Evaluations clients Narbonne
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J' ai l habitude de me servir chez LAPEYRE pour sa réputation installée depuis des décennies.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance envers Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre réputation et notre expertise, bâties au fil des décennies, continuent de répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos futurs projets d'aménagement. À très bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Accueil parfait et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de DANIELE MSignalerJe suis là première à dire quand ça ne va pas mais aussi quand ça va très bien. Ce n'est pas la première fois que je suis contente de ce magasin. Et je le recommande à mes amies.
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Bon accueil et satisfaits des renseignements et conseils reçus; rdv pris ,livraison et pose selon nos disponibilites . Au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE JANINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, ainsi que notre flexibilité pour le rendez-vous et la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! 😊 L'équipe Lapeyre de Narbonne
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement
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Bonjour, j'ai reçu un très bon accueil suivi de propositions du produit convenant parfaitement à mes besoins. Lapeyre est une entreprise sérieuse, avec des produits de grande qualité, un respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, notamment en respectant les délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bien accueilli,
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli. Nous en profitons également pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance. C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clients. L'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne
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J'ai donné des volets à faire sur-mesure en bois, décevant, vraiment décevant
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire car nous ne voyons pas de volets en bois sur vos dernières factures ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin . L'équipe du magasin de Narbonne
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Très satisfaite de l'accueil, des produits, rapport qualité top!
Avis du , suite à une expérience du par ADJOVI G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, les produits et le rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Entreprise sérieuse. Le produit commandé sur mesure m'a donné entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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bien , bon accueil,bon produit,bon prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Conseils éclairés et judicieux . Bonne gamme de produits .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Les produits sont bons, Les conseillers sur place ont été PARFAITS, vraiment. Par contre, il manquait des poignées dans le colis et c'est assez longuet pour les avoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et sur le service de nos conseillers en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous avons relancé notre usine pour qu'ils nous envoient vos poignées au plus vite. L'équipe du magasin de Narbonne
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Je précise à l'achat que je ne veux pas faire de peinture or la porte livrée doit etre peinte...
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Luce DSignalerJe précise que 10 jours après l'achat la porte ne fermait plus et qu'on m'a dit que c'était ma faute car je n'avais pas encore peint il s'agissait d'un réglage. Je n'ai pas apprécié l'attitude de la commerciale. Merci pour votre réponse.p
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Disponibilité, information,
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre disponibilité et la qualité des informations fournies ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou information supplémentaire. L'équipe du magasin de Narbonne
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Très satisfaite de la personne commerciale qui s'est déplacée à notre domicile pour présenter le produit et expliquer l'installation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable installation a su vous apporter une présentation claire et complète du produit ainsi qu'une explication détaillée de l'installation. Nous faisons de notre mieux pour que chaque client se sente bien accompagné dans son projet. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Pas de nouvelles du service après vente après la p^rise en charge du dysfonctionnement du visiophone ?
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour en effet nous vous confirmons que votre produit est recommandé et que notre service après vente programmera une date d intervention dès réception du produit. Merci pour votre patience . L'équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de PATRICK CSignalerJe vous remercie ! M Colombani
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Entreprise qui propose des produits intéressants et j'espère de bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre intérêt et votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Il y a eu une erreur avec l'article acheté
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu une erreur sur votre article. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Délai d'attente très long Manque de communication Conseiller pas à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour, soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour renforcer notre service et éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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A l'accueil j'ai pu garder mon interlocuteur privilégié pendant toute la durée de la mise en oeuvre. Cette personne a été de bon conseil et a fait le maximum pour des délais courts etc...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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De très bons conseils à l'écoute Très gentils
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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EMPLOYE A L'ECOUTE ET TRES REACTIVE
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Vendeur sans scrupule et peu impliqué dans le projet du client prêt à vendre tout et n'importe quoi …
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour nous comprenons tout à fait vos inquiétudes, et nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir des solutions adaptées, basées sur une écoute attentive des besoins spécifiques de chaque client. Nous sommes conscients qu'une approche personnalisée et responsable est essentielle pour garantir votre satisfaction et la réussite de votre projet. Nous restons à votre disposition pour échanger en détail sur vos attentes et vous proposer des options qui correspondent pleinement à vos objectifs. N'hésitez pas à partager toute préoccupation, nous sommes là pour y répondre de manière transparente et constructive. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Achat d'un portail alu, c'est un produit de qualité très correcte, les accessoires de pose aussi (dommage il manquait une vis pour le gond supérieur).
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre portail en aluminium et de ses accessoires de pose. Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour la vis manquante pour le gond supérieur. Si ce n’est pas déjà fait, nous serions heureux de vous envoyer la pièce manquante sans frais pour que l’installation soit parfaite. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre retour, qui nous permet d’améliorer constamment notre service ! Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin de Narbonne
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Les vendeurs sont de bon conseil sur Narbonne. Par contre, le système de logistique est médiocre !!! Plus de 7 semaines pour avoir une pièce détachée de porte (serrure) qui a seulement 7 ans. La première commande qui semble ne pas s'être lancé ??? 7 semaines quand un objet qui vient de chine arrive en 3 à 4 jours ce n'est pas acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil courtois, délai respecté et mise à disposition de l'article facilité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il y a quatre ans, nous nous sommes fait avoir par l'artisan qui a fait les travaux dans nôtre départ avec la complicité d'un vendeur de chez lapeyre. Nous sommes pas rancuniers. Nous faisons d'autres achats chez lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous ne savons ce qui s'est passé il y a 4 ans mais nous vous remercions pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recontacter pour nous donner plus de détail. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de PATRICK GSignalerC'est tout et bien super adieux
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour merci quand même . Bonne journée
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Accueil agréable et professionnel. À très bien compris nos besoins et nous a donc proposé exactement ce dont nous avions besoin. Ni plus, ni moins
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre du magasin de Narbonne
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Lors de ma visite tout c'est bien passé. Le vendeur me demande de rappeler pour préciser la date de livraison car j'habite en Haute-Savoie et la marchandise devait être livrée à Narbonne. J'ai telephone dans les temps et on me confirme que la date est bien notée et que je serai livré le jour prévu. Quelques temps plus tard, je reçois un mail d'un transporteur qui m'avertit que la livraison aura lieu mais un jour plus tôt. Je les rappelle mais je ne peux obtenir satisfaction. On doit me rappeler pour une prochaine livraison. Vous comprendrez que je ne peux être satisfaite. J'ai acheté plusieurs fois des marchandises chez Lapeyre que ce soit à Narbonne ou en Haute-Savoie mais je me pose des questions sur une prochaine coopération alors que j'ai d'autres projets.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos prestataires pour la livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel très compétent et très disponible le jour de la commande. Très bon conseils sur les produits, volets, fenêtre. Bonnes explications sur les types de pose. Livraison rapide et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de NARBONNE
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Après une erreur d'encodage d'une référence le produit a été directement remplacé et reçu dans un délai raisonnable. Produit reçu en correspondance à nos attente.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin malgré la petite erreur de référence que vous avez subi. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre DE Narbonne
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Produit non livré à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu par la date de livraison mais il s'agit d'un modèle d'exposition que nous vous avons préparé et emballé en une semaine car vous n'étiez pas pressée étant donné que vos travaux de maçonnerie n'étaient pas prêt et que votre père devait stocker le portail dans son garage . Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Narbonne vous souhaite une excellente journée.
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le délai d'attente pour la commande à été très rapide au magasin pour la livraison j'ai eu un léger différé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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commande correspondante a la demandes et en temps
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de RICHARD PSignalerToujours aussi compétent
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci encore, pour vos commentaires . Toutes l'équipe de Narbonne
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Toutes les arrêtes des tiroirs sont abimes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour madame pouvez-vous nous envoyer des photos de vos tiroirs et une vue d'ensemble afin que nous puissions faire la déclaration à notre service aprés-vente . Merci L'équipe du magasin de Narbonne
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Super pro
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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De bons conseils et confiance du professionnalisme de votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Produits de qualité dans la durée. Accueil du personnel très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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rien à dire, très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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La commande est arrivé avant que prévu . Je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par JOSE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Du début a la fin aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Déjà client
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, toute l'équipe du magasin de Narbonne vous remercie pour votre note. Lapeyre Narbonne
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très bien reçu lors de la commande, mon mécontentement est qu'il manque en largeur 1 cm sur le portillon.Obligé d'ajouter une latte de bois pour permettre la fermeture avec la gache.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. En ce qui concerne la largeur de votre portillon nous constatons que lors de la commande d'origine du 08 juin dernier vous nous avez donné H 1480 X 985 mm de largeur totale du portillon. Puis vous êtes revenu le 10 juin pour nous faire modifier la HAUTEUR à 1580 et réduire la largeur à 975 mm? Voila pourquoi il vous manque 1 cm en largeur. Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas responsable de cette situation. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre de NARBONNE.
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bons produits avec un excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Tout à fait satisfaite des prestations dates respectées ... je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de NARBONNE
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J'aime le service et la qualité des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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respect des dates de livraison accueil très sympa et efficace an magasin de Narbonne et artisan pour l'installation de la porte compétent très pro MERCI
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L’équipe Lapeyre
Réponse de Guillaume DSignalerJe comprends le monde du transport. Mais j'ai eu des frais de déplacement pour l'entreprise qui devait poser le portail le lendemain de son arrivée merci
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Accueil et conseil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Pas de détail
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Malheureusement l'article que j'ai commandé sur les conseils du vendeur ne convenait pas à ce dont j'avais besoin. J'ai été remboursée.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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entreprise sérieuse, peut -être un peu chère...on verra bien dans la continuité, un peu plus tard
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir-faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de CHANTAL SSignalerBonjour et bien reçu votre message ; un projet me concernant est en réflexion... on verra un petit peu plus tard. en attendant bonne continuation. Mme Chantal Séco.
