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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif pour les devis et très professionnel.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéLe produit acheté n'a plus la qualité des produits que j'avais acheté avant chez vous. Mauvaise Finition. Emballage de la fenêtres qui laisse à désirer, du coup plusieurs marque noir sur le pvc dures à faire partir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie et service de la vendeuse qui a pris ma commande d'une façon très professionnelle avec beaucoup d'amabilité. Agencement du Magasin très attractif.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéCLIENTE DEPUIS 20 ANS....RIEN A REPROCHER
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéretard de 4 mois dans la commande produit non conforme il manque le battement à un volet arret marseillais trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Après un retard de 4 mois je vais encore devoir me déplacer pour ce problème de battement qui me retarde dans mes travaux je vous demande de prévoir un geste commercial pour ces incidents à répétition T Delauzun
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéIncompétence, profit , irrespect des clients. Seul le menuisier essaie de faire son travail correctement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité des plans de travail Les SAV à relancer en permanence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Votre réponse automatique est bien gentille mais en attendant je n'ai toujours pas de réponse à ma demande de SAV du 21.02.24 et à mon rappel du 18.03.24.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSuper catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu à la fois par téléphone et en direct, service efficace et content de mon achat
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et l'accueil parfait
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéqualité de l'image
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRrr
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait. Installateur impeccable
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéMme Granchette de lapeyre frejus est très aimable et très professionnelle, très bonne vendeuse elle a su nous conseiller au mieux dans notre interet.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéFernando nous a bien conseillé. Jamais déçus de nos achats chez Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéfacilité de navigation pour trouver les produits (les info détaillées suffisent) et le circuit de la commande jusqu'à la livraison est également fluide.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéj ai acheté une porte interieure (plus de 300 E !!). Il en ressort que la porte est tres fragile. On aurait pu imaginer que le bati serait en bois et bien NON c'est un bois reconstitué ressemblant a du carton, TRES FRAGILE La porte est elle m^me tres fragile. Il semble que LAPEYRE mise que sur l'esthétique. HELAS La qualité/robustesse du produit n'est pas au rendez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéMeuble de salle de bain d'entrée de gamme, mais malgré tout conforme à la description. Aucune mauvaise surprise et la finition est soignée. Il m'a fallut cependant modifier le perçage des glissières des tiroirs sinon, ca ne fermait pas! Mais le reste est conforme.
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