Avis clients de lapeyre.fr

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil par des personnes compétentes. Très bons conseils reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité et d'un accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de premier ordre. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    Elle est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 5 / 5
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    Satisfait bonne fourniture, notice de pose complète .Performances obtenues ,je recommande :la qualité est là !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la notice de pose. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir la meilleure qualité possible. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    accueil et conseils très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    Ma nouvelle cuisine est magnifique. J’ai pu bénéficier des conseils avisés du personnel très compétent et à l’écoute pour la conception. Elle a été livrée et installée dans le délai annoncé grâce à une très bonne coordination des intervenants (vendeurs, poseurs, peintre, plombier, électricien) qui ont tous été super, sympathiques, efficaces et très professionnels. Un grand merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pour une simple paroi de douche j'ai attendu 5 mois. trois fois recaller de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.

  • 5 / 5
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    La fabrication étant faite dans une usine lapeyre, la qualité présentée était très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits fabriqués en France. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe lapeyre cherbourg

    Réponse de Dominique L.
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    Merci de votre retour. CDLT.

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus par Stany et il a tout fait pour que la réalisation se fasse dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stany a su vous accompagner avec soin et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    Une des fenêtres achetés a une "ventilation" dans sa partie haute. Mais qd le vend arrive de plein fouet, le système vibre avec un bruit assez fort. La seule solution trouvée pour éliminer le bruit est d'ouvrir légèrement la fenêtre, solution un peu gênante en cas de pluie !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le bruit causé par la ventilation de votre fenêtre peut être gênant, surtout en cas de mauvais temps. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation et explorer ensemble les solutions possibles. Cordialement. L’équipe lapeyre Montpellier.

  • 2 / 5
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    Au niveau de la qualité des produits super, mais les prestations pas très content, dimensions de mes fenêtres non conformes, pas de contact pour savoir pourquoi, attente pour savoir quand la pose de mes fenêtres obliger d'appeler pour savoir quand la pose depuis fin juillet j'ai d'autres projets a voir.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la conformité des dimensions et le suivi de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ces préoccupations rapidement. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    On nous a fait croire que l'opération devait se faire immédiatement puis on nous a dit 3 jours. Finalement cela apris 9 jours, le menuisier étant absent mais on ne nous l'a pas dit

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de service n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre communication. Merci encore pour votre compréhension. L’équipe lapeyre

  • 3 / 5
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    en plein été, personne vous répond! mon vendeur était en congés donc tout c'est arrêté..

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de LAURENT M.
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    Merci à lA de me répondre . Heureusement depuis cet été, vous êtes intervenus

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir l'assistance nécessaire en raison de l'absence de votre vendeur. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être une source de frustration et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette situation. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à progresser. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon choix à prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC BARRIOL F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon choix à un prix intéressant. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    Service commercial Sav et pose parfaits en revanche la fabrication de l usine a souffert de multiples imperfections et des délais de correction importants et de nouveau non conformes

    Avis du , suite à une expérience du par Y F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service commercial, SAV et pose à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos frustrations concernant les imperfections de fabrication et les délais de correction. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos processus. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin

