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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéaaaa
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéLa note de 3 concernant l'accueil est justifiée non pas pour la partie accueil et conseils en magasin qui aurait eu 5 étoiles, mais pour la partie réception enlèvement du produit. En effet suite à la présence d'une rayure sur le coté du receveur de douche, nous souhaitions en vérifier l'ampleur avant d'accepter le produit dont le coût n'est pas anodin. L'attitude d'une des personnes du point retrait a été relativement désobligeante argumentant que cela n'était pas grave. Nous nous sommes senti expédiés quant à notre besoin de réflexion ... peut être était ce entre autre parce qu'il était proche de midi ! D'autre part, nous avons été étonnés d'avoir été relancés à plusieurs reprises par mails et contact téléphonique pour venir récupérer notre commande alors que nous avions déjà réservé la date et l'heure d'enlèvement en magasin, via le site. Le personnel en magasin n'a semble t il pas la vision des réservations de retrait effectuée par le client. Ce point porte à confusion et pourrait certainement être amélioré.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAucune présentation du produit mais constatation d'un bon produit une fois installé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPas mal de choix de portes d'entrée, large palette de prix
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéParfait service et personnels
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseils utiles, du choix, de la qualité.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBons conseils ,les vendeurs semblent surchargés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAchat de crédence à un prix très élevé Pas de chants !!! Simple melaminé.... Très decevant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Quelle est la solution à mon problème
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service clientèle.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent acceuil et écoute. Produits de bonne qualité et service livraison parfait.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéReste à améliorer le design du magasin.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique Conseils avisés
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTout étant parfait je n' ai rien à ajouter
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRien à rajouter
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon conseils du vendeur
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et produit de qualité
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBien reçu. J’ai fait une rreur de commande et nous avons pu rectifier desuite.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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