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Résumé des avis
L'établissement à Vannes est reconnu pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits, offrant une expérience satisfaisante. Les clients apprécient la variété disponible et l'efficacité du personnel.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéau déballage du meuble celui-ci était très abimé malgré l'emballage en parfait état .
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéQualité des conseils diffèrent selon les salariés de l'entreprise. magasin aéré permettant d'évaluer les produits recherchés. Ces derniers sont de bonne facture. bémol en ce qui concerne l'enregistrement de la commande qui donne lieu à la livraison de produits non conformes et une réclamation auprès du SAV.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison prévue le 18 pas de nouvelles 1 semaine après sans mon déplacement la commande n’était pas prioritaire
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéUne équipe de vannes très compétente et efficace qui fait le maximum pour satisfaire ces clients , pour moi que du positif
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMécontent du suivi de commande
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAyant fait une commande n° 21 003264 du 23 02 2021 Estimation arrivé commande le13 03 202 A ce jour commande toujours incomplète
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéNous étions uniquement intéressés par receveurs de douche.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBien de la commande à la livraison
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon conseiller et délai de livraison respecté
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai été reçu par un vendeur très professionnel qui connaît parfaitement ses produits, de bons conseils, patient. Les produits achetés de belle qualité, facile à monter.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai des commandes livrées depuis plusieurs années toujours en préparation sur le suivi de commande du site. Toute ma commande a eu 1 mois de retard à cause du poste carrelage
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrop de précipitation du vendeur à valider la commande, oublie de prendre en compte les mesures indiquées par le client dans les produits qu'il présente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et produit de qualité
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéDans ma notation ci-dessus, je me permets d'ajouter ce commentaire : meuble dans emballage ayant une protection MINI pour de long transport. Sur un ensemble de 4 éléments de SB, j'ai reçu une armoire avec le dessus DEFONCE, une vasque avec un éclat sur le devant. Par contre je félicite la personne du SAV Lapeyre qui a pris mon dossier en charge avec un grand professionnalisme et une rapidité d'action pour le remplacement des éléments endommagé.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiémagasin très bien présenté et accueillant. personnel disponible à l écoute et de bons conseils.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPas de réponse à mon mail de mécontentement adressé au service clients Très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci J'attends leur appel Cordialement Philippe Blayo 0699868096
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEscalier à pas décalés bien conçu et de bonne qualité.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéL’escalier reçu ne correspond pas à mes attentes. Marches pas assez profonde , et pente d’escalier trop importante. Mauvais conseil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai cru que l'escalier que je commandais était de bonne qualité et mon achat conforme à la publication du catalogue. Grave erreur. C'est très "faible" et il m'a fallu racheter des éléments. Pas content donc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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