  • 1 / 5
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    tres mauvaise experience je suis venu chez lapeyre pour le changement d une fenetre (pose en renovation d il y a 2 ans chez un autre fournisseur ) qui as ete fracturee suite a un cambriollage donc je viens avec le descriptif total ( commande ) de mon ancienne fenetre et demande meme qualitee et meme option avec la possibiliter de renforcrer plus ; je me retrouve avec une fentre de tres basse qualitee sans aucune protection anti effraction ( donc de plus basse qualitee possible chez lapeyre pourtant le vendeur m'avais afirmer que c etatait le mieux qu'il avais en me disant tennez c est celle qui est exposee ( pria excelence sauf que moi j'ai la pria standatd . du cote du poseur rien de bien fait , il m'as exploser mon bati , n 'as pas commander la bonne fenetre ne prend pas en compte l'epaisseur de mon bati comme avec mes anciennes fenetres je me retrouve donc avec une fenetre ou je peut passer le doigt en dessous tout autour . la fenetre ne ferme meme pas a une main il faut pousser sur le haut du batant pour qu'elle ferme d ailleur ils manquai plein de pieces ( ventillation ) la protection du bois exterieur ne correspondait pas ils ont repris celle de l'ancenne fenetre ainsi que des element de fermetures sans quoi on aurais pas pu fermer la fenetre le soir . donc a part la livraison et l encaissement du cheque rien ne c 'est reelement bien passer du travail d amateur . j ai donc fait appel au sav de chez lapeyre qui ne resoudras de toute facon pas mon probleme , en effet jeremy est venu constater , il m as dit c 'est pas normal on vas demonter la fenetre pour voir l'etat du bati et pourquoi il y a un deport je prend des heures pour assister a cela pour rien car ils n on rien demontes , juste bourrer de polyhuirethane les trous du bati et mis une moulure coller au silicone qui se decolle pour qu'on ne voit plus l'etat du bati . en plus ils on ajouter une equerre de fermeture sur le vanteau de gauche pour corriger le probleme de fermeture et bien c' est pire je me met sur la pointe des pieds pour ouvrir ou fermer la fenetre et ma femme ne peut l 'ateindre sans monter sur quelque chose du coup les volets restent fermes toute la journee j (attend depuis plus d un mois que l'on me solutionne mais rien sur le bati juste des fermetures plus securises moralite meme en leur disant vous avez tout je veut pareille ils ne sont pas capable de vous proposer ce que vous voulez . et quand ils se plantent ils vous disent ben vous avez signer pourtant ; comme si c 'etait notre metier .

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous encourageons à contacter notre service installation pour discuter de votre situation afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement. L’équipe Lapeyre

    Réponse de L N
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    bonjours nous avons deja contacter le magasin et depuis maintenant 5 semaines nous n avons plus aucune nouvelle , et par dessus c est des menteurs il nous disent des choses et rien n est fait cordialement mme naurais

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  • 3 / 5
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    vendeur assez désagréable et misogyne

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 2 / 5
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    Commandé cette été Payer entièrement depuis 2 mois Et toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu la bonne porte de garage. La porte de garage de la bonne couleur à été recommandé et le service installation a programmer la pose avec vous ce jour pour le 29 11 2025 Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre frustration. Bonne journée. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    un bel accueil du service magasin, et surtout très patient. je recommande vivement ce magasin de Montluçon. merci à Gaëtan et au Chef.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEN-LAVINIA C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe à Montluçon, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Gaëtan et au Chef. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, de la commande à la livraison. Quant au technico commercial qui s'est occupé de moi, il a été d'un très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes et que notre technico-commercial a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    quelques ajustements nécessaires pour obtenir un bon résultat, menuisier pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre menuisier. Vos commentaires sur les ajustements nécessaires seront transmis à nos équipes pour améliorer encore nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • 2 / 5
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    Tres lent. Commande debut septembre. Debut instalation fin octobre. On est le 15 .11, il manque une poignee sur kes 2 portes. Pas de delai annoncé même apres reclamation!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Lors de votre commande des délais estimatifs vous sont donnés, et votre prestation à eu lieu début novembre. Nous vous avons contactés cette semaine afin de vous indiquer que nous passerions la semaine prochaine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 2 / 5
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    Problème de livraison, posé congé et jamais reçu mon portail ,nouvelle date de livraison mais aucun geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre livraison. Votre retour est précieux et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre Avignon

  • 5 / 5
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    Très a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil par la vendeuse Elizabeth du magasin de Vitrolles, très sympathique, professionnelle, disponible et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre vendeuse Elizabeth à Vitrolles a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    au niveau des étoiles ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez pris le temps de partager votre expérience. Concernant le soucis d'étoiles, cela concerne le lien vers notre page Google? Bien cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de P L
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    aucune remarque à vous faire,très bon accueille au magasin de SAINT-NAZAIRE Avec de bonne explication ,

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  • 5 / 5
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    Qualité prix au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus

  • 5 / 5
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    vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez pu apprécier notre large choix de matériaux et de meubles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre Gournay

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat et du personnel aussi

    Avis du , suite à une expérience du par A J. *

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  • 5 / 5
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    Bjr, comparatif avec étude LEROY MERLIN. Comme en 2018, remise promotionnelle, et, qualité approuvée ont pesé sur la sélection en magasin. À améliorer : alerte LIVRAISON. MERCI BEAUCOUP.

