Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre une qualité de service appréciée, avec un accueil professionnel et des conseils utiles. Les clients se montrent satisfaits des produits et de l'écoute du personnel.
-
Laurent Y.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProblème sur une porte sur deux.oblige de revenir encore deux fois (une fois pour amener la porte pour modèle et l'autre pour récupérer les deux si tout va bien). aurait pu être prévenue avant qu'il y avait un problème sur une des deux portes et aurait pu proposer un petit geste de votre part.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous ne pouvions garder vos 2 portes puisqu'il s'agit d'une porte salle de bains et d'une porte WC, il est évident que nous ferons un geste commercial pour le désagrément causé. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Sophie D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéPas rappelé par le service après vente pour m'informer de l arrivée de ma commande. J ai dû appelé pour que la vérification soit effectuée. Le vendeur a fait son job il a effectuée verif et m à de suite contacté. Par ailleurs dans quincaillerie, il manquait quelques vis pour le montage.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous remontons l'information auprès du service SAV. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Josiane B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Cela fait 3 cuisines que j'ai prises chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Pierre L.
8 déc. 2024
Avis vérifiécommande livrée rapidement.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Gamaches vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt !
-
Patrick P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel est accueillant ,à l'écoute de nos besoin sans pousser à l'achat ,nous conseille sur différents modèles proposés qui sont assez nombreux . Nous avions déjà été satisfait lors de notre achat de cuisine en 2019 donc nous n'avons pas hésité à retourner chez vous pour renouveler notre salle de bains .
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Gamaches vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt !
-
Dominique D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéCela fait des années que nous achetons chez vous sans problème
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Daniel F.
28 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil et explication sur le produit parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
A. A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils au top
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Eric C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil bien reçu. Bien conseillé sur le meuble choisi et le montage facile à réaliser..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
M. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis ravi du vendeur Boris, à Gamaches, j'avais commandées des lambourdes, mais il s'est avéré que 45 mm serait trop petit pour faire la terrasse. Je suis donc allé au magasin pour annuler la commande des lambourdes et protection mousse, sachant que j'aurai un avoir, puisque c'était indiqué sur le devis. Il n'y a pas de problème. Mais l'homme qui m'a reçu, et qui n'était pas Boris, ne voulait pas annuler les lambourdes car il disait qu'il allait les avoir en stock dans la cour des matériaux!! Mais vue qu'il restait 15 jours avant la livraison (150 € quand même), il lui suffisait d'appeler la maison mère et d'annuler la venue des lambourdes pour ne pas rester avec ( de toute façon, pour acheter souvent chez Lapeyre, je sais par expérience que les produits sont toujours à commander, peut-être que des clients auraient été contents de les avoir immédiatement?) mais bon, pourquoi Boris, qui nous a téléphoné en début de semaine de la livraison n'était même pas averti que j'étais passé et que je ne voulais plus les lambourdes? Il aurait fallu qu'on me les livre et que je les rapporte? 4M de long quand même... Bref, Boris, a tout compris, lui, il a appelé l'entrepôt en leur demandant de ne pas prendre les lambourdes et les protections en mousses. J'attends de recevoir un message pour prendre mon avoir et je trouverai de quoi le dépenser, il y a beaucoup de produits intéressants. Une étoile en moins pour celui qui n'avait pas l'air de comprendre qu'il était simple d'appeler l'entrepôt pour ne pas transporter les lambourdes pour rien...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés des vendeurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors des modifications de commande en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Anthony B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBonne accueil et traitement de nos demandes
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
T. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès mal informé par le vendeur une fois mais pas 2
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Je me suis rapproché du vendeur afin d'attirer sa vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. La Directrice du magasin de Gamaches.
-
Eddy L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPas assez de variétés de choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Néanmoins, tous nos produits sont visibles sur le site lapeyre.fr. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
F. T.
8 nov. 2024
Avis vérifiéServices et renseignements serieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipes Lapeyre Gamaches
-
D. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLe site internet et la présentation des produits sont bien. La prise en charge du retrait des articles aussi (commande en ligne retrait en magasin). Malheureusement un des produits (dressing) était abîmer dans l'emballage ouvert. Le responsable nous a dit que c'était la plaque décorative de fond donc rien de méchant mais pour se prix décevant quand même.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Gamaches
-
Anonyme S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéProximité et bon produits
-
P. V.
2 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons reçu de bons conseils!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipes Lapeyre Gamaches
-
Jean marie E.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis un fidèle client ,si j'y reste ,il doit y avoir toutes les bonnes raisons
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
C. C.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil conseils et suivi client très satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Mickael M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéCOMMANDE DE 2 VOLETS SUR MESURE LAQUE BLANC Très bon accueil et conseil du magasin Dans les délais de livraison, belle qualité des panneaux ,dommage que les profilées ne sont pas peints au niveau de la découpe et qu'il n'y ai pas de symétrie des lames
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les profilés seront remontées auprès de notre usine. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
