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Résumé des avis
L'établissement LA CROIX BLANCHE est souvent apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel, qui offre des conseils utiles et attentifs. Les clients relèvent également un bon accueil et une écoute attentive lors de leurs visites.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la qualité des produits Lapeyre. Un peu moins sur la cote technique, en effet dans le carton de quincaillerie se trouvaient 2x2 pièces provenant du constructeur de la fenêtre et sans explications concernant leur rôle et pose. Ce qui fait que j’ai compris à quoi 2 d’entre elles servaient mais il était trop tard pour les installer la fenêtre étant posée et scellée. Par contre, les 2 dernières sont une énigmes pour moi. Très mauvaise communication de la part du constructeur de la fenêtre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente, facilité de commander sur le site.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiédans l ensemble satisfaisant
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéparfait et toujours de belle qualité
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéGros problème de communication et de connaissance des produits vendus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétout était parfait autant Le personnel dont Robert qui avait fait le devis et ses collègues lors de l'enlèvement et d'un retour de produite n trop un grand eci à tous ce professionnel
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT GENS SYMPAS A TOUS LES NIVEAUX TRAVAIL PROPRE ET SOIGNE
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et conseils. Délais et qualite respectes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéFacile d'accès
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéShowroom très bien organisé et de bonne facture, personnel compétents et sympathiques. Délai respecté et conseil judicieux de la par des vendeurs. Très satisfait.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et délais respecté
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai donné mes cotes à respecter, lors de la pose, j'ai eu la surprise de voir que la fenêtre etait plus grande de près d'un centimètre. Cela à nécessité de lourdes modifications des murs qui n'étaient pas simple.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et prise en charge cordiale et serieuse
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétout s'est très bien passé de la visite en magasin,à la livraison et à l'installation, donc pas grand chose à ajouter !
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur à l'écoute, aimable et compétent produit conforme et arrive dans les délais. Pas de chauffage dans le magasin, ne pas y aller sans doudoune...
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien renseigné
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois etr agréable Peu de conseils Peu d'explication sur les produits, (découverte du vendeur de la non possibilité d'avoir des poignées bi couleur inter exter : impression d'une premiere expérience de commande .Solution commander deux jeux de poignées pour la meme porte aux frais du client) .Pas de renseignement sur le réglage en hauteur d'une porte d'entrée achetée chez Lapeyre.Solution: Proposition du vendeur d'appeler de sa part le service apres vente pour ce sujet .Réponse du service apres vente :"Nous ne sommes pas chargés de répondre , nous pouvons vous envoyer un technicien pour un cout de 75 euros...) .pas d'explication sur le fait qu'une baie vitrée n'était pas considérée comme fenetre dans l'offre proposée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLe serrure a été oubliée avec la porte. Une autre a été mise. Il me manque 2 clefs et la carte code pour en refaire. J'attends toujours des nouvelles malgré deux appels de ma part
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable. Personnel à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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