    Avis du , suite à une expérience du par J N. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos remarques concernant notre service. Nous sommes ravis que notre qualité ait su vous satisfaire. Votre avis sur l’alerte livraison est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre expérience client. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 3 / 5
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    J ai demandé à un vendeur au guichet à Lapeyre Montélimar que je serai intéressé d avoir un devis sur des fenêtres. Il m a dit de venir avec les dimensions. Moi je pensais qu'il allait me proposer de venir sur place prendre les mesures pour faire un devis comme font les professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que vous auriez souhaité un service plus personnalisé pour votre demande de devis. Votre retour est important et nous encourageons nos clients à discuter de leurs besoins spécifiques avec nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou précision. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon accueil à l écoute du client et produits bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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  • 4 / 5
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    DELAIS POUR RECEVOIR LA PORTE PAS RESPECTE

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de réception de votre porte n'a pas été respecté. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Matériaux de qualité. Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes à votre disposition. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et personnel très agréable. Très bonne qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Bonne journée. L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils répondent à vos attentes et que vous en appréciez la qualité. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    Personnel compétent ,produits conformes à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lannion

  • 5 / 5
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    Accueil sympa, Bonne prise en charge délai de commande raisonnable, informé sur le téléphone de la disponibilité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 4 / 5
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    Nous travaillons avec lapeyre depuis plus de 20 ans. Côté accueil rien à dire, les personnes sont sympa et à l écoute. D ou le 5 étoiles. Côté qualité produit, le rapport qualité prix pour cette commande ( fenêtres pria performances) me laisse un perplexe au niveau des renforts dans les dormants. Pose délicate, mais une fois fixés et mousses, le produit reste quand même correct

    Avis du , suite à une expérience du par SCI R.

  • 4 / 5
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    Un petit bug pour ma console, avec un peu de retard pour m'adresser l'e-mail d'acompte…

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait dans l'ensemble, même si un petit bug s'est glissé dans votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce souci. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 3 / 5
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    J'ai pas d'avis à donner car j'ai toujours pas monté mon escaliers. Il était livrer (mon monté ) mais il vont faire le nécessaire on verra plus tard ?

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.

  • 1 / 5
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    UN MOIS DE RETARD POUR DES VOLETS A POSER SUR DES ECHAFAUDAGES EN LOCATION... MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Accueil pas terrible, le vendeur nous dit que le plan de travail que nous souhaitons n'existe pas et nous tient tête alors que nous venons de le choisir en boutique directement. Nous allons donc lui montrer. Le logiciel avait semble-t-il changé et le vendeur rentrait tout juste de vacances il était donc pas encore au point. Concernant la qualité au moment des découpes que nous avons faites la qualité ne nous a pas semblé si bonne pour justifier les écarts de prix avec la concurrence. Mais le plus gros point noir à mon sens, c'est que le délai de livraison est déjà sacrement long, nous avions prévu des vacances pour poser notre cuisine et le plan de travail et surprise : 2 semaines de retard. Aucun geste commercial bien évidemment, ce que je trouve inadmissible au vu du prix !

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite et que le délai de livraison a affecté vos projets. votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME AU RDV

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.

