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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPourquoi ces notations parce que je suis entièrement satisfait de la prestation que vous apportez ainsi que les produits
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProduit en stock, magasin propre et belle présentation produit
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseils un beau magasin et des vendeurs professionnels et à l’écoute
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéExemples; des verrières commandées sur mesure la hauteur et la largeur sont confondus, blocs portes choisis le délai étant trop long on me conseille de prendre des blocs portes chantiers qui doivent arriver plutôt mais en fait arrive 4 semaine plus tard, Les portes ateliers pas d'équerre et peinture qui s'écaille etc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contant
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, les équipes sur place sont très disponibles et très agréables. Et les carrelages que vous proposez sont très jolis !
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiédéçu au point de retourner les produits qui ne correspondent pas tous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPas vraiment de conseils, et pas d'accueil chaleureux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCommandée mi janvier livrée mi mars pour une porte coulissante c’est ultra rapide!.......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Beau choix Belle mise en avant des produits
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNous avions un rendez-vous à 9h le 24/03/2021 ,mon mari a du attendre plus de 20mm avant qu'une personne s'occupe de lui Les rebords des portes ne sont pas peints
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiémalgré un délai très long entre la commande et la livraison, il manque des pièces et donc pas contente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiénous avons demandé de nous faire la coupe du pkan de travail pas pu le faire lors d'un retrait de marchandise nous avons demandé et cela est possible ce contretemps nous a contrarié
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil un vendeur professionnel. Merci.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAssez satisfaite, sauf que la prochaine fois pour m'éviter des allers retours, j'éviterai de m'adresser à la personne qui c'est occupée de ma commande...trop d'erreurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne sais pas si vous avez bien compris.....c'est lorsque j'ai effectué mon achat .....qu'on n' avait pas mis tout ce qu'il fallait avec l'article désiré (poignées, et aussi problèmes de dimension etc...)Mais tout c bien fini...autrement où j'ai récupéré ma marchandise c ok.. Merci pour votre vigilance.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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