Avis clients de Chartres

Evaluations clients Chartres

• 5 / 5

  

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  Un bon choix de produits. L'escalier a pas japonais est de très beaux qualité, le bois et le fabrication.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par SHARRON P.

• 5 / 5

  

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  La qualité et la diversité des produits font que nos rêves d'aménagement deviennent réalité. Tout cela est possible grâce aux conseils avisés des conseillers qui vous accueillent toujours avec le sourire.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par FLORENCE N.

• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à notre attente

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par VIRGINIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Efficacité. Très bon déroulement. Rapidité

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ARTHUR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par PAULETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraisons non respecté ( 2 semaines de retard ). Personne ne préviens et quand on demande la date de livraison on nous répond ( sa devrait ) alors qu à l achat ( vous l aurez ). Pas de SMS non plus pour prévenir que c'est bien disponible

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par STEPHANE F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de STEPHANE F

  

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  Je ne comprends pas car c'est fabriqué en France et c était en stock. Les réponses toute faite sont facile

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• 5 / 5

  

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  livraison à la date prévue, erreur de produit rectifiée sans souci

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est conforme, livraison

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Note médiocre pour service médiocre, une erreur de couleur à la commande, 3 mois de délais en tout. Ouvrir la nouvelle porte et voir de retouche au marqueur pour camouflé un éclat…

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANONYME A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur au top

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANONYME B.

• 5 / 5

  

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  bon produit mais vis trop courtes donc difficultés pour les incérées

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par DANIEL ET YVETTE Z.

• 5 / 5

  

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  Malgré un souci dans la commande, nous sommes très satisfaits de la prestation.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par PATRICK B.

• 4 / 5

  

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  La 1ère personne qui m'a reçue n'avait pas les réponses à mes questions mais elle est allé chercher une collègue qui a su me renseigner.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  Il ne m'a pas été signalé que le produit était fabriqué en Chine, le montage de la cabine est compliqué, je m'interroge sur la durée de vie de certains éléments.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JOSEPH B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme a notre demande. Aucun retard.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de bôns conseild

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FRANCETTE C.

• 4 / 5

  

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  Temps d'attente à l'accueil trop long

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par WILLIAM B.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas de modèle exposé, manque visserie pour fixer sur plan de travail.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par GRAZYNA D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait . Grand choix pour toutes les bourses .

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par PAUL A.

• 5 / 5

  

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  bon accueil, explication clair,

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARC D.

• 4 / 5

  

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  Produits correspond à notre demande, bien reçu et bien conseillé par votre vendeur

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par CHRISTIAN A.

• 4 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas au model

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par DAMIEN D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  L'équipe Lapeyre de Chartres Luisant est top :) Professionnels, innovants et toujours souriants, ils permettent que nos projets deviennent réalité. Et la qualité, le choix et les prix Lapeyre sont toujours au rendez-vous. Pour tous mes projets, je ne vais plus ailleurs.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par FLORENCE N.

• 5 / 5

  

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  Produits de bo ne qualité et facilité d'installation

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par BRUCE H.

• 4 / 5

  

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  J'ai fréquenté en temps que professionnel les magasins parisiens très longtemps...c'était des ruches vivantes! Quand je vois le côté élitiste de ce qu'ai devenu Lapeyre aujourd'hui, je comprends que les artisans aillent se servir ailleurs... Coquille vide,quelque soit la bonne volonté du personnel...

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DANIEL M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE. QUE SUPER

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par JEAN MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  Site assez bien conçu

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par MARTIAL T.

• 4 / 5

  

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  nous avons été très bien guidé

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  Mauvaises présentations et explications des produits.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par GILLES M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je connais bien le magasin. J’y suis toujours bien accueilli.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par JEAN-FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité produits, bon accueil .....

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par GERARD J.

• 5 / 5

  

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  Bonne adéquation entre nos besoins et la solution proposée: du surmrsjre

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRANCETTE C.

• 4 / 5

  

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  Aimable et fluide

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par RAPHAEL S.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et serviable

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par NATHALIE B.

• 4 / 5

  

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  matériel livré à la date , mais pas de mail pour prévenir de son arrivé

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PHILIPPE N.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Explication sur le produit simple et et claire ,bon rapport qualité prix

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par MADELEINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Porte de placard plutôt de bonne qualité. Dommage que le scotch double face ne soit pas fourni avec le rail du sol

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CEDRIC B.

• 5 / 5

  

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  Rien. A dire

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par REGIS B.

• 5 / 5

  

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  Nous n'avons plus trop de travaux à faire, mais nous allons de temps en temps faire un petit tour dans le magasin. Quand on y regarde de plus près, le rapport qualité prix est très bon et ça fait concurrence avec les "grandes surfaces" de bricolage

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.magasin très agréable .

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétent.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JACQUES C.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes venus 2 fois, pour le devis et la commande, le temps d'attente a été excessivement long à chaque fois. Nous avons acheté des portes coulissantes pour dressing. Le résultat visuel est parfait mais la notice pourrait être plus précise. Ce ne sont que des dessins peu clairs, il n'y a pas de texte explicatif. Les freins sont peu accessibles pour leur réglage et surtout s'il y a besoin de les changer dans le futur, il faudra démonter totalement les portes et barres...

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ALAIN G.

