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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limonest est apprécié pour son excellent accueil, des conseils techniques pertinents et une bonne réactivité, offrant une expérience satisfaisante.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit mais attente vraiment interminable pour le retirer alors qu'il n'y avait pesque aucun client. Incompréhensible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, qualité de l'écoute, de la compréhension de ma problématique. La prestation fût rapide et adaptée.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié???????
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur très qualifié
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéobligé de verser une somme complémentaire au livreur afin qu'il laisse la marchandise suite à priori à une erreur lors de l'établissement de la facture. Aucun appel du magasin pour me prévenir de cette erreur . Mis devant le fait accompli ce qui est totalement anormal pour une société commerciale
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon vendeur
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDélais trop long pour livraison
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonne ambiance générale
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPeu Accueillant Présentation Médiocre Onéreux qualifié pas top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéProduit qualitatif
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéCommande par téléphone, nous ne sommes pas allés au magasin, uniquement au drive pour le retrait de notre commande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDéçue par la pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la pose du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Nous n'arrivons pas à contacter Samir pour finir la pose : 1- Trous pour acceder aux robinets trop petits donc à aggrandir; d'autres trop importants et pas esthetiques 2- Deux portes bruyantes à l'ouverture . Vis à reserrer D'autres points ont été réglés par des artisans qui terminaient notre maison Cordialement
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéQualité un peu juste pour un produit Lapeyre
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin triste, moche et mal agencé. 10 minutes d’attente sans que personne ne vienne me voir alors que j’attendais à l’entrée. Alors que plusieurs vendeurs étaient sans client.L’accueil n’existe pas. Le vendeur ne cherchait pas à comprendre ma demande et pensait que je comprenais son langage et ses noms de produits. Pas de rappel sms pour me prévenir de la disponibilité des produits. Bref, à part pour des produits spécifiques liés à mon dressing existant, je ne vois pas l’interêt de venir dans ce magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiévoir plus bas
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils en magasin
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiél'accueil !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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