Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Mauvaise information sur le produit, aucun retour du service client...Location d'un utilitaire sans en avoir besoin...très mécontent
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris bonne note de votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre dossier est en cours de traitement auprès du service concerné qui reviendra vers vous pour vous tenir informé. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de jose P.SignalerBonjour, Je vous précise que j'ai envoyé deux courriels à service.client@lapeyre.fr avec l'adresse mail suivante : sgrancho@yahoo.fr dans lesquels tout est bien relaté. Ma demande porte le numéro 0999034. Merci par avance pour votre retour. Bien à vous, José PEREIRA - 06.63.27.42.10 jo.pereira95@yahoo.fr
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L'organisme des chèques n'est pas très clair sur son choix de refuser un chèque
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que le processus relatif aux chèques puisse parfois prêter à confusion. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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colis ouvert manque un joint
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, disponibilité, amabilité. Produit retirable dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par GISLAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous restons engagés à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Irréprochables comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel à l écoute, accueillant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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tres bien conseilles,prix en accord a nos desirs,delais tres raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien conseillé et que nos prix correspondent à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à respecter les délais, et c’est un plaisir de savoir que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Aucune maîtrise sur les livraisons au domicile livraison repoussée quatre fois sans savoir au bout de trois mois la raison.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Excellent accueil, commercial très compétent et à l'écoute, répondant à toutes nos questions et soucieux de nous apporter des réponses.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et répondre à toutes vos questions avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positif nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La commerciale dit une chose et l'artisan en fait une autre.Il reste de la colle sur la porte
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience avec notre commerciale et l'artisan n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant la colle sur la porte est important pour nous, car nous souhaitons toujours fournir un travail de qualité. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement, L'équipe Lapeyre
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Cela nous fait plaisir de savoir que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Le vendeur à très sympa, à l'écoute et très patient
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours agréable de savoir que notre équipe fait preuve d'écoute auprès de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Tout était parfait, personnel agréable, très bien ainsi qu'à l'enlèvement des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très satisfait de l accueil des conseils prodigués par la personne qui nous a recu
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.
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J'ai été parfaitement informé et j'ai reçu de précieux conseils. La livraison du matériel vient d'être effectuée . Le poseur que vous m'avez adressé officiera demain .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été précieux et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Nous espérons que la pose se passera tout aussi bien demain. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de PATRICK F.SignalerTout s’est bien passé , le rendu est superbe , au delà de nos attentes ! Merci pour tout
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir des conseils précieux et que votre livraison a été réalisée dans les délais. Nous espérons que l'intervention du poseur se déroulera parfaitement et contribuera à votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bel auvent de qualité avec de très bonnes informations concernant la pose et à un prix défiant toute concurrence. Merci Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un auvent de qualité et apprécié nos informations de pose. Nous nous efforçons de proposer des produits au meilleur rapport qualité prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future réalisation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai dû attendre de le conseiller est fini sa pose à 18 h pour pouvoir avoir des réponses
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
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Bon accueil, produit correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Que dire lorsque nous sommes satisfaits ? Que nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
Réponse de Andre H.SignalerJe vous remercie et lorsque le besoin se présentera je ferai appel à vous
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Toujours un grand sérieux et des vendeurs très bien formés aux produits
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre équipe et le professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE.
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La commande des plastiques d'étanchéité pour notre douche a été incomplète. Il manquait un élément. cela nous a obligés à refaire 40 km pour compléter la commande et dans quelques semaines lors de la livraison nous devrons faire revenir notre installateur. Aucune ristourne ne nous a été proposée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande d'éléments pour l'étanchéité de votre douche était incomplète, engendrant des désagréments supplémentaires. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre projet et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension face à cette situation. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bonjour,mettez à jour vos informations, j'ai juste fais faire un devis Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
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j'ai commandé par l'intermédiaire du magasin, un moteur pour porte de garage Novoferm iso45 avec portillon. Etant un particulier on ne m'a pas conseillé un technicien pour le montage. Que faire de cet achat???
