Résumé des avis
Le magasin à Montargis offre un large choix de produits de bonne qualité, avec un personnel attentif et professionnel, garantissant une satisfaction globale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Montargis offre un large choix de produits de bonne qualité, avec un personnel attentif et professionnel, garantissant une satisfaction globale des clients.
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Évaluations clients Montargis
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Nous sommes très satisfaits
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petit manque de dispo, mais je peux comprendre.Une personne très attentive à nos attentes nous a bien conseillé.
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Les portes "chêne" ne sont pas massive, mais placage sur agloo et mdf. Dommage.
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Conseillère qui ce trompe dans le calcule de dimension de clôture composite, du coup obligé de recommandé les manquant. Pas de proposition de soubassement pour clôture composite. Pour des personne d'ayant pas l'habitude de poser ce genre de produit aucune explication n'est fournis. Plusieurs lames rayer lors de la réception. bref la note est gentille.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et personnel très compétant
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Problème de voler roulant posé par vos artisans ne fonctionne pas depuis la pose le 11/04/2024 a ce jour le 14/05/2024 toujours en panne sav trop long résultat ça fait un mois que nous sommes dans le noir
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, à l'écoute des demandes.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rien à dire l'accueille était parfaite
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très satisfait
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De bon conseils et matériel de bonne qualité Un p'tit bémol l'amabilité du magasinier !
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Mitigeur de bonne qualité ,design en dorée, avec un prix attractif.
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Le travail n'est pas terminé
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Bon rapport qualité/prix
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BON RAPPORT QUALITE PRIX; TRES BON PARTENARIAT AVEC LES ARTISANS
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Les vendeurs très professionnel et très bien conseillé
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Vendeur très compétent
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Super conseil et très bien reçu. Articles de grande qualité.
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Magasin propre et équipe au top
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Meuble non adapté à la vasque J'ai du re découper le tiroir
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Nous sommes très déçus des produits Lapeyre Amilly dont le rapport qualité prix est très mauvais c'est très cher mais les finitions ne sont pas au Rv Bon accueil quand il s'agit de commander et payer .....mais ensuite si il y a un problème il n'y a plus personne.....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Retrait oeu accueillant dans la mesure ou aucune assistance m'a été proposée pour simplement couper un tasseau qui ne rentrait pas dans mon véhicule ! Heureusement j'avais apporté une scie avec moi …,
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et disponibilité des vendeurs(euses). Retrait de la commande (complète!) et aucun colis endommagé.
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Magasin accueillant professionnel je le conseille
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Bien reçu
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tres bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerMerci et continue a servir votre clientele comme vous le faite depuis tant d annee CLAUDE MARTINET
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Conclusion rapidement un achat ,avec une bonne info des vendeurs
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Ki
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tout va bien
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Panneau voilé. j'ai dû ajouter des renforts pour obtenir un meuble à peu près droit.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon produit le rendu impeccable
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Très bonne écoute
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ok
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Système de fixation murale incompréhensible sans notice
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Très bon accueil et vendeur de très bons conseils. Je ne peux pas en dire plus pour l'instant car le portail n'est pas encore monté.
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Personnel agréable et efficace.
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Parfait
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Très bien
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Tout était très bien
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Entreprise très performante à recommander
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acceuil et conseil parfait
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Suivi, commande et livraison tout est parfait.
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Tout est parfait, bonnes explications et très bon accueil.
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très facile à naviguer sur le site où il y a une multitude de produits à tous les prix
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Nous avons été bien reçu et avons de bonnes explications
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Par où commencer.... livraison en retard. Seul point positif le sous directeur se pli en 4 pour faire avancer le problème... Le jour j pour venir chercher la commande le magasin ouvre en retard...et après les gars du point de retrait vous disent de ressortir la voiture pour attacher votre commande dehors var ils sont pressés .je site ya des clients qui attendent.... dommage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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La qualité des produits
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Un gros manque de communication
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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BON ACCUEIL ET CONSEIL DES VENDEURS
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je suis tres satisfait des produit lapeyre
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Petite qualité, des défauts de fabrication, cotes approximatives, bref ça vaut pas plus cher et si on bricole pas c est impossible à monter…
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Délai annoncé et écrit pas du tout respecté. Vendeur qui ne connaît suffisamment pas les produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne qualité
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Je suis très content de mes achats de l'accueil en magasin et des échanges jusqu'à la pause.
