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Evaluations clients Tarbes Old

  • 5 / 5
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    Conseil de très bonne qualité et produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 3 / 5
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    Pas simple

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 4 / 5
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    commerciaux très aimables, à l'écoute et très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 3 / 5
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    Bona accueil reçu au magasin de Tarbes. La commande à été passée très rapidement car le conseiller avait un autre rendez-vous avec des clients. Résultat, il manque une porte pour un meuble, ce qui nous oblige à retourner en magasin situé à 30 kilomètres pour aller la chercher. Nous avions demandé un rendez-vous mais nous avons été rappelé 5 jours plus tard pour fixer le rendez-vous. Les produits sont corrects dans l'ensemble, mais que ce soit au magasin de Tarbes ou Pau, il faut que certains conseillers soient mieux formés sur les produits et également sur l'accueil client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Andrée P
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    Merci pour votre réponse, mais j'aurai préféré avoir comme réponse : je vous fais livrer à votre domicile la porte manquante que vous venez de commander via internet"

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  • 4 / 5
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    Tout est perfectible

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 4 / 5
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    Parking pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Meuble facile à monter et un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme à mes attentes et de qualité correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

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  • 3 / 5
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    La réception est limite, en effet, si l'on ne se manifeste pas on peut attendre longtemps...

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    abcd

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité /prix. Commerciaux accueillants et compétents .

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

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  • 3 / 5
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    Tous les vendeurs ne sont sympa certains sont pas tres serviable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Nous avons acheté une porte d'intérieur en chêne sans aucun modèle présenté en magasin. Nous sommes un peu déçus par le produit qui comporte un noeud bouché à la pâte à bois bien trop visible. Nous avons fait faire un devis pour un autre produit d'une valeur supérieur à 5000€ mais sans pouvoir avoir accès à une photo ni à un échantillon du bois. il est donc impossible d'effectuer une commande!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Venant de Vendée. Ac ueil et co seils supers

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 3 / 5
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    Lors de mon achat le 10/06 ,je n'ai pas eu les bonnes infos du vendeur BL pour bénéficier des Lapeyrade .Vous n'avez pas le droit ;sans explications .Dommage; Chez vos concurrents les promos c'est fait pour dépenser plus. Vos prix ne sont toujours pas attractifs .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Concernant les prix, nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais et tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    commande passée avant le COVID. Produit mis en attente pendant cette parenthèse et mis à ma disposition dés le déconfinement. ` Accueil chaleureux et assistance conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *

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  • 3 / 5
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    Venue dans le magasin en fev 2020 pour une baie vitrée, j'attends toujours la livraison de la menuiserie...

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    personne à l'écoute, bon conseil. produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 4 / 5
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    après avoir choisi un modèle de porte en pin avec moulures en magasin on m'a proposé par mail un modèle parait-il équivalent mais m'a été livrée une porte plane blanche à peindre que j'ai acceptée car le remplacement était urgent. Rien à voir avec mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

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  • 3 / 5
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    Tiroirs mal ajustés qui frottent à l'ouverture. meuble de basse qualité, déçu vu le prix. Quitte à avoir un produit "cheep" autant aller chez brico dépot, au moins on ne le paiera pas cher !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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