L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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Philippe K.
2 juil. 2025
Avis vérifiérien a dire sur l accueil une personne a l écoute mais pour la réception du matériel un peu trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter. Concernant la réception du matériel, nous prenons bonne note de votre remarque et continuerons à travailler pour améliorer ce délai. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie noelle B.
1 juil. 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et de lui avoir attribué la note maximale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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B. S.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon Acceuil, service au rendez vous À encourager
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme M.
29 juin 2025
Avis vérifiétres bien merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir des produits et un service de qualité, et votre retour nous motive à continuer dans cette direction. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pedro A.
27 juin 2025
Avis vérifiéProbleme rencontrer sur ma commande
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Y. H.
27 juin 2025
Avis vérifiéProduits de qualité. Mais l'accueil et les conseils étaient purement "commerciaux" et pas très aimable. peu d'implication de la part du vendeur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs sur la qualité de nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre service et garantir un accueil chaleureux à tous nos clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Felicitas F.
26 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. B.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès dur d'avoir une personne au téléphone !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas réussir à joindre une personne par téléphone, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme S.
26 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil , service, écoute, pour une problématique de cuisine complexe . Bravo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et d'un service à l'écoute de vos besoins, surtout pour une problématique complexe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. M.
26 juin 2025
Avis vérifiéPlusieurs défauts sur porte fenêtre en bois, j'ai perdu mon Client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts sur votre porte-fenêtre en bois. Votre retour est précieux, et nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre projet. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, qui nous aide à améliorer notre qualité. Soyez assuré que nous prenons ces retours très au sérieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Loic S.
22 juin 2025
Avis vérifiéLe commercial était très compétent.
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C. C.
22 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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C/o michel et xavier griffaton I.
22 juin 2025
Avis vérifiéLes produits étaient totalement standardisés et il y avait très peu de choix dans chaque catégorie, alors que Lapeyre est censé être le spécialiste des fenêtres. Par ailleurs, je n'ai reçu de nouvelles de ma fenêtre, promise pour fin mars - nouvelles que j'ai été chercher, personne ne m'ayant contacté par email ou sms - que fin avril, pour m'annonceur que ma fenêtre n'arriverait que le 13 mai. Ayant rappelé le 13 mai pour avoir des nouvelles, on m'a appris que la livraison était repoussée au 7 octobre (!!!) pour un problème de crémone. Le spécialiste de la fenêtre qui met 6 mois à obtenir une crémone, c'est lunaire ! A force d'appels (on ne m'a jamais rappelé une seule fois, malgré diverses promesses), j'ai été livré cette semaine, et j'ai dû payer un dédommagement à mon locataire. J'ai entendu dire que Lapeyre était au bord de la faillite, ce n'est guère étonnant avec une attention au client aussi exécrable...
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Marie-Jose D.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait. Rien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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H. E.
19 juin 2025
Avis vérifiéPièce détachée dans le cadre du sav envoyée rapidement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’envoi rapide de votre pièce détachée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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A. L.
19 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, vous m'avez prélevé sur ma carte bleue 294,00,€ au lieu de 257,25€ sur la facture tarif pro..j'essaie de vous joindre au 01 48 34 91 36 depuis pus de jours 4 jours pour régler ce problème mais personne ne répond,. Pourriez vous s'il vous palit me contacter au plus vite pour régler cette erreur de votre part
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre prélèvement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après plusieurs tentatives pour nous joindre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Andre T.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un bon accueil et de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilité, recherche de solutions et de très bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe, tant en termes de disponibilité que de conseils. Votre avis nous inspire à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. P.
19 juin 2025
Avis vérifiéTre mal passe cette dernier commande, le delai etre 2 fois decale ,et aussi le cremon ils est toujours pa arrive ,je doit pa recomande Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi des retards et que le crémone n'est pas encore arrivé. Sachez que nous comprenons votre frustration et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous incite à nous perfectionner. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Kheda K.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique