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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chartres est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients soulignent également la rapidité et l'efficacité du service.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiésatisfait de l'accueil et des conseils lors de la prise de commande satisfait de la livraison de la ponctualité des livreurs produit livré sans dommage qualité du produit impécable cependant manque de notice de montage papier pas toujours possible d' avoir du réseau pour consulter un site informatique pour avoir les informations de montage et installation
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBien reçu sérieux professionnel
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBonne
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéL'équipe qui a prise en charge notre demande était particulièrement avenante, aimable et surtout compétente. Les délais annoncés de mise disposition de notre commande ont été plus que respecte car en avance. La réception de la commande est conforme à nos attentes (portes sur mesures).
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLes produits ne correspondent pas aux commandes et les délais non plus !
Réponse de CHARTRES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 873854 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPARFAIT !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiésuite à un achet de porte de placard coulissante, nous sommes déçu de la qualité car même après contrôle une des portes était abimé, nous l'avons monter quand même car la fissure se trouve à l'intérieur mais quand même déçu
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéPortail commandé avec 1 mois et demi de délai certes mais il y a eu 1 mois de retard en plus. En tant que professionnel, on ne peut pas satisfaire pleinement nos client avec autant de retard.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéOn est ravis de l'accueil du personnel, les conseils donnés pour nous aider, et la qualité et l'esthétique de la cabine de douche qu'on a choisie. On a transformé notre salle de bain :)
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité des produits
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéEFFICACE ET RAPIDE
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et excellente équipe
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéOrganisation correcte....je trouve que les prix sont dans certains cas élevés. Sinon reste attractif...puisque que je suis client. Facilité de règlements devraient êtres plus simples pour les 3 fois sans frais par carte cb
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifié...................
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéFiabilité du matériel et prise en compte des besoins spécifiques
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéProduit (porte) de qualité et au rendu superbe. Commercial à l'écoute. Néanmoins, 4 mois pour la livraison et la pose, il ne faut pas être pressé.... Il y a du SAV (pris en charge immédiatemment) mais encore plus d'un mois de délai pour obtenir la pièce... S'il y a une chose à améliorer, c'est les délai de production.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéqualité des produits
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnelle très compétent et à l écoute de vos attentes.
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