui quel contact?

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  Sylvie est très professionnelle c’est la raison de cette notation

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par LAURE G. *

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  Rien à dire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GABRIELLE C. *

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  Très bon personnel

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARC P. *

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  pas de probleme tous est tres correct

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par VINCENT C. *

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  Personnel efficace, aimable et professionnel. Magasin clair et propre. Par contre choix un peu limité au niveau de certains produits : carrelage, cuisine.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LUC C. *

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  Personnel accueillant et de bon conseil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par LAURE H. *

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  Personnel à l'écoute du client

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ARTHUR N. *

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• 5 / 5

  

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  Attente par cet en magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par LUC J. *

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  Ras tout était ok

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par DENISE D. *

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  bien reçu

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par MARGAUD B. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Ensemble général est attrayant pour moi

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par GENEVIÈVE R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  aucun problème à signaler

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ALICE R. *

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  Acompte versé mais commande non validée donc délai d'attente supplémentaire !!!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GILLES B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Aucun problème à signaler , nous sommes de " vieux " clients et venons chez Lapeyre en toute confiance . Les délais sont respectés , c ' est très appréciable . MERCI

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par PIERRE R. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Accueil parfois trop long en magasin.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par SOPHIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Produit correct Accueil normal Magasinier ???

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ISAAC D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Article conforme.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CAPUCINE C. *

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  Satisfait de l'accueil et de la relation avec les conseillers. Nous avons obtenu des réponses claires à toutes nos questions.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CHARLES D. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  TRES SATISFAITS

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par SUSAN B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Conseillère très accueillante et professionnelle

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par BENOÎT L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Personnel accueillant et a l l'écoute. Produits correspondent à nos attentes

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par JOSÉPHINE N. *

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  Fenêtres a un prix intéressant au niveau cuisine les prix sont très élevé comparé à d autre magasin

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par RENÉE H. *

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  Nous avons trouvé la solution pour la réfection de la cuisine, avec des conseils avisés, la disponibilité de la vendeuse, et une livraison des produits conformes, le plan de travail avec des découpes aux bonnes dimensions, les éléments de crédence et le conseil de pose, pas de mauvaises surprises, Lapeyre, des pros.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MARGUERITE D. *

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  Très bon accueil. Mise à disposition rapide des produits

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par GUILLAUME V. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Je vous fais part de mes avis J'ai été mal conseiller au départ car les mesures ne corresponder pa vous les avez repri ses très bien et j'ai repris autres choses avec un conseiller bien mes on m'a même pas fait un jeste commercial et on me fait payer le transport vu que je voulais faire un devis pour une cuisine je vaii m'abstenir j'attends un jeste de votre part cordialement.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par PIERRE P. *

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  Notre commande nous a été livrée dans les temps aucun article abîmé rien à redire

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par DAVID H. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bon conseils, les volets pvc sont de bonne qualité. La prise de mesure puis la pose ont été réalisées par un excellent professionnel qui connait son métier sur le bout des doigts. Au top! Le résultat me ravit.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par LÉON R. *

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  vendeur très professionnelle et connait très ses produits

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par YVES A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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