Avis clients de Niort

4.5 / 5

Calculé à partir de 76 avis obtenus sur les 12 derniers mois

972 avis depuis le 05/01/2018

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Le magasin de Niort offre un excellent accueil et un service professionnel. Les conseillers, comme Delphine, sont attentifs et efficaces, garantissant des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la disponibilité et la gentillesse du personnel.

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Évaluations clients Niort

  • 4 / 5
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    Ensemble des services d'accueil tres satisfaisant...

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon produits et personnels très agréable et de bons conseils

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  • 5 / 5
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    Nous recevons à chaque fois de très bons conseils techniques, bonne qualité des produits, nous avons acheté des fenêtres, portes fenêtres, pré peintes dont la peinture est de très bonne qualité, portes d'entrée. Et ce qui ne gâche rien, nous sommes très bien reçu !

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  • 5 / 5
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    Très satisfait merci

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  • 5 / 5
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    Ras!

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de conseil, ils ont pris le temps de bien nous renseigner Je recommande

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  • 3 / 5
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    Assez étonné de l'emballage pour une porte fenêtre vitrée sur-mesure (un simple film plastique), il y a donc des traces sur le plastique. Pour un produit sur-mesure (cher).... La récupération des produits se font à l'arrière du magasin, à côté des poubelles éventrées. La vente n'est pas poussée, on ne m'a rien proposé d'autre que la gamme que j'avais repéré. L'argument pour pousser la vente c'est "pénurie, prix des matériaux qui augmentent".

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Divers choix, bonnes explications, sourires, nickel !!!

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  • 5 / 5
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    Magasin bien tenu, plaisant et clair. Personnel à l'écoute, réactif et coopératif. Produit conforme à notre recherche.

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  • 5 / 5
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    Accueillis et conseillés par un professionnel qualifié, sérieux, disponible et chaleureux, on ne peut que conseiller Lapeyre Niort à nos amis et connaissances.

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  • 5 / 5
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    très bien accueilli par tout le personnelles

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  • 5 / 5
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    L'accueil lors de la commande du produit à été professionnel. Les conseillers ont su m'accompagner dans ma commande, et les délais annoncés ont été respectés.

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  • 5 / 5
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    5 étoiles

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  • 5 / 5
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    Nous connaissons l'enseigne LAPEYRE depuis plusieurs décennies , d'une part lors de nous activités professionnelles dans le bâtiment, et aujourd'hui à titre personnel, leur professionnalisme n'est plus à faire... excellent¨

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  • 5 / 5
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    Entière satisfaction

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  • 4 / 5
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    Bonne disponibiliré

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  • 4 / 5
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    Disponible, professionnel

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  • 4 / 5
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    Vendeur disponible et accueillant. A répondu à mes questions et mes besoins.

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  • 4 / 5
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    je ne donne jamais la note maximum

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  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil tj a l ecoute. Equipe pro arrangeante et sympa. Donc on reviendra vs voir...bonne continuation

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Depuis presque 30 ans j'achete chez lapeyre et meme si les prix restent plus eleves qu'ailleurs la qualite et la durabilite des produits ne m'ont jamais deçu !

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  • 5 / 5
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    Satisfait !

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    produit déjà commandé et dont j'étais très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils au top! Équipe dynamique et sympathique.

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  • 5 / 5
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    Conseillers compétents et accueillants.

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  • 5 / 5
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    SUPERBE EQUIPE

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  • 1 / 5
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    Produit non conforme à mes attentes car les mesures ne correspondent pas à mes explications et ma demande

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Toujours des agréables et conseils supers des vendeurs

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  • 3 / 5
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    travail pas fini car pas de stock en magasin. Sinon poseur efficace et sympathique.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Idem ci dessous

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Super vendeur à l'écoute et tres pro

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 2 / 5
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    Un seul carrelage en présentation dans le magasin et à la réception différentes teintes de carrelages dans la même boite et quand vous faites une réclamation que le produit ne correspond pas à vos attentes, on vous répond que c'est le produit qui est comme ça mais qu'on ne peut pas tout exposer dans le magasin faute d'espace donc que nous aurions dû nous-même regarder dans le catalogue les photos du produit pour vérifier l'effet que donnait ce carrelage

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Très bon accueil , manque d ' éléments technique sur la balnèo , produit non présent dans le magasin

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Très bon service, personnel très accueillant !!

