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Résumé des avis
L'établissement offre une qualité de service appréciée, avec un accueil professionnel et des conseils utiles. Les clients se montrent satisfaits des produits et de l'écoute du personnel.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité et une écoute très professionnelle.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel en magasin pour nous conseiller et monter des projets est très professionnel : A la recherche des meilleures solutions possibles pour le client, toujours avec le sourire, en nous réservant le meilleur accueil et en étant très arrangeant sur le moment ou plus tardivement. Les artisans sont vraiment tous à la hauteur en menuiserie, cuisine et salle de bain et en relation saine et directe avec le personnel Lapeyre Gamaches
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéPas assez de disponibilité du personnel dans le magasin. D'autre part impossible de retirer une petite commande à 12h05. Bien sûr fermeture à 12h mais personnel encore sur place. 20 km à refaire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéProduit de bonnes qualités et personnel très sérieux.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéService après-vente inopérant pour les petits prix. Pas de stock ( bonde automatique de lavabo : 23€ ??)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bien reçu l'appel de Lapeyre (Gamaches) Merci de votre diligence
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Commerciale compétente qui est de bons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je vous remercie. Bien cordialement. Mlt
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiédéçu par un vendeur ( attendu après le volet depuis juin 2021 car trompe dans celui que je voulais )qui heureusement ne fait plus partie de l'équipe. J'ai eu affaire a deux autre vendeur qui eu ont été compètent heureusement . j'ai eu la commande comme ils m'ont promis et le jours de pose a été respecte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéReçu le produit en kit et pas de notice pour l'installation.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéNavigation moyenne , Volets roulants sur mesure ont retombe systématiquement sur le même Sans pouvoir indiqué les mesures qu'on souhaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéIntéressant
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBons conseils. Bon produit
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTres bon relationnel ! Nous sommes ravis de notre expérience chez Lapeyre
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéService et achat parfait
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, vendeur très agréable. Je recommande !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJ avais commandé des volets roulants avec en démonstration des interrupteurs Somfy je les ai reçu avec des interrupteurs basiques Après avoir réclamé à lapeyre gamaches la responsable me dit de regarder sur mon descriptif car pour eux impossible de les retrouver Sur mon descriptif il est noté interrupteurs sompfy ou équivalent Ce sont des interrupteurs bas de gamme que j ai reçu J ai écris à lapeyre,ils m ont répondu qu ils transmettaient le dossier à lapeyre gamaches et à ce jour pas de nouvelles Je pensais avoir au moins un geste commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité certes mais qui commencent à être assez onéreux. on trouve facilement l'équivalent et même moins cher chez vos concurrents. Reste encore la proximité...mais attention......
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéparfait
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