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    J'ai commandé une porte qui devait mesurer 87 hors tout, pour finir elle mesurait 84 ,après j'ai demandé une porte de service qui s'ouvre vers l'extérieur mais les pares close se retrouve à l'extérieur et le seuil a l'envers bref assuré vous que le vendeur ou vendeuse connaise leur sujets j'arrête la il y a trop a dire par rapport a mon mécontentement

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem

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    Acceuil trés bon. Matériel qui semble de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos appréciations concernant l'accueil ainsi que la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer

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    Je trouve dommage que lorsqu'on prend une nouvelle porte sans predre de poignée on ne te reinstale pas l'anvcienne. Je dois faire apoel à quelqu'un pour le faire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Produit de qualité, personnel agréable et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires encourageants sur la qualité de nos produits ainsi que sur l’attitude de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    J'ai commandé un portail que Lapeyre Monéteau a su me garder plusieurs mois suite à un long déplacement de ma part. Merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Lapeyre Monéteau a su répondre à vos besoins durant votre déplacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe lapeyre AUXERRE

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    Très satisfaite pour l'accueil les explications qui m'ont été données lors de la reprise de matériel et du retrait de ma commande...

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et des explications fournies. Votre expérience est notre priorité et nous nous réjouissons de vous avoir accompagnée. Cordialement. L’équipe lapeyre Cherbourg

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    Bons produits et très bien conseillé par Serge pour finaliser le projet de cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Serge et que nos produits ont répondu à vos attentes pour votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement. L’équipe LAPEYRE

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    Des professionnels à l'écoute du client je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

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    Le vendeur nous a confirmé qu'il était possible de poser la porte en tunnel, or ce n'était pas le cas. La porte était abîmée les finition loin d'être celles qu'on attend pour ce prix là !

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose de votre porte n'a pas répondu à vos attentes et que son état ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

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    A part 2 mois de delais le produit est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait pleinement. Nous nous excusons pour le délai d'attente, et nous ferons notre possible pour améliorer ce point. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre AUXERRE

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    Les vendeurs sont au top très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEN L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Tres bon accueil.bon choix.Explications donnees avec beaucoup de precisions et de recherches .Personnel tres agreable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

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    J'ai donné une référence de Velux pour un remplacement identique. Je n'ai pas eu à la livraison les bons Velux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de Velux. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Miroir cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

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    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

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    Magasin et personel agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par H C. *

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    accueil très professionnel , conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli de manière professionnelle et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Bonne journée! L’équipe Lapeyre

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    Très bons conseils - Personnel très agréable - Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G N. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et l'attitude de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience chez Lapeyre si positive. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.

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    Une crédence en verre, conseillée par le commercial, n'a pas pu être posée à cause d'une prise électrique (le plan avec prises avait été fourni). J'ai dû commander une crédence en stratifiée dont j'attends toujours la pause. Par ailleurs, il manquait un filler et les cornières de crédence. La crédence en stratifiée déjà posée est légèrement abimée (j'ai oublié de le mentionnet à réception du chantier).

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre projet. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    Produit de qualité néanmoins la flexibilité pour trouver un escalier qui nous aurait d'avantage convenu a été compliqué, rendant le prix très cher. De plus, à la réception l'escalier sur mesure était cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de notre produit satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la personnalisation de votre escalier et le souci à la réception. Votre retour est précieux pour nous et nous l'analysons attentivement. Comme evoqué lors de votre dernier échange par mail, nous allons faire une vérification via les photos du transporteur de votre livraison et revenons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Bien organisée et à l'écoute du client, on n'est pas déçu quelque soit le poste. Juste une remarque au niveau du produit, la compréhension des notices par image n'est pas toujours explicite.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre organisation et notre écoute vous ont satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les notices et veillerons à améliorer leur clarté. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Remplacement de portes intérieures dans une maison anciennes, besoin de sur-mesure : résultat impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de vos portes intérieures sur mesure a donné un résultat impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Conseillère compétente, prix attractifs. Matériel de qualité. Facile à monter. Emballage correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence de nos conseillers, la qualité de nos produits et la facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à toujours faire mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 5 / 5
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    Bon choix, conseils avisés et très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre communication ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus

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    il s'agit d'un vélux donc choix limité mais qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, même avec un choix limité. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question, nous sommes là pour vous accompagner. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Remplacement d'un élément de douche fait très rapidement et gratuitement par du personnel qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Lorient via les avis GOOGLE. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lorient

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    Site pratique, facile à se servir