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  • 5 / 5
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    une très bonne équipe à vos attentes et un très bon suivi de client

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  • 5 / 5
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    tres bien rec

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  • 4 / 5
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    Tout est sympa

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  • 3 / 5
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    5 mois après l'installation, cuisine toujours pas terminée, de nombreux points non résolus (placard à tiroirs) et échange machine à laver le linge.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Normalement problèmes résolus midi juin 2022.

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  • 5 / 5
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    j ai tj été bien conseille même avec le nouveau personnel toute l'équipe est compétente

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  • 3 / 5
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    Façade du magasin sale et peu attrayante

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la propreté de la façade du magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre magasin au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Prestations comme on les aime.Un accueil au téléphone très agréable pour la commande du matériel jusqu'au retrait au magasin où nous avons fait la connaissance d'une équipe très sympathique.

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5
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    bien renseignés sur les produits que nous recherchions.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Respect des délais de livraison.

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  • 5 / 5
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    aucun problème

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  • 5 / 5
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    très bon accueille par du personnel compétent

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  • 5 / 5
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    RAS pas de critique

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils parfaits

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  • 5 / 5
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    Commande passée facilement sur le site

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel aimable

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité non exceptionnelle

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  • 5 / 5
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    Tout bon

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel

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  • 5 / 5
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    Vos agent sont disponibles

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  • 4 / 5
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    J'ai commandé une porte d'entrée en bois et franchement je trouve qu'elle est mal peinte !

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Produits correspondant à nos attentes et super équipe dans tous les domaines

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

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  • 5 / 5
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    Conseils et prestations excellents

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  • 5 / 5
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    Pour nous, tout à fait correct. Accueil sympathique, personnes compétentes

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    Accueil parfait et personnel à l'écoute

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  • 3 / 5
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    rien de bien différent des autres produits du marché

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    personnel très compétent

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  • 5 / 5
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    accueil parfait

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Neant

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  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé parfaitement

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  • 5 / 5
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    réponses précises

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  • 5 / 5
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    Dans le cadre d’aménagement complémentaire à notre cuisine, vos conseillers ont été très à l’écoute de notre besoin, bon conseil, attention, gentillesse et professionnel. Tout ce que demande un client. Merci à votre équipe.

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    Nickel !

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  • 4 / 5
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    Achat d'un plan de travail crédence : produit de très bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Ils ont au top

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  • 5 / 5
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    Meuble bien conçu et donc facile à monte.

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  • 5 / 5
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    tres bien reçu

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  • 4 / 5
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    tout le monde est tres sympas à Niort, ça a été rapide, les dimensions des fenêtres sur mesur rien à dire, les clients sont satisfaits

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    Accueil chaleureux, très bonne présentation des produits et bonne qualité.

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    Tout c est passé fluidement

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  • 4 / 5
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    Produit cher

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Personne seule dans le magasin. Au téléphone pendant presque 10 minutes avant de nous recevoir pour un simple retrait de marchandise effectué en 2minutes chrono.

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    Enchanté. Produit et personnel irréprochables

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    Satisfait

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    tres bon accueil

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  • 4 / 5
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    Accueil excellent

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  • 5 / 5
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    bien reçu bonne explication j'espère la mème chose pour ma futur porte

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, écoute et renseignements demandés satisfaisant.

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  • 5 / 5
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    Accueil,service et conseil excellent

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    Tout était parfait!!!

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    Toutes réponses fournies

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, equipe dynamique et à l'écoute.

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  • 4 / 5
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    Le produit est bon mais il manque 2 pièces dans le colis, nous sommes donc en attente de réception de ces 2 pièces..

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  • 4 / 5
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    Vendeur compétent et sympathique.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil , produits correspondant à nos Attente .rapidité de livraison

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