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Résumé des avis
L'établissement à Grigny se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant un excellent rapport qualité-prix sur des produits premium.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEnseigne reconnue dans la profession.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au Lapeyre de Grigny. Personnel et équipe compétente qui nous trouve des solutions
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueillie par une conseillère chaleureuse souriante à l'écoute. Délai respectés et produit de bonne qualité. Félicitez Anne pour toutes ces qualités humaines et commerciales.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu chez Lapeyre.Mon problème , carrelage commande en mars 2022, 950€ d'acompte, le solde de 1000€ règle début septembre et on m'annonce qu'on ne peut pas me livrer mon carrelage 1 semaine après le règlement. Mon planning de pose complètement décalé.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPas déçue
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéOn ne peut pas voir le produit en exposition dans le magasin La qualité n'est pas au rendez-vous pour un produit sur mesure et aussi cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ok pour la réponse mais vous ne répondez pas à notre insatisfaction quand à la qualité et la finition du produit qui est sur mesure !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a des personnes qui devrait changer de travail et arrêter d être accueil sa éviterai des pertes de temps quand les gens travail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge pour l'étude du projet cuisine, placard entrée et dressing. Commande ajustée, adaptée et accompagnée avec des professionnels très attentifs. Livraison et pose très soignée, service impeccable.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapides et professionnels.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli pour le paiement du solde de ma fenêtre . Cela a pris quelques minutes. Ensuite, je me suis présenté à l'enlèvement marchandise. Là encore excellent accueil et prise en charge rapide .
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai acheté une verriere ouvrante chez Lapeyre - au déballage on voit tout de suite que c'est du bon matos: cornières acier laqué, bonnes charnières, verre de sécurité épais, poids total 40 kg j'ai vu sur le net certains avis défavorables à cause de difficultés de pose de ce type de produit, de problemes de mise à l"équerre de l'ensemble entrainant un manque de jeu des ouvertures, etc etc. Il faut bien comprendre que c'est un travail qui demande un minimum d"organisation et de méticulosité et qu'il ne faut surtout pas prendre à la légère. avant d'incriminer le vendeur il faut donc s'entourer du savoir-faire nécessaire
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDessus du vendeur qui aurait dû mieux me conseiller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéle produit est un auvant NATEA. A poser au dessus d’une porte d’entrée. Prix 719€. Dans le colis il n’y a aucun plan de pose en papier pour le percage des trous dans le mur. Obligé d’acheter une plaque de bois en contreplaqué 120x60 ep.5 mm a 13,90€ pour positionner la marquise dessus pré-assemblée pour prendre les empreintes de chaque trous de percage. Poser la plaque au mur et percer. Retirer la plaque de bois. Pour finir par visser la marquise définitivement. Aucune vis de fourni
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéCommande passée pour un moteur de velux 4 mois ,pas de gestes commercial pas cool de la grand enseignes Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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