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble pratique et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Montivilliers

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    on m a toujours dit de ne pas mettre le maximum

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Malheureusement, le système de notation considère qu'un avis de 8/10 est une note passable. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    qUALITE A VOIR DANS LE TEMPS ? PRIX PLUS ELEVE QUE DANS LES AUTRES MAGASINS

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité et les prix de nos produits. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des matériaux durables et de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès

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    Prix de porte d entree acceptable, mais fort sentiment de se faire arnaquer quand on demande une plus value de 500 euros pour couleur de porte 1 face dans la gamme proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant la plus-value pour la couleur de porte et nous souhaitons vous assurer que chaque option est réfléchie pour répondre aux attentes de nos clients, notre but n'est pas d'arnaquer nos clients, mais plutôt de leur donner entière satisfaction. La porte à 500 EUR est une porte standard, et lorsque l'on passe avec des finitions de couleur, nous rentrons dans une fabrication sur mesure, ce qui explique cette différence de prix en espérant avoir répondu à vos interrogations Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Voir et expliquation du produit

    Avis du , suite à une expérience du par F X. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la présentation et l'explication de nos produits vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information supplémentaire. Cordialement. L’équipe LAPEYRE TOULON

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    Produit recherché toujours repoussé quant à sa disponibilité, par contre dès qu'on le commande sur le site... il devient disponible ? Fallait le savoir donc... perte de temps .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée suite à votre achat sur notre site Lapeyre.fr Nous aimerions connaitre la nature précise de votre insatisfaction sur cet achat , pourriez vous nous faire un retour via l'adresse mail: copil.poiters@lapeyre.fr afin que nous puissions analyser les ou la problématique. En vous remerciant par avance de votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée Cordialement. L’équipe Lapeyre de Poitiers

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    Informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Prix et bonne qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix, de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Le prix des portes NAYAD seul sur mesures pour du placage chêne ultra fin est démesuré par rapport à la qualité…

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant le prix des portes NAYAD sur mesure et la qualité associée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem

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    un bon accueil et de la clarté dans les produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

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    Bonjour Jérome, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté de nos produits et la qualité de l’installation aient été à la hauteur de vos attentes. Cdt, Lapeyre St Maximin

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    Super service de votre équipe merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par A E. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’exceller. Bien cordialement. L’équipe LAPEYRE TOULON

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

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    Très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. L’équipe lapeyre

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    C est une bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    très bon accueil, délais de fabrication respectés, réalisation sur mesure de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de notre réalisation sur mesure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON

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    Très bon entreprise, à l'écoute de nos besoins, ri, des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON

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    Bonjour, Après beaucoup de mésaventures : défauts sur le dormant d'une porte-fenêtre, service après vente muet quant à la solution de ces défauts, report de l'installation sans aucune nouvelle par la suite, appel téléphonique au magasin sans retour, obligation de me rendre sur place pour avoir une réponse, j'ai découvert des défauts qui ne m'avaient pas sauté aux yeux dès l'installation des deux portes fenêtres. Comme vous pouvez le constater sur ces deux photos, il n'y a pas de symétries dans les croisillons verticaux entre la partie fixe de la vitre et la partie mobile. Cela se remarque encore plus dans la porte de la chambre, les deux parties verticales de la vitre fixe ne sont même pas symétriques. Nous avons bien signé le bon de commande, mais comment voir ces défauts sur un dessin de 3,5 cm ? D'autant plus que nous faisions toute confiance au logiciel de votre magasin et au vendeur qui l'utilise. Voici notre retour, j'espère qu'il sera utile lors de commandes pour d'autres clients

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Nous étudions, avec le fabricant, la meilleure façon de corriger cette erreur d'alignement des petits bois. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous proposer une solution. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage à ce sujet. Bien cordialement. L’équipe lapeyre de Périgueux

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et prise en charge de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Bonjour Mr Morisset, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre demande a été prise en charge avec soin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre

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    Très bien tout correspond je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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    C est une bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement. L’équipe lapeyre

Avis affichés par ordre chronologique