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Résumé des avis
L'établissement à Montargis offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, satisfaisant les clients par des délais de livraison respectés et des produits de qualité.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéEntreprise très performante à recommander
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéacceuil et conseil parfait
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSuivi, commande et livraison tout est parfait.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, bonnes explications et très bon accueil.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétrès facile à naviguer sur le site où il y a une multitude de produits à tous les prix
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et avons de bonnes explications
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPar où commencer.... livraison en retard. Seul point positif le sous directeur se pli en 4 pour faire avancer le problème... Le jour j pour venir chercher la commande le magasin ouvre en retard...et après les gars du point de retrait vous disent de ressortir la voiture pour attacher votre commande dehors var ils sont pressés .je site ya des clients qui attendent.... dommage
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéUn gros manque de communication
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET CONSEIL DES VENDEURS
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéje suis tres satisfait des produit lapeyre
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPetite qualité, des défauts de fabrication, cotes approximatives, bref ça vaut pas plus cher et si on bricole pas c est impossible à monter…
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéDélai annoncé et écrit pas du tout respecté. Vendeur qui ne connaît suffisamment pas les produits
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très content de mes achats de l'accueil en magasin et des échanges jusqu'à la pause.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiépersonnel à l 'ecoute et disponible
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéDes réponses simple et qui correspond au attente, service parfait
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéJ'avais besoin de mon produit a une date précise par rapport a mes artisans.. le vendeur m'a fait certifié que je l'aurais a cette date pour être sur de me vendre son produit que je n'ai finalement reçu que 8 jours plus tard ! Mes artisans ne sont maintenant plus disponible.. et mes travaux sont en plant !! Je conseillerais fortement lapeyre a qui m'en parlera
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vous en remercie, Mais ça ne changera pas mon opinion pour la suite de mes travaux
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, service impeccable, installateur très compétant
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéclient régulier depuis des décennies de votre entreprise sans trop avoir à me plaindre, cette fois pour une cuvette de WC suspendue j'ai été assez énervé de constater que pour le prix certains éléments de fixation de la cuvette étaient tout bonnement de la camelote ou tellement compliqué et sans notice technique que j'ai cru y voir une incitation à recourir à vos services de montage. Je n'en veut absolument pas au personnel qui fait de son mieux qui est lui-même peut-être une composante d'une politique de l'entreprise de plus en plus mercantile. Ma confiance a été sérieusement émoussée car j'ai été obligé de bidouiller un système pour que cela tienne et que nous ne soyons pas dans le caca.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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