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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéÉcoute conseil au top
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéL'achat c'est bien passé mais les livreurs n'étaient pas au courant qu'il fallait prendre le frigo, et SURTOUT il manque quelque chose dans le frigo. Aussi, il faudrait un document d'explication pour installation du frigo dans le meuble car Lapeyre propose des frigos qui ne rentrent pas dans le meuble prévu à cet effet sauf si on enlève la parois du fond du meuble
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci mais en effet, 1 je n'ai pas eu de nouvelles du magasin, j'ai du les appeler... C'est pas très professionnel 2 la réponse ne me convient pas et là aussi le client paye une désorganisation... Je suis assez déçue je dois dire.... Pour un premier achat chez Lapeyre...
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéle conseillé a ete super efficace
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProjet d’implantation de la cuisine remise en cause par le bureau d’études et le poseur partenaire de Lapeyre
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai été reçu par Rachida au magasin Lapeyre aux Halles Paris. Son écoute et sa disponibilité m'ont mises en confiance et tout s'est très bien passé. Merci Rachida.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçu. Alors que j'attendais les soldes pour faire mon achat, alors que j'entendais régulièrement vos publicités jusqu'à 70% de remise, extrêmement chères pour vous et pour le client , je n'ai bénéficier d'aucune baisse pour ma fenêtre sur mesure. J'avais donc attendu les soldes pour rien. Bonne journée, Jacques VD.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'ensemble de la prestation
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPas assez d'information vendeur sur les produits proposés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiébonjour, mon avis est subjectif car je ne suis pas allez moi chercher j ai trouver très compliquer de faire une commande au service pro par apport a d'autre magasin Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès Satisfaite des différents critères
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéDevis complet réalisé pour une cuisine les plans de travail ont disparu lors de la commande
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPlutôt bien acceuilli dans un magasin à "l'ancienne", parcours client pas super clair, en gros c'est un parcours d'initié... Pour avoir pratiqué de nombreux magasins pro dans le batiment on est pas trop dépaysé, on se balade et on demande.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute des clients et fort sympathique. Il est regrettable que l'on ne voit pas l'épaisseur des carreaux que vous proposez.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est facile d’accès on peut commander en toute confiance avec la vérification de la part de ma banque partenaire. Les produits ont été livrés dans les temps.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifié10 super RAS BON ACCUEIL BONNE EXPLICATION
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéDis fonctionnement chronique entre le magasin et les livraisons
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne vendeuse, disponible et claire
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