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Résumé des avis
L'établissement à Saintes propose des produits de qualité avec un personnel attentif et compétent, offrant un accueil chaleureux et de bons conseils pour les projets.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRAS tout bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible. Produit conforme à la demande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe personnel sympathique. Ma commande nickel au delà de mes attentes.commabdr en temps et en heure rien a dire
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel en boutique pressé de passer au client suivant, peu souriant , prend pas le temps avec son client, parfois s'occupe de deux en même temps, un au téléphone et en même temps avec un client devant lui, ne sait pas prioriser le client qui a acheté et celui qui n'a pas encore acheté, qualité non évaluée puisque l'avant s'est fini par un remboursement.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiésympathie et efficacité du technicien en magasin
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, manque de suggestions professionelles mais écoute à nos questions. j'aurais aimé une attention particulière à notre plan et nous proposer des astuces et des modifs auxquelles nous n'aurions pas pensé.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPremier achat globalement correct. A voir la qualité et le sav si besoin
Réponse de SAINTES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 739841 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ouvrir un sav pour qu'on le demande une photo du problème ? Je n'ai pas pensé à prendre une photo des 45 min a attendre ma commande, j'en aurai eu le temps allez-vous me dire... Faites en sorte de prévenir vos équipes du magasin de Saintes pour que cela ne se reproduise pas avec un autre client. Ce fut notre première et dernière commande chez vous.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRAS, pas de souci particulier
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéKKKK
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéqualité parfaite, certains produits moins cher, d'autres plus, que chez la concurrence
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéChoix des produits court et prix TRÈS élevés !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur et très professionnel . A recommander absolument par rapport au premier que j'avais eu qui était complètement nul.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne mets que 4 pour la qualité car je penses que l'on peut toujours trouver mieux
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéN'ai pas rencontré de problème
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéUne commande échelonnée sur 2 mois. Au Deballage rayure sur le flanc d'un meuble. Je le conserve car je redoute le délai de remplacement Il manque de l'accastillage pour l'assemblage. J'attends toujours des charnières de portes manquantes, le Sav n'a aucun délai à m'annoncer. Ma commande à été passée en avril. On ne peut pas être plus satisfait !
Réponse de SAINTES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 729861 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéUn élément tiroir SdB avec un cache visserie manquant (moche) Glace à LEDS qui glignote !! Un pare douche qui n'est pas au dimensions ... Nous attendons depuis 3 semaines des nouvelles de la livraison des nouveaux produits , sans retour de Lapeyre ...
Réponse de SAINTES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et explications excellentes
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLe volet roulant solaire est correct par contre j'aurais apprécié que l'on me dise ou se trouvait le solaire car il est à droite lorsque je suis face à lui alors que l ensoleillement est plus à gauche.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétrès professionnel et a l écoute du client
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