Avis clients de Audincourt

Évaluations clients Audincourt

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit correspond à mes souhaits.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat obligé suite à un avoir arrivé à échéance, du à un article rendu suite à un mauvais conseil ...

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil,bon produit,et bonnes explications

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil et conseils de la part du vendeur la porte présente des défauts de surface qui apparaissent une fois peinte

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à nos attentes. Délais de réception un peu long.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ecoute, recherche,patience par une personne posée concernant mon problème de réfection de 2 portes à carreaux datant de 15 à 20 ans. J'ai fais plusieurs visites et chaque fois la même c'était la même bienveillance.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et de bons conseils

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai trop long (3 mois) pour une porte Montfort chêne dimensions standards 215x90 Finition très insuffisante (laide) du raidisseur. Lasurage bien léger et qui accroche sous les doigts. Une petite planche de coffrage (encore couverte de ciment) sous le seuil alu pour le protéger (vraiment nul, le détail qui "tue")

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon service

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je pense avoir été explicite sur ce que je voulais la personne qui sais occuper de moi avait très bien compris mais dans les faits cela sais avéré que le produit commandé il avait un manque il est très important en tant que professionnel de vérifier la bonne compréhension des demandes du client pour la réalisation de son projet merci

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  plusieurs carrelages en expo alors qu'ils ne sont plus disponibles. Dommage surtout quand on flashe sur un modèle...

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste un petit bémol sur le produit, concernant les fenêtres, préperçage des dormants pas forcément judicieux quand on pose dans de l'ancien et qualité moyenne des vis de fixation. Sinon rien à redire.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas encore installée.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons deux portes,nous n'avons qu'un barillet que deux poignées. Nous telephonerons demain matin.cordialet ment.nous exprimerons notre satisfaction quand nous aurons déballé les portes

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon magasin et vendeur très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de choix

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et sympathique

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Made in chinois

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  delais non respectes produit plus que moyen (porte mal coupée) et finition égale zéro

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Et sur la qualité du travail exécuté vous faites quoi ?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons trouvé ce qu’il nous fallait. Suite à un souci, j’ai appelé le SAV, très bon accueil, compétent.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais une idée assez précise de ce que je voulais, le vendeur a su me trouver exactement mes produits (parquet et accessoires) avec les bons conseils. Très sérieux. La pose est presque terminée : aucun souci, de la très bonne qualité.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Échanges téléphoniques parfaits.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service et conseils au top

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil du vendeur.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Porte bien emballé ,correspond à mes attentes .

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité et vendeur très professionnel.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 3 mars je passe commande de meubles de cuisine au magasin d'Audincourt. Puis s'ensuit un déplacement pour solder la cde en magasin avant la livraison ! Pas de livraison si cde non payée avant, alors que l'acompte versé était de 50% ! A noter, j'avais proposé de payer l'intégralité de la cuisine le jour de la cde. 2è problème : Erreur dans la commande de la faute de la vendeuse. Deux meubles bas à la profondeur de celle des meubles hauts. Il a fallu que je me débrouille pour adapter les caissons, sauf pour les tiroirs que j'ai demandé à changer. J'étais en plein travail lorsque je me suis aperçu de l'erreur et je n'ai pas accepté le délai de remplacement des caissons. Celui des tiroirs a été de 1 mois ! Inadmissible ! Troisième problème... une porte présentait un défaut en pleine façade ! Il a fallu que je fasse un dossier de prise en charge en ligne par le SAV, avec photo. Nouvelle erreur reconnue. Mise à disposition de la porte remplacée 1 mois après la réclamation avec possibilité d'aller chercher la porte à Besançon à 90 km de mon domicile, ce que je refuse et écrit un message au SAV pour qu'il mette le matériel à ma disposition à AUDINCOURT, magasin où j'ai passé la cde. Aucune réponse du SAV à ma demande. Entre temps, un message me dit que le matériel est disponible à Audincourt. Je m'y rend et là, le responsable ne me remet que les tiroirs de l'erreur précédente en me disant qu'il n'a rien concernant la porte. Il téléphone et dit que cela devrait arriver avec une prochaine navette. Je reçois un 2è e-mail m'informant que la porte est disponible à Besançon !!! Puis au miracle, début mai je reçois enfin un e-mail m'indiquant que ma cde est disponible à Audincourt. Je fonce chercher la porte. Enfin la cuisine est terminée. Je suis extrêmement déçu par votre niveau de service déplorable ! J'oubliais... reçu aucune excuse de la part du SAV... Ca en dit long sur la méprise du client !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant sans plus