• 4 / 5

  

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  Dommage que la gamme de fenêtres chêne soit moins étendue qu’avant…

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps toujours très satisfait de l’organisation de Lapeyre.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil personnalisé parfait !

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par FRANCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, mais il manquait des vis pour les rails des tiroirs Un cote de meuble intérieur est tres abîmé en haut

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par GHISLAINE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur a pris le temps de m expliquer la différence des produits avec de bons conseils.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALEXANDRA D.

• 4 / 5

  

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  Manque de logique dans les compléments de produits, idem explication pour le sens d'ouverture des portes, tirant ou poussant. Il faudrait par exemple indique le barillet qui va pour la porte, etc... avec un lien, produits complémentaires.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Échange de porte intérieur suite erreur commande sur sens d’ouverture. Excellent accueil et flexibilité de l’équipe, merci

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Suite à mon deuxième passage pas de souci

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité / prix assez intéressant Possibilité d'échange Délai de livraison respectés

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN PAUL J.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact Notre interlocutrice a cherché dans les catalogues afin de trouver le bon profil PVC. Tout est parfait.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par DOMINIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Bon produit, mais ne serait -il pas possible de reporter le numéro des pièces sur les morceaux à assembler pour plus de facilité de montage. J'ai aimé jouer au Tétris... mais quand même ! Beau resultat, et là et le principal ! L'équipe à Chartres est très pro et sympa.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par EMMANUEL L.

• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JEROME G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant malgré les devis fait ailleurs les prix sont très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Proféssionalisme et accueil

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PHILIPPE W.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CYRILLE T.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil par le personnel, de très bons conseils et produits de très bonnes qualités

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair. Explications complètes.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  serieux

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par GEOFFREY C.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par BERTRAND D.

• 4 / 5

  

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  Bon acceuil et livraison rapide

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par DANIEL T.

• 3 / 5

  

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  Suite à notre achat la visserie était pas fournis pour les seuilles, pour fixer portillon et portail au poteaux bon bref la total, quelques légers bignons sous le dessous du portail.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JULIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très pro et efficace

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LUCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Disponibilité de la vendeuse pour un devis effectué au magasin

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité mais prix restant un peu élevé

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin de chartres

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JEAN PAUL G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Excellent magasins

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par FABRICE N.

• 4 / 5

  

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  je trouve que la navigation etait plus conviviale avant votre dernier changement. le choix est moins latge qu'avant. Les articles fabrication Lapeyre restent d'un bon rapport qualité/prix.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de service et d'accueil.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par THIERRY M.

• 4 / 5

  

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  suite au retrait de la marchandise il manquais la quincaillerie pour la pose de la porte

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ADÉLAÏDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Showroom réduit mais efficace

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PATRICIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu, bien qu'aimable, ne semblait pas totalement maitriser le sujet.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  tres sympa et bien.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  TRES BON CONSEIL.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'accueil, la qualité de service et les conseils avisés sont au rendez-vous chez Lapeyre Chartres Luisant. Et toujours avec la gentillesse et le sourire. La prise en compte des demandes est immédiate, ainsi que la prise en charge par le SAV. Sans oublier la diversité et la qualité des produits proposés.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Notre demande a été tout a fait bien étudié et validée

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par VICTOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARINE P. *

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  Commande fenêtres sur mesure, et pas bon du tout. Problème de vocabulaire, compréhension...

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par DAVID L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de David L

  

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  Bonjour, nous avons donné des mesures murs à murs intérieurs, et votre "logiciel " rajoute des cms (6) , donc oui nous sommes en colère 😠.

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  Super accueil et des personnels/responsables efficaces ! Au top !

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LAURENCE F. *

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  UN tout petit peu déçu du délai pour avoir ma porte posée au regard de la date de ma commande mais sinon globalement très satisfait.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALICE R. *

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  Appel téléphonique de la Boutique de chartres très moyenne

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PHILIPPINE G. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre appel téléphonique ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  Achat effectué en moins de 10 minutes une fois le produit cible par nos soins.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LUCIE D. *

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  Le produit ne correspondait a ce que je demandais , et excessivement cher. Plus de 70euros pour des bavettes de parois de douche. Et 70 euros pour achat de poignee pour porte de parois de douche.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PATRICK R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Pas top

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARGAUD E. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Le site n’est pas difficile d’utilisation et dispose d’une ergonomie agréable.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CHARLES L. *

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  Pas trop de conseil par rapport au site, et le magasin de Chartres est un peu tristoune Sur les produits rien à dire pour le moment.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SUSANNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Lors de la constitution du dossier de financement, j'ai été reçu sur un comptoir ouvert en plein milieu du magasin. La personne répétait à voix haute toutes mes informations personnelles (nom, adresse, salaire, employeur,etc...) sans aucun respect de la confidentialité. Lorsque je lui en ai fait la remarque, elle a estimé qu'il n'y avait pas de problème. Je vous invite à repenser cet aspect de l'accueil de vos clients.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LAURENT B. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  Très correct

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par AUGUSTIN L. *

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  La vendeuse ne connaissait pas vraiment le sujet

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ANDRÉE T. *

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  Tout était impeccable. Merci pour votre patience car nous avons eu du mal à nous lancer dans le projet au début.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GABRIEL A. *

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Avis affichés par ordre chronologique