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le montage de votre moteur de porte de garage. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre accompagnement pour nos clients particuliers. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de R LSignalerBien mais encore. J'ai pris contact avec Novoferm et j'ai eu une réponse positive. Lapeyre il n'y en pas deux!!!!
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Certains produits comme la peinture ne sont pas connu sur votre site . D autre part je voulais vous commander un oculus rectangulaire comme celui exposé à Besançon et celui ci n est plus référencé seul il faut le commander avec la porte !!
Avis du , suite à une expérience du par B W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé vos commentaires. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de certains produits, notamment la peinture et l’oculus rectangulaire. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des domaines à améliorer. Nous nous efforçons de rendre votre expérience la plus agréable possible et apprécions votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Prestation qui a du mal à se terminer.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Toute parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre.fr
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Accueil et professionnalisme Qualité du matériel et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par RENE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme, ainsi que la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Client depuis plus de 20 ans dans cette agence, jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance au cours de ces 20 dernières années. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que vous n'avez jamais rencontré de problèmes avec nos services. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir la qualité que vous attendez. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Très à l'écoute des besoins et d'excellents conseils pour la réalisation de notre projet . Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MAROUSSIA T.
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Très bon accueil, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le délais me semble long. Je pense également qu'on pourrait améliorer la communication avec le client
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous comprenons que le délai de livraison puisse sembler long et nous sommes désolés pour tout inconvénient. Votre retour sur la communication est très précieux, et sachez que nous cherchons constamment à améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques en compte pour faire évoluer nos pratiques. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et conseils parfaits, merci à l'équipe Lapeyre pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top rien à signaler merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre superbe note et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Le prix correspond à la qualité des articles. Pour un prix égal dans un autre magasin, la qualité est inférieure...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Montus, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles et que vous considérez que nos prix reflètent cette qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Marie-Helene M.SignalerNous sommes également ravis de l'accueil des vendeurs et la prise en charge de nos demandes.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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÷×÷÷÷
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très mauvaise expérience, surtout la livraison. Ne payer pas pour pour ce service. J' ai d autres achats prévus que je ne ferai pas chez eux!!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par JOHN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et sérieux. Votre avis est précieux et nous pousse à continuer d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnel à l'écoute. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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Bons conseils en attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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accueil déplorable. Le montant du devis qui change 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contente de mon achat et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Service de qualite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Travaux initialement prévus pour fin janvier Travaux réalisés début mai sans suivi de votre part, mauvaises portes proposées, très déçue
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cependant nous tenons à mitiger vos propos : Nous avons commandé les portes en fonction des dimensions que vous nous avez communiqué. Nous avons dû en effet changer le modèle de porte afin de pouvoir les adapter. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes.
Réponse de A CSignalerMerci pour le geste commercial effectué ce jour et à Frédéric qui a fait un travail remarquable
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Le seul bémol concerne la disponibilité. Produit sur commande. Tout le reste était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive dans l'ensemble. Concernant la disponibilité de certains de nos produits, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque.
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Très bons conseils du responsable salle de bain. Tarif correct. Nous n'avons pas encore installé donc je ne peux pas juger la qualité
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Avranches.
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. N’hésitez pas à partager davantage sur votre expérience, cela nous permet de mieux vous servir. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat sur commande avec un acompte et a réception du produit le prix avait changé. De peu mais quand même...
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que le prix de votre produit a changé à la réception. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous engageons à améliorer la transparence de notre processus. Nous apprécions votre retour et votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
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J'ai hélas fait enlever le produit acheté . La personne n'a pas vérifié. Le cadre de la porte est très déformé côté des pommelles et la clef n'est pas fournie.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu de choix de couleurs et dimensions, disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Commande d'une porte sur mesure . La porte n'était pas aux mesures demandées. Quel Professionnels ???
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la porte sur mesure ne répondait pas à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients, et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre retour nous aide à nous améliorer et à mieux servir notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le produit me concernant est un schéma en photo d'article et non une photo justement. Au final, produit non conforme à la description = remboursement de l'article. Une perte de temps qui pourrait être évitée par des annonces plus approfondies.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la description n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné un remboursement. Vos remarques sont essentielles pour améliorer nos annonces et éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Entreprise à l'écoute et belle réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes et qu’il vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre retour. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos prochaines expériences ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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RAPIDE EFFICACE CORRESPOND A MES ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous restons à votre écoute pour toute future expérience. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Rapidité et pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA K.
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Le souci c'est que l'achat date de début 2024 et que la pose des cache fenêtre sous les fenêtres n'est toujours pas effectuée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon contact avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Pas de livraison entre deux magasins
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Tres bon contact personnel agréable qualité des produits tarif correcte
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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achat de portes recoupables pour rénovation. Informations erronées ou incomplètes données par le vendeur. Portes reçues non conforme aux dimensions des anciennes malgré le fait que les anciennes portes aient été fournies pour assurer les dimensions et le positionnement des gonds. SAV trop long
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Très bon accueil, très bons conseils, à l'écoute des besoins et tiennent compte du budget, bon rapport qualité/prix des produits...
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon niveau d'échange même si quelquefois on sent l'inexpérience des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Bon suivi des articles en vente, car remplacement des portails a l'identique, après 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gomas, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos articles et que le remplacement de vos portails a été effectué avec succès. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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La livraison s'est bien passé, il manquait un sachet de fixations pour le portail, oublié lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous regrettons cependant l'oubli du sachet de fixations pour votre portail, et nous prenons votre retour très au sérieux. Sachez que nous œuvrons constamment pour améliorer nos services et éviter ce type de situation à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque.
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Audrey de Lapeyre Lescar est très compétente et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre Lescar. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat de portail et portillon Manque profil de réception non proposé en option Visserie moyenne (certaines pièces sont en plastique)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le profil de réception n’a pas été proposé et que la qualité de la visserie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. Nous espérons que votre portail et portillon vous apporteront satisfaction au quotidien. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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excellent accueil que ce soit à l' accueil ou au au rayon menuiserie avec Frédéric. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil, tant à l’accueil qu’au rayon menuiserie grâce à Frédéric. Vos éloges seront certainement partagés avec notre équipe, qui s'efforce de créer une expérience client de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Très bon accuei et très bon suivi de commande .merci
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Très professionnel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de JACQUES M.SignalerJe vous remercie
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Bon accueil, vendeur à l'écoute et bon conseillant.
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle idée ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Prestation parfaite et travaux terminés en avance. pour l'accueil atelier.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Pas d'explication de montage, des pâtes de fixation qui ne correspondait pas à une porte métallique, porte poussant alors que j'avais bien précisé une tirant. Bref déçu par l'accompagnement même si la porte est de très bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les instructions de montage et les éléments de fixation n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer notre accompagnement. Nous sommes ravis que la qualité de la porte vous apporte satisfaction. Toutes nos excuses pour ces désagréments L'équipe Lapeyre
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Le vendeur a pris tout son temps pour expliquer et répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
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Produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients sont reconnus. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager – nous sommes à l'écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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très bonne réception, excellents conseils et marchandise récupérée conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une excellente réception et de conseils avisés, et que la marchandise récupérée a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Équipe a l'écoute du client et très professionnel,tant a la vente que sur l'installation et rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Tout ne peut pas être parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROQUE G.
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Merci MR Jordan
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Client depuis longtemps, toujours satisfait des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que vous restez fidèle à Lapeyre. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager vos idées ou souhaits pour continuer à faire de votre expérience quelque chose d'exceptionnel. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA BENHADDAD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos éventuelles remarques ou expériences. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Personne a mon écoute et a résolu mon problème très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe de Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Commercial ne connaissant pas ses produits ,j'ai donc reçu par 2 fois une commande ne correspondant pas à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Avis affichés par ordre chronologique