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  4 étoiles pour la navigation car il me semble qu’o ne pouvait par retourner du panier à un produit précédemment consulté mais non choisi il fallait le chercher à nouveau

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais commandé par téléphone et je suis allé uniquement pour retirer le matériel

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bon matériel,

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel le vendeur a été très à l'écoute Il nous a accordé le temps qu'il fallait pour très bien nous conseiller

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bons conseils, rien à redire

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service en magasin est très mal organisé

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller pas compétant delai trop long plus de 3 moi pour une porte coulissante

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique et très professionnel nous avons reçu de très bon conseil

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Durée de vie des mécanismes d'ouvertures et fermetures BLOOM .

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait dans l ensemble malgré une pièce défectueuse

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème de livraison

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une catastrophe, les produits achetés sont arrivee cassé. Une porte installé qui ne fermait pas . intervention du SAV.Mais j'ai une porte neuve avec une rayure. Les conseillers ne vous rappelle pas quand il y a des problèmes.j'ai toujours une fenêtre qui n'est pas posée depuis 3mois .

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes arrivé avec un projet et la personne qui nous a reçu,nous a bien conseillé et orienté sur le produit nécessaire à notre projet.Nous sommes très satisfait et encore un grand merci à Damien.Bonne continuation et à recommander en toute confiance

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de professionnalisme du personnel directeur du magasin inexistant par contre produits de bonne qualité

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était conforme à mes attentes. Parfait.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit mieux que je pensais

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsque nous avons choisi cette porte en magasin, il nous a été montré des portes PEINTES. Mais il nous a été livré une porte BRUTE, or le vendeur n'avait pas attiré notre attention oralement, à l'achat, sur le fait que la décoration était à notre charge. Nous admettons que cette clause figurait sur le contrat. Ce vendeur, contacté par téléphone le jour de la pose, nous a promis un geste commercial QUE NOUS ATTENDONS TOUJOURS..

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L accueil ne nous a pas dominé par une grande motivation et par une grande sensibilation. La commande a été effectuée par nous même avec des renseignements erronés malgré une designation pride du produit présent en exposition. Sans contrôle on passait du plaqué chêne au pin. Une différence notale pour une porte.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente très longue et peu de conseils.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix au niveau de l’agencement de la salle de bain.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficulté à cibler les recherche

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et simple d'utilisation.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  un suivi de commande non mis à jour. des produits changés sans préavis dans le panier. de nombreux plantages et lenteurs liés au site. Lapeyre est une bonne enseigne mais son site internet est totalement dépassé.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème rencontré

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait de la prise en charge en garantie du pommeau de douche acheter en decembre 2019

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meuble salle de bains abîmé dans l'emballage Plan sous vasque plie sous son poids car équerre support non recommandée. Accueil pour premier SAV exécrable . Ensemble evacuation lavabo non adapté et on insiste à me dire que c'est ce qui est prévu. Etc etc...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN ACCEUILLI ET BIEN CONSEILLE

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R a s

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits abimés à la réception Donc 4 semaines minimum pour recommander sous garantie

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil et bon conseil

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont de bonnes factures. Les vendeurs sont sympa mais beaux parleurs et n'assument pas franchement leur responsabilités en cas de litige.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les coloris des produits ne sont pas bien présentés en magasin, il est difficile de se rendre compte du rendu final possible. Même la vendeuse ne savait pas quel coloris il était possible d'associer.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Portillon abîmé et manque de vis dans la livraison

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'avis à donner... sauf du mécontentement d'une incompétence à tous les niveaux

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception dans le magasin

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique