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Résumé des avis
L'établissement à Montargis offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, satisfaisant les clients par des délais de livraison respectés et des produits de qualité.
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Lydie B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat , du conseil et de l accueil de Lapeyre Amilly
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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L. T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéIl y deux points sur lesquels il y a quelque chose à dire : le premier sur le délais de livraison annoncé par le vendeur qui n'a pas été respectée mais corrigée (allongé) lors du premier courrier reçu après avoir passé la commande. Le second concerne le paiement, quand on commande on verse l'acompte de 10% puis quelque temps après un versementt de 40% (soit 50% de la commande) ensuite au moins 48 heures avant la livraison encore 40% (on a alors versé 90% de la commande que l'on a encore rien rien reçu c'est très choquant il faut avoir les nerfs solides surtout que la somme avancée est de plus de 6500€) puis 10% restant quand l'installation est terminée.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Virgile I Responsable des ventes.
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B. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAu top ras
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Sylvie B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLes premiers contacts dans le magasin pour faire le devis pour un projet de volets sur mesure, vous avez l'impression d'être bien conseillé… c'est la suite qui se complique !
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service installation via l'adresse : ri.montargis@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis.
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N. N.
24 janv. 2025
Avis vérifiéParfait.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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D. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très professionnel et ils ont réglé mon problème
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Yves V.
20 janv. 2025
Avis vérifiétravail très bien éffectué par Mr Picaut. client très satisfait.
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Valerie N.
20 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, personnels compétents et sérieux.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Rodolphe B.
13 janv. 2025
Avis vérifiébonne qualité des produits proposer
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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P. B.
13 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et de très bon conseil.
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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F. P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu mais lorsque je suis venu pour signer la commande on m'a dit que le prix annoncé nest le bon et que cela sera 1000 e plus cher puis pour la date d'installation on m'annonce fin nov début décembre et finalement c'est début janv.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
Réponse de F. P.
Je comprends bien mais a ce moment là que le vendeur ne s'engage pas sur des délais qu'il n'est pas en mesure de garantir. Pour le reste des déconvenues je contacterai le vendeur. Cordialement. Mr Patocska
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Didier C.
10 janv. 2025
Avis vérifiétres bie recu merci
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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E. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLes conseils prodigués par le vendeur sont très pessimiste. Heureusement que le produit était correcte.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients et le conseil sont une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous souhaite une très bonne journée. Mathieu F Directeur magasin
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Claude P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel est accueillant, disponible et sympathique. De très bons conseils pour guider mes achats. Le personnel fait le maximum pour satisfaire son client .
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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A. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiérien a dir
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Marie-Claude S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, écoute et.surtoit respect des delais
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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James M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRéalisation suivant devis respect des délais de livraison
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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F. P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBien conseillé, bien servi je suis satisfait.
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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M. V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéle modele vendu n'est pas visible en magasin et les autres modèles presents n'ont pas été presentés pour une description comparative
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Mathieu F Directeur magasin
Réponse de M. V.
explications:les persiennes vendues s'avèrent etre des volets pleins d'où abscence de ventilation et de faible lumière apportée par les claires-voies des persiennes.
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A. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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