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personnel à l 'ecoute et disponible
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Des réponses simple et qui correspond au attente, service parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'avais besoin de mon produit a une date précise par rapport a mes artisans.. le vendeur m'a fait certifié que je l'aurais a cette date pour être sur de me vendre son produit que je n'ai finalement reçu que 8 jours plus tard ! Mes artisans ne sont maintenant plus disponible.. et mes travaux sont en plant !! Je conseillerais fortement lapeyre a qui m'en parlera
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerJe vous en remercie, Mais ça ne changera pas mon opinion pour la suite de mes travaux
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Très bien accueilli, service impeccable, installateur très compétant
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client régulier depuis des décennies de votre entreprise sans trop avoir à me plaindre, cette fois pour une cuvette de WC suspendue j'ai été assez énervé de constater que pour le prix certains éléments de fixation de la cuvette étaient tout bonnement de la camelote ou tellement compliqué et sans notice technique que j'ai cru y voir une incitation à recourir à vos services de montage. Je n'en veut absolument pas au personnel qui fait de son mieux qui est lui-même peut-être une composante d'une politique de l'entreprise de plus en plus mercantile. Ma confiance a été sérieusement émoussée car j'ai été obligé de bidouiller un système pour que cela tienne et que nous ne soyons pas dans le caca.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Équipe très sérieuse et qualité des produits au rendez-vous.
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Accueil et conseils pro Personne à la réception marchandise réactive.
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choix et qualité font la réputation de l'enseigne. pour ma part seul le retrais marchandise à été un peut long!!
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Tres bien les client demande plus de quakite cordialment
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efficace
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Bonjour beaucoup de choix et service
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personnel très à l'écoute et très disponible produits très beaux et tarifs attractifs
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Première livraison de la porte reçu endommagé donc refusé, partie en savoir. Reçu 10 plus tard produit ok. Les vendeurs sont aimables et à l'écoute.
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Renseignements sur notre demande parfaite, personnel très accueillant, rien à dire et nous reviendrons sans problème pour la énième fois.
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Qualité des produits
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TRES PROFESSIONNELS. BRAVO
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Produit conforme à mes attentes.
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Tout les notes son très mérite
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très bon accueil du personnel.
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Bon accueil sympathique, respect du délai de livraison, qualité du produit, équipe sympathique
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J'ai trouvé ce que je voulais et je n'ai pas eu de difficultés pour le récupérer.
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Accueil toujours professionnel et agréable rien à redire de très bons produits et des promotions qui font plaisir.
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Super accueil et très bons conseils. Produits de qualité.
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Plan fourni pas assez clair
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personnels très. compétant
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Très bons conseils et bon accompagnement dans le choix
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très bonne communication ,bon produits et de bonne qualité facile a installer (volets roulant)
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la cote de la fenetre était plus petit de 1 cm et les trous de réservations pour la fixé était percés en biais .
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Pas le bon joint
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Tout à été très bien fait Accueil renseignement conseil Et travaux bien fait
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Personne réactive et un grand sens de l'écoute
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Equipe à l'écoute, aimable et à disposition
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Explications clair, on ne vend pas pour vendre on essaie de s adapter au client
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tout a été parfait
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J'ai acheté des portes de placard d'une qualité correcte. Le seul problème c'est l'absence de poignée. Plutôt limite
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Artisan très professionnelle, travail propre.
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J'ai été accueillie et parfaitement bien conseillée par Mr FAGE, achat conforme à ma volonté, réception rapide de ma marchandise, je recommande
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Je n’ai rien à redire du contact avec le vendeur ainsi que les informations qu’il m’a donné
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personnes compétentes, donnant de bons conseils
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Lors de la commande nous avons demandé le démontage des volets roulant électrique des 2 portes fenêtres , ce qui ne fut pas noté sur le devis . Après l'avoir signalé au magasin, nous avons été très mal reçu par le responsable " commandes expéditions"
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entièrement satisfait de mon achat .Très bien renseigné sur le produit que je voulais.Vendeur s au top.
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qualité médiocre du portail. Un petit coup de vent et il ne tient pas au niveau des arretoirs.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Conforme aux attentes
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Produit de qualité bon rapport qualité/ prix .
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Avis affichés par ordre chronologique