Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Nevers offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, cherchant à conseiller au mieux. Les clients apprécient la qualité des produits et la facilité de montage, avec une expérience généralement positive lors des visites.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin Lapeyre de Nevers offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, cherchant à conseiller au mieux. Les clients apprécient la qualité des produits et la facilité de montage, avec une expérience généralement positive lors des visites.
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Évaluations clients Nevers
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rien à dire
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rien a re dire , bon conseil de la part du vendeur .
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Très bon accueil au téléphone aimable et efficace. Par contre magasin triste et peu vivant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon conseil. Delai livraison respecte
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Produit de bonne qualité et delai resonable
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Très bien.
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Très bon accueil avec des conseils très appropriés à notre demande.
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Très bien
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Retard retard et retard , communication zéro et même pas un geste commercial pour se faire pardonner ! Produit qui ressemble beaucoup à ce qu on trouve à bricodepot
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai reçu des conseil pour le choix de ma porte neanmoins je suis tres deçu par sa qualité. lors de la pose par un profesionnel, le batit de la porte à fissurer. il n'est pas adapté au poids de la porte de plus la viserie pour consolider la porte au mur abime le batit donc à peine posée, elle est deja bien abimée
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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bien renseigner
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Bon accueil et bien conseillé
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....
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Accueil magasin très bien, de très bon conseil, réactif et très pro Pas encore eu le temps d'installer Notice succincte pour un précédent achat
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Bons produits Déçus par. Telecommande
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Très bon accueil téléphonique, amabilité, explications détaillées, conseils adaptés, rien à dire sinon, parfait !!
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La satisfaction totale
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Tres bon accueil
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Très bien recu
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Rapport q/prix en baisse. Prix trop élevé, qualité ok
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Transaction fluide...
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L’accueil est agréable, le magasin est clair et bien agencé
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Bon accueil et bonnes explications sur le produit acheté.
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Bon site, mais pas facile de trouver un article, comme télécommande clé pour porte de garage,quand elles ont plus de 4ans
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Personnels très agréable et de bons conseils
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Satisfaisant.
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Tres bon accueil et presentation des produits. Installation conforme aux attentes. Au final tres bon rapport qualite prix
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Lapeyre varenne vauzelle au top les vendeurs vraiment agréable je recommande
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Il faudrait que vos vendeurs s’améliorent quand à l’accueil et la présentation des produits. ( En fait, à aucun moment on nous a présenté les baies vitrées).
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité /prix, deuxième achat qui correspond très bien à mes besoins. Livraison impeccable.
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RAS PRODUIT DE QUALITE
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Ras. Accueil compétences.: Parfait
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Très bon accueil, par contre très déçue, beaucoup de carrelage à crédence, etait retirée du magasin,donc je n ai pas voulu faire une commande sans avoir vu la marchandise.NORMLnon ????
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Très bien
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Très bon accueil mais les produits sont assez chers nous avons demandé un devis pour des volets en alu et plus cher qu un artisan!
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Toutes les personnes qui m'ont reçu furent très cordiales et à l'écoute. Je 'ai pas encore monté les articles achetés.
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Très bien accueilli. Marie est très pro et très disponible. Je renouvellerai certainement un achat chez Lapeyre Nevers.
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NOUS AVONS ETE TRES BIEN RECUS ET TRES BIEN INFORMES
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J'ai fait installer des meubles de cuisine. La vendeuse n'avait aucune compétence en la matière et plusieurs erreurs ont été commises. Heureusement, j'étais présente ors de l'installation, et nous avons pu, avec l'aide de l'artisan les réparer. Il a fallu que je me rende dans un magasin de bricolage acheter les pièces manquantes. Il serait bien d'apprendre à vos vendeurs comment se montent une cuisine.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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diligence,amabilité
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Très bonne accueil bien renseigné rien a redire.
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PIECE NEUVE IDENITIQUE A LA PIECE ENDOMMAGEE
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bien
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bon accueil, produit correspondant à notre attente
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Bon je suis juste venu chercher une commande, mais l’accueil était bien
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parfait
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Produit recherché trouve
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aaaa
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Rien à dire, tout le monde est agréable et les produits sont de qualité. Seul regret, qu'il n'y ait pas de stock. Il faut attendre presqu'une semaine pour récupérer ce qu'on souhaite acheter!
