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Résumé des avis
L'établissement à Montargis offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, satisfaisant les clients par des délais de livraison respectés et des produits de qualité.
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Herve S.
17 févr. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse rien à redire sur toutes les prestations effectuées chez nous
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Virgile I Responsable des ventes.
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Mehmet K.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTout était super, numéro un en qualité Merci lapeyre
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Virgile I Responsable des ventes.
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C. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéForce pas a acheté
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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J.marc M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéConditions de vente deplorables.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Par ailleurs je vous appellerais dans la journée pour faire un point sur les problèmes rencontrés. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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James M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Philippe E.
14 févr. 2025
Avis vérifiéNotre projet a été étudié avec attention par les diverses professionnels ayant pris part à celui-ci.
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Anonyme G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité à un prix raisonnable
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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A. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat effectué en magasin, j'ai voulu récupérer mon colis et on a pas voulu me le donner car il fallait charger directement la palette donc j'ai du faire appel à une personne extérieure pour le récupérer, en ouvrant le carton toutes les fournitures auraient pu largement tenir dans mon coffre, de plus un élément du produit n'était pas de la même couleur proposée je me suis retrouvée avec du bois brut que peint, donc malheureusement j'avais un projet de changement de 8 fenêtres que j'achèterais ailleurs.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Suite à votre avis j'ai tenté de vous joindre sans succès pourriez vous revenir vers nous au 02.38.28.10.94 afin de faire un point sur votre réclamation. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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J. E.
14 févr. 2025
Avis vérifiépersonnel à l'écoute du client
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
Réponse de J. E.
Bonjour Virgile Merci d'avoir bien compris ma problématique de déplacement,Gien/Montargis:Gien la semaine dernière et d'avoir pu extraire le carton de la livraison de la veille . Bonne semaine J-M
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Julien V.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBon service et renseignements
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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Jean loup F.
14 févr. 2025
Avis vérifié1 des produits est arrivé abîmé
Réponse de MONTARGIS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis.
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Marcel L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCa avait mal commencé, mais l'accueil au magasin de Montargis a été très correct, personnel à l'écoute.
Réponse de MONTARGIS
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Virgile I Responsable des ventes.
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M. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l écœuré du client
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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Sylvain D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et vendeur réactif
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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Franck M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéService sav ne fait pas son jobs sur le suivi
Réponse de MONTARGIS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. Virgile I Responsable des ventes.
Réponse de Franck M.
J'ai déjà reçu la réponse, cijoint:requête 769165 de votre SAV Lapeyre ile de France. Nous avons eu le retour de notre SAV , un technicien est déjà intervenu chez vous la semaine du 21 au 24 novembre 2023 pour constater les problèmes rencontrés, suite à cela un courrier vous a été envoyé pour vous informer le refus de prise en charge de la menuiserie, car nous étions plus dans les délais de garantie concernant vos produits Lapeyre qui ont été posé en 2017. Malheureusement nous ne pouvons donner suite à votre réclamation, suite à la décision du SAV, je vous laisse vous rapprocher du SAV Lapeyre pour tous renseignements complémentaires suite à votre réclamation. Résultat porte fenetre qui ne s'ouvre plus, et je dois me débrouiller pour trouver quelqu'un pour réparer, pour vous faire de la pub je vais vous en faire
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Sylvie P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, employés aimables, à l'écoute, compréhensifs, patients. Je recommande.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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E. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLes produits de lapeyre sont de qualité mais j'ai un seul reproche pour les vendeurs et vendeuses du magasin d'amilly ( 45 ) l'accueil est différent selon le clients qui rentre dans le magasin et c'est pas normal tout les clients doivent êtres accueilli de la même manière. Je dit par ce que à plusieurs reprises mon mari et moi sommes aller là-bas pour acheter et en nous a ignorer jusqu'à ce qu'on quitte le magasin sont acheter le produit .mais je la voulais donc je suis revenu un autre jour pour l'acheter. Cordialement
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Je me suis rapprochés de mes vendeurs afin d'attirer leurs vigilances sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Virgile I Responsable des ventes.
Réponse de E. A.
Merci pour votre réactivité
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Delphine D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéQualité,prix et délai
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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T. T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPour ma part c'est parfait, accueil ,produit et prix, Merci à l'équipe toujours bien reçu.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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Marie-France D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBelles propositions de portes Explications claires bons conseils Délais respectés et pose impeccable
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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