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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limonest est apprécié pour son excellent accueil, des conseils techniques pertinents et une bonne réactivité, offrant une expérience satisfaisante.
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J. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, a l'écoute de ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Martine T.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseils pertinents et la qualité est au rdv
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Marc P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéA part mes premiers contacts avec le vendeur tout c'est bien passés
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAchat conforme à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute du client et le magasin est bien agencé
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Valerie H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, nous sommes arrivés chez Lapeyre avec le souhait d'acheter de bons produits, et c'est exactement ce qu'il s'est passé! L'accueil a été professionnel, tout comme les conseils. Les délais tout à fait respectables, et la qualité des produits à la hauteur de nos attentes. Merci à Olivier et toute l'équipe! Nous sommes des clients heureux d'avoir choisi une nouvelle fois cette enseigne. Et nous reviendrons, sans aucune hésitation :) Et longue vie à Lapeyre...
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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B. F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéun service deplorable!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de B. F.
J'évoquais principalement le délai entre la commande internet et la mise à disposition sans cesse repoussée le tout sans geste commercial de votre enseigne!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre remarque. Il est vrai que parfois les délais d'approvisionnements ne soient pas honorés a la date prévue lors de la prise de commande. Délais retravaillés en fonction du fournisseur et du transporteur. Nous espérons tout de même que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. L'équipe Lapeyre de Limonest
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C. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très professionnels, aide au chargement du véhicule
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéÉtagères murales peu solides pour supporter des petites plantes. Des équerres seront posées pour les consolider
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience qui nous permettra encore demain de mieux vous satisfaire. Bien à vous La direction du magasin
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Jean pierre R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéExcellents conseils à la commande. Produits livrés à l'heure. Qualité convenable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil conseil convivialité disponibilité et implication lors du retrait. Lapeyre Limonest à recommander. Un sans faute
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Anonyme B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéEn magasin, tout s'est passé avec facilité et convivialité. Les produits correspondent a mon besoin.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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F. R.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement ce que j'étais venue chercher
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction du magasin Lapeyre Limonest
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Nadege V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Chun-Ling R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, service client et livraison très satisfaisante malgré le prix est plutôt élève.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction du magasin Lapeyre Limonest
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F. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéMeuble de bonne qualité mais plusieurs ratés au niveau de la commande !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Gilles A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéEspace spacieux et clair . Prix attractifs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Beatrice D.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTemps attente pour avoir un conseiller trop long Tous les produits ne sont pas exposés dommage
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l'équipe du magasin Lapeyre Limonest prend avec beaucoup d'importance votre remarque. Nous essayons quotidiennement de rendre notre show-room attractif tout en étant dans une charte commune sur l'ensemble des show-rooms du réseau des magasins en France. Nous vous remercions encore pour votre avis constructif et nous vous invitons à repasser dans notre magasin, une prochaine fois en semaine si vous en avez la possibilité afin de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien à vous L'équipe du magasin de Lapeyre Limonest.
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Anonyme O.
21 oct. 2024
Avis vérifiéun montage du bati en usine rater
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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C. M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLe menuisier a bien travaillé, les portes s'ajustent parfaitement, dommage que la qualité des serrures ne soit pas au diapason : celles-ci sont très bruyantes à l'ouverture, ce qui m'a obligé à les changer. A l'avenir, ne lésinez pas sur la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre charte de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe du magasin de Lapeyre Limonest
Réponse de C. M.
Merci pour votre réponse, alors, il va falloir changer le fournisseur de ces mécanismes :testez les et vous comprendrez mon mécontentement
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