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La porte d’entrée livrée non conforme, le trou pour installer le barillet non percé. L’installateur a dû le faire sur place.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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cliente depuis longtemps j'ai surtout apprécié le conseil, la véracité des délais et un rapport qualité/prix très bon
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Tout me convient sauf que j'ai acheté une porte en magasin ( Nevers) sur catalogue de l'année or au moment de payer , j'ai eu pratiquement le double à payer. Si une augmentation de prix peut se comprendre, à un tel degré c'est absolument injustifié. c'est exorbitant et ne donne pas envie de revenir chez vous. C'est dommage car d'autres produits m'auraient plu....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerhélas, c'est une réponse "toute faite" et bien pratique que vous me faites veuillez, svp, me donner le détail précis et chiffré de ce qui justifie un doublement de prix en 6 mois sur une porte plaquée. Je connais les prix du bois Merci par avance
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Très bien
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tres satisfaite de l accueil et du service
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Pas satisfait de marchandise car caissière non professionnelle car pas reçu la commande demandée
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Ras !
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Pouvoir voir en 3 D et moduler comme on veut notre dressing
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diligence,amabilité
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très bon service R A S
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BAIE COULISSANTE A GALANDAGE ARRIVEE AVEC UN VANTAIL NON CONFORME ET LE SAV NOUS A INDIQUE QUE LA BAIE ETAIT PARTIE DE L'USINE SANS PROBLEME.... ALORS QU' UN MONTANT EST 4cm5 PLUS HAUT et L'AUTRE 1cm. JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT. J'ATTEND QU'UN TECHNICIEN VIENNE VOIR CE DEFAUT.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le produit ne correspond pas exactement à ce que j’ai demandé
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Satisfaction générale
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Fffff
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Je suis três satisfaite de mon achat.
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Les produits sont de très bonnes qualités. La forme et les coloris des meubles apportent une certaine élégance et harmonie à la pièce. Je suis vraiment ravie de mon choix. MERCI.
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Accueil froid Personne sans intérêt pour notre démarche Avons eu impression de déranger quand sommes arrivés Pas de conseils peu d'échanges si ce n'est au moment de régler notre achat
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil,bonne présentation des produits
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Une équipe sympa, cool et compétente
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Accueil , service et conseils donnés par Marie de Lapeyre Varennes Vauzelles au top . Je suis très satisfait.
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Conseiller à l'écoute de mon attente sur le produit
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Très bon produits
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Bon accueil
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Toujours, chez Lapeyre, on se croit à la poste ou à la SNCF . Dommage, c'est pourtant le b a ba du commerçant, que de faire preuve d'empathie pour le client...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site parfois un peu lent mais les produits sont très bien.
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Très bon renseignement très professionnel
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Félicitations
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Très. Bien
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Bonnrapport qaulite prix
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on nous a fait miroiter certain tarifs et a l arrivee c est moi qui regle les promos .et nous attendons toujours notre facture et le sav
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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satisfait
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Très bon conseils du vendeur Cyril. Délais de réception respectés.
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volets métalliques pliants très bien fabriqué et très bien installés dans des delais raisonnables donc très satisfait.
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problème d'installation que Lapeyre doit corriger pour ne pas perdre les clients
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous rapprochons du service concerné qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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aucun probleme
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Produit conforme à ma demande . Un petit bémol la date de livraison n'a pas été honorée.
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bon rapport qualité prix des produits
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j;ai rien a dire sur tous les employes tous sympatiques
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'' '
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excellent accueil et très bons conseils
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Très bien
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Trop d'attente pour être servi
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Satisfait
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aucun problème relevé
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Bien acceulli bien conseillé
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Très bien accueillis et le personnel nous a aidé à charger notre voiture, un grand merci
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Toujours au top. Continuez.
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Entièrement satisfait par cette commande mais par contre notice d'installation loin d'être évidente, on y arrive mais il faut lire et relire le document fourni
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Des produits choisis étaient en rupture de stock
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Bon choix en magasin
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Bon accueil et compétence du personnel.
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Avis affichés par ordre chronologique