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Eee
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produits conformes a descrptif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Vous nous avez livré un volet sur mesure qui lors de la pose s'est avéré voilé. Il n'était pas possible de se rendre compte de cette imperfection lors de la livraison. Depuis nous avons envoyé un mail à LAPEYRE Narbonne, sans réponse pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Vous pouvez nous envoyer des photos de votre produit afin de créer une requête sav ou vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été trés bien conseiller pour la commande tout a été livré a la date prévue sans probléme.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis et prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai souhaité acheté au magasin pour voir le produit mais pas en stock. J'ai commandé mais je n'ai reçu aucun SMS ou mail ou appel de réception. J'ai due appeler pour savoir s'il était arrivé.... Autant commander sur le net et recevoir à dimicile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services, notre système informatique envoie immédiatement un sms dès réception du produit, peut-être que nous n'avons pas pris le bon numéro de portable. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre de Narbonne vous souhaite une très bonne journée.
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Accueil parfait renseignements très complets Produit commandé dans un autre magasin Lapeyre arrivé avant la date prévue Suite informatique pour la livraison et la réception au drive très bien organisée et très claire Enseigne qui fait ce qu'elle annonce
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit visiblement de qualité, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Article de faible qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Des produits de bon rapport qualité prix mais magasins d'un autre monde ….
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, et prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes et avons pris note de vos remarques quant au manque de personnalisation au niveau des comptoirs de vente. Très bonne journée à vous !
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quand on est satisfait,il faut le dire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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ne changez rien!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Grand choix de produits. Bons conseils. Amabilité des employés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Produit commandé correspondant . Accueil professionnel SAV compétent Conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne.
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Vendeurs avec beaucoup d'expérience, compétents et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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ACCUEIL CORRECT DETAIL SUR LES PRODUITS CORRECT ETRE A L'ECOUTE MEME POUR UN "PETIT PRODUIT"
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Accueil chaleureux et surtout professionnel, les employés ne sautent pas sur le client comme des morts de faim. Produit ( porte d'entrée aluminium) de bonne qualité, dire du poseur. Je verrai un point négatif
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Marchandise défectueuse, miroir ébréché, bord du lavabo râpé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Depuis notre partenaire poseur est réintervenu à votre domicile afin de mettre en conformité votre installation. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de PATRICK LSignalerBonjour, Effectivement votre partenaire poseur est intervenu, mais tous les problèmes ne sont pas résolus. Étant donné que se sont les vacances pour Mme Delavenne et le poseur nous attendons leur retour, mais sachez que nou attendons de votre part un travail irréprochable et du matériel en ordre. Cordialement Patrick et Nicole Linder
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Très satisfait malgré un petit problème de commande qui a trop duré
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Erreurs a repetition dans le passage des commandes, produits defectueux à l'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons était très mal conseillé et n on rien voulu savoir après
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tout s'est bien passé dans les règles habituelles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bon Accueil et conseils judicieux . Dressing correspondant parfaite à mes besoins . Produis de qualite
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisirs. Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Beaucoup de problème rencontrés. Porte abîmée, au deuxième envoi porte non percée . Je n'ai pas pu changer à nouveau la 3 porte car encadrement collé et j'aurai été obligé de tout arraché. A la base je devais avoir une porte fermant à clé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Qualité d'accueil, personnel compétent donnant des conseils pertinents. Produits conformes aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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J'ai dépassé le délai de 15 jours pour déballer une moustiquaire, et il s'est avéré qu'il manquait une pièce. Je n'ai jamais nié que j'avais fait une erreur en ne déballant pas dans les temps, mais il m'a été impossible de pouvoir acheter la pièce manquante. Chez Lapeyre, personne ne peut me la fournir, j'ai bien trouvé la pièce sur Internet, mais elle fait partie d'un kit qui coûte 31 € alors que la pièce elle seule ne doit pas valoir grand chose. Donc je ne vais pas pouvoir poser la moustiquaire, puisque ces petites pièces la paire ne peut soi-disant me la fournir.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis La satisfaction client est notre priorité aussi nous avons contacté le fournisseur qui nous envoie vos pièces manquantes par la poste, nous vous préviendrons dès réception. L'équipe Lapeyre de Narbonne.
Réponse de Frédéric PSignalerMerci à vous d’avoir résolu mon problème
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Achat porte pour rénovation.c était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Attente accueil trop long. Bons conseils cependant et amabilité. L'esthétique de vos produits me convient moins bien. Mais ceux-ci sont toujours de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Pour vos prochains projets nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec nos conseillers afin de limiter votre temps d'attente. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Narbonne
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Equipe sympa et ptofessionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client il semblerait que votre note de 1 étoile ne corresponde pas à votre commentaire qui met en avant le professionnalisme de notre équipe. Merci pour votre commentaire. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique