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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiécolis livres tard (de 2 jours) et abimer sans aucune explication ou excuse!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLe modèle que j'ai acheté n'est pas conforme à mon achat sur le site.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès propre et bonne accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéProduit de tres bonne qualité.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler très bien………………………………………………………
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiétoujours bien
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéProduits en France
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTRES DECUEE PAR LE PRODUIT ACHETE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéExcellent contact avec Romuald qui a su gérer mon problème. Très réactif et bonne analyse. Bon communicant.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéParfait... vendeur à l'écoute et courtois.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation et intuitif.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, écoute des besoins, efficacité pour l'aide à rechercher un produit. Je recommande
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéVous êtes nulle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai bien fait une commande pour 3 port fenêtres sur mesure j'ai reçu mais il n'y pas bien et quand j'ai demandé les justiciers il les responsables de magasin de Aubervilliers elle est me faire les mesure comme je suis son escalve
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent service et prise en charge du client
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLapeyre la vilette est injoignable par telephone, besoin de se déplacer meme pour un petit renseignement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéComplètement déçu. La fenêtre arrive abîmé. Première et dernière fois que j'achète chez La Peyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. N'hésitez pas à contacter le service client (service.client@lapeyre.fr) afin qu'une réponse puisse être apporter à votre réclamation. Cordialement.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiébon site facile a utiliser
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéfenêtre abîmée, fixations indisponibles et conseils inexistants ..
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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