Aubervilliers
4.1 (4 042)
Localisation
Aubervilliers

70-75, bld Félix Faure BP 76, AUBERVILLIERS 93302

Avis pour Aubervilliers

Total: 4 042 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 435 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Tounes A.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais j'ai pas trouvé ce que je cherchais pour ma salle de bain

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • Nadir B.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un escalier, la vendeuse m'avait certifié que je pouvais bénéficier d'une réduction de 200€, le promotion du moment. Or après avoir payé l'acompte il s'est avéré que le produit n'était pas concerné par la réduction. la réduction m'a fait acheter le produit. décéption

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • Yassine B.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison sur internet 10 euros , sur place 80 euro ! Accueil :0 , organisation : 2/10 , connaissance sur certaines produit pas trop efficace, qualité produit top , emballage moyenne .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • Gilles P.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et conseils utiles et précis.

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Anonyme M.

    24 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pris 2 plan de travail chez vous pour un assemblage de cuisine en L. Les 2 plan de travail sont de couleur différente! Très visible à l'oeil. Donc non je ne recommande pas du tout.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • M. S.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel manquant de formation.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande ou le gestion du service après-vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • R. S.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Anonyme E.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Violette P.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème pour la pose de mon miroir impossible de vous joindre par téléphone

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • Olivier M.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, conseils, écoutes

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • -- T.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et surtout la qualité Lapeyre

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. E.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passe avec lequipe logistique. Tout jous au top 20/20

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • S. B.

    19 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mustapha a ete très accueillant, chaleureux et nous a donné de bons conseils . A l'ecoute, disponible, rapide et efficace

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Anonyme J.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur très compétent et sympathique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • Said W.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super boulot accueil formidable côté retrait marchandise

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • M. N.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil et accueil

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • F. F.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma fenêtre devait être installé en septembre mais en fait il y a eu un problème et elle n'est pas encore Fabriquée, mais j'en ai fait installer d'autres avant et tout c'était bien passé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • Iris D.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de monde, de comptoirs, mais peu d'indications claires et précises sur où il faut aller, ce qu'il faut donner, quels documents avoir avec soi ou non. Il manquait aussi des éléments pour installer notre porte mais personne ne nous en a avisés. En revanche, peu de clients, des sites propres.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • Yann L.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai entre l'acceptation du devis et les travaux a été très long. L'encaissement du chèque très long. L'entreprise m'a appelé la veille je n'avais pas été prévenu. Service client nul.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • Anonyme L.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au. Top

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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