L'établissement à Grigny se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant un excellent rapport qualité-prix sur des produits premium.
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Guylene G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant le rapport qualité/prix de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une paroi de douche il y a plusieurs mois, le vendeur ne m'avait pas dit qu'il fallait acheter le profilé qui n'était pas dans la boîte. Une fois le plombier sur place il m'a fait remarqué qu'il manquait un carton. J'ai rappelé LAPEYRE et la personne que j'ai eu par téléphone a su me conseiller avec professionnalisme. je l'a remercie Cependant cette erreur du premier vendeur m'a fait retarder mon chantier car il a fallu attendre 2 semaines pour avoir le produit et surtout cela a représenté un coût supplémentaire car il a fallu refaire déplacer le plombier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme. Nous comprenons tout à fait la frustration que peut engendrer un manque d'information lors de votre achat, et nous sommes désolés pour le retard que cela a causé dans votre chantier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéNous avons passé commande d'une porte fin janvier. Nous devrions la recevoir en magasin fin février. 3 jours avant la date de livraison, nous recevons un email disant que la livraison est décalée de 15 jours. 15 jours plus tard, la porte est bien disponible en magasin. Nous la récupérons. Arrivés chez nous, nous la déballons et constatons de nombreux éclats et coups. Nous adressons immédiatement des photos au magasin, qui nous répond qu'il s'agit de noeuds ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été soumise à des retards et que vous avez rencontré des problèmes avec l'état de votre porte. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service et la qualité de nos produits. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bernard B.
27 mars 2025
Avis vérifié-Petits problèmes de communication avec le poseur qui ont entrainé un léger retard pour la pose. -impossibilité de recevoir le lien de paiement direct avant livraison ce qui a entrainé un retard et la nécessité de faire un virement (moins rapide)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note positive. Nous comprenons que les problèmes de communication avec le poseur aient pu causer des désagréments et nous en sommes désolés. Quant au processus de paiement, nous sommes conscients que cela a pu engendrer des retards, et nous apprécions votre patience. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Serge G.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de moi a été très professionnel et bienveillante. Elle a répondu à toutes les demandes spécifiques
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Il est réjouissant d'apprendre que notre collaboratrice a su répondre à vos demandes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain C.
27 mars 2025
Avis vérifiéConseil et respect des délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et du respect de nos délais. Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous efforçons constamment de maintenir ces standards d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean N.
27 mars 2025
Avis vérifiéJuste un problème de prise de rdv.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services dans l'ensemble, et nous comprenons que des problèmes de prise de rendez-vous puissent être frustrants. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéexcellent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Claude N.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel de Viry Châtillon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe de Viry Châtillon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil et très professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, vendeurs professionnels
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos conseils et le professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable, accueil, chaleureux de la part de la vendeuse et de surcroît très bien conseillé. Merci infiniment et à bientôt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. M.
20 mars 2025
Avis vérifiéMauvaise accueil, locaux insalubre, mauvais rapport qualité prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'accueil et que nos locaux n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous nous engageons à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Laurent L.
20 mars 2025
Avis vérifiéDisponibilité écoute du client rapidité de service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité, notre écoute et la rapidité de notre service ont su répondre à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean-Louis L.
20 mars 2025
Avis vérifiéaccueil commercial et conseils parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil commercial et des conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
Réponse de Jean-Louis L.
Bien que mes commentaires soient positifs, notez que la prestation atelier n'est pas complétement satisfaisante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le SERVICE ATELIER ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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D. K.
17 mars 2025
Avis vérifiéPièce non adaptée à ma cuisine … malgré mon déplacement en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la pièce achetée ne convient pas à votre cuisine, même après votre visite en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. C'est pour cette raison que nous vous avons appelé et trouvé une solution à votre problème. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à réfléchir à des solutions potentielles pour améliorer notre accompagnement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de D. K.
parfait , je suis informé des suites données par votre magasin qui me conviennent.
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A. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute set donnant d'excellents conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Herve R.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et de l'amabilité du personnel et des livreurs
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. H.
13 mars 2025
Avis vérifiébon vendeur,manque quelques conseils. trop peu d'appareils en expo.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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D. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique