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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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Fabien P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéEntre la commande et la livraison, plus d un mois et demi se sont écoulés. C est inadmissible pour des professionnels de la menuiserie.
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A. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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D. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualite
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Julien L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDeux jours avant la date prévu de réception de ma commande, je reçois un mail disant qu'elle n'est pas complète qu'il y a eu un problème et donne une nouvelle date plus d'un mois plus tard. En magasin aucune explication n'est donnée, personne n'est au courant, aucun geste c'est fait. Chantier bloqué plus d'un mois de part leur faute.
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S. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLe portail choisi en aluminium est beau et d'un prix abordable. Il correspond à ce sue nous cherchions
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Fréjus remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. C.
6 nov. 2024
Avis vérifié3 portes abîmées, l'îlot central endommagés, lors du transport un frigo Brandt qui le marche toujours pas le 28 octobre soit 2 mois après l'installation ???
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P. O.
4 nov. 2024
Avis vérifiéqualité des produits, délais, et prix très sympathiques.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Lapeyre Fréjus.
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Anonyme Z.
3 nov. 2024
Avis vérifiéSur 3 portes commander une est arrivée abimée. le personnel l'a chargé sur notre camion sans nous prevenir. Les 2 coffres des volets roulants devaient mesurer 28x28 alors que ceux livrés faisaient 30x30. Sur notre construction en bois une réservation de 29x29 a été prévue. difficulté de pose pour le menuisier. ils manquaient des pattes de fixation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Lucette D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBeau rendu et installation correcte
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
Réponse de Lucette D.
Excepté le temps d'attente entre la commande et la pose, 3 mois de report....😡
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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B. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéNotice très mal faite pour le montage Par moment trop petit Qualité moyenne pour le prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Fréjus
Réponse de B. B.
Bonjour Là j’ai deux étagères cassées et j’aimerais faire une réclamation Merci
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Fréjus
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Yann V.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseillers professionnels et compétents, qualité des produits, délai de livraison respecté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre Fréjus.
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Michel H.
1 nov. 2024
Avis vérifiéClient lapeyre depuis 30 ans toujours très satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif et de votre fidélité. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus .
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Richard C.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon SAV et bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Jean baptiste P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseigné sur ce que je voulais le vendeur et très professionnel et de plus il connaît très bien ses produits , les menuisiers sont venus sur place ont pris des mesures ainsi que des modifications a faire, et lors de l'installation tout c'est vraiment bien passé .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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M. B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéService Parfait: depuis les conseils des vendeurs jusqu'à l'installation du mobilier. Un résultat magnifique
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très bientôt L'équipe Lapeyre Fréjus
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Frederic F.
29 oct. 2024
Avis vérifiéNA
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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S. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBon conseils - service rapide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre Fréjus
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Anonyme P.
27 oct. 2024
Avis vérifiéSuper, ne change rien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre FREJUS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Joseph M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBien accueilli et renseigné mais qualité pas au rendez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Joseph M.
Bonjour, le produit est correct. Par contre sur une des 3 fenêtres il y a une non conformité sur une gache G2218 absente et sur les 3 fenêtres trop de traces de mains sales difficiles a faire disparaitre.
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P. O.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Nous avons attendu 4 à 5mois pour récupérer une planche (3 reports successif)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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