Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Châteauroux se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La qualité des produits répond aux attentes des clients, qui apprécient également le professionnalisme du personnel.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéProduits sur mesure avec erreur de commande, obligée de différer la pause, 3 mois supplémentaires à attendre. Et mauvaise foi du commercial qui prétend que Lapeyre n'a pas fait d'erreur, mdr. Aucune excuse, aucun geste commercial. Mon projet travaux n'est pas fini, mais je poursuivrai ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRien a redire
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais produits, plein de défauts : fissures , vis apparentes mises de travers peintures non terminées. Il s’agissait de volets en bois .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu sourire des ouvries
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéla qualité des produits s'est dégradée ces dernières années: il n'y a plus de structure de meubles en bois massif. Le délai entre commande et livraison est trop élevé et non respecté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéSimplifier le numérique du programme de fonctionnement de la porte.difficile a exécuter par un particulier.bon matériel. Bs.
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait par ma commande
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTout s est bien passé
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiétout à bien été cadré et suivi dans les temps .
-
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéservice tres bien
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiépourquoi pas
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéIl y avait une erreur sur ma commande. Cédric, du site de Montluçon a été très réactif et efficace. Ainsi, le problème a été résolu dans les meilleurs délais. Je l'en remercie infiniment.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et déterminé Délai tenu Matériel commandé à priori conforme car non déballé à ce jour Magasin en déménagement
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié2 mois d'attente pour recevoir des lunettes de wc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPas accès au magasin suite à la grêle du moi de mai Nous somme en septembre Acheter sur le catalogue 😒
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes en plein travaux de rénovation sur notre magasin, n'hésitez pas à revenir dès les travaux finis ! Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuite aux intempéries pas d'exposition des produits, ce que je comprends. Ce que je ne comprends pas, c'est la commande effectuée directement au comptoir et réglée comptant Théoriquement dispo le 29/09/2022 toujours pas disponible, c'est un comble pour un produit basique. De plus les promesses de votre personnel ne sont pas tenues, c'est inadmissible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBien reçu, livraison OK
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéOn m'a fait un mauvais devis,j'avais besoin du produit donc j'ai accepté l'augmentation de mon devis mais j'aurais dû refuser...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
