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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRien d’autre à dire
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLe produit réceptionné ne correspond pas au produit commandé. J'ai commandé des volets pour rénovation comme c'est indiqué sur le bon de commande et les volets que j'ai reçu ont déjà les pentures-contre pentures montées. Second problème, j'ai commandé des volets d'une largeur de 1182 mm comme indiqué sur le bon de commande et les volets que j'ai reçu mesurent 1382 mm. Vos volets me sont donc totalement inutilisable !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéMeubles fragiles abîmés déjà lors du montage effectué par Lapeyre. Ils sont assez jolis mais la qualité semble ne pas être au rendez-vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'attente pour avoir un vendeur à chaque fois que je vais à Lapeyre Fréjus. Un peu expéditif vu leur sollicitation...
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLa difficulté est le relationnel entre l'artisan LAEYRE et le particulier ...Parfois un peu compliqué pour coordonner les rdv.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéNadine est super professionnelle !
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiésur les 3 volets roulants commandés 1 est à retourner car les côtes ne sont pas respectées et les 2 autres ont une erreur de 5 cms !!! J'attends toujours que le service après vent me contacte pour le retour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMauvaise commande et trop de delais
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétout s'est fait par internet et téléphone. Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTout été Parfait - merci LaPeyre
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMal conseillé, malgré toutes mes explications j'ai reçu un produit abîmé, et évidemment irremplaçable Je ne peux pas recommandér Prenez un vrai professionnel ! Où perdre votre argent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCommande reçue non conforme avec ce qui avait été commandé et SAV totalement incompétent !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils mal-'grès des rendez vous non respectés.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéNous avons recontré 3 problèmes sur notre commande en cours. 2 ont été résolus . Le 3ème est toujours encours . J'appelle le magasin et JAMAIS on ne me rappelle. Il a fallu que que relance pour obtenir des renseignements. J'ai une cuisine à acheter et franchement à ce jour, au vu du SAV qui est si mauvais, nous hésitons. A chaque fois vous me faites part d'un problème d'effectif, de COVID, de manque de personnel..... Ce n'est pas là mon problème. Je sature et suis franchement désemparée
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, magasin bien agencé, évantail de produits
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiétout OK
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, et information rapide
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéJe trouvais pas mon produit dans la rubrique et en cherchant par désignation j'ai trouvé mais il n'y avait qu'un seul modèle.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiédate de livraison non respecté une fois de plus( 2 semaines de retard), obligé d'appeler pour savoir ou en est ma commande.
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