L'établissement à Aurillac se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et l'efficacité du service. Les expériences sont globalement positives, soulignant un rapport qualité-prix intéressant.
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Herbert P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAchat d'une fenêtre sans aucun problème. Par contre nous avons pris rdv pour un projet de cuisine, nous avons fourni les plans quelques jours avant pour que la personne puisse travailler. Le jour J nous avons eu comme solution 《 je ne peux rien faire pour vous, je n'ai pas trouvé de configuration. 》 OK merci en revoir. Super !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. Concernant l'achat de la fenêtre, nous sommes heureux que tout se soit bien passé. En revanche, concernant le projet de cuisine, nous tenons à vous rappeler que nous vous avons proposé une solution, que vous avez finalement déclinée. Nous comprenons que cela ait pu causer une certaine déception, mais malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de trouver une configuration qui corresponde à vos attentes lors de notre rendez-vous. Merci pour votre compréhension et à bientôt. Cordialement LAPEYRE d'AURILLAC
Réponse de Herbert P.
Merci pour votre réponse. Mais je ne suis pas d'accord avec vous. La personne n'a jamais pris le temps de travailler sur le plan fourni quelques jours plus tôt. Et je suis OK pour avoir un rdv avec elle pour qu'elle me montre le plan qu'elle avait fait. Nous sommes restés à peine 5 mn. Et je vous confirme que sa réponse a été (je ne peux rien faire pour vous) et qu'elle n'a jamais fait de proposition.
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Antionnette M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUn magasin très proche de ses clients
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Francis V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéproduit acheté non encore installée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Merci pour votre avis positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre D'Aurillac
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Yoann S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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S. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéUn magasin avec une équipe aux top. MERCI BEAUCOUP
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Jean marc D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Andre L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéService rendu dans de très bonne condition. Prévision exacte pour la mise à disposition du matériel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Michel P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jeonghee R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil est toujours impeccable!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Michel M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et aide sympathique des employés pour nous aider à mettre le portail sur le camion
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Yoann S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, de bon conseil, une équipe à l'écoute. Bravo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Isabelle I.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Du projet à la pose de notre cuisine nous avons été merveilleusement bien accompagné. Notre projet a été respecté, notre budget également, nous avons reçu de très bons conseils et avons eu les réponses à chacune de nos questions grâce à un personnel très à l'écoute et disponible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L' équipe d'Aurillac
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Anonyme L.
16 déc. 2024
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas de stock à Aurillac, ce qui nous oblige à commander et attendre que ça arrive
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant l'absence de stock à Aurillac. Malheureusement, cela nous oblige effectivement à passer une commande et à attendre la livraison. Nous faisons tout notre possible pour que cette attente soit la plus courte possible et vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus d'informations sur l'avancement de votre commande En espérant vous revoir bientôt L'équipe Lapeyre D'Aurillac
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Francoise R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéConseils avisés et explications pertinentes au sujet des produits dans le magasin, commande effectuée efficacement, délais satisfaisants pour obtenir les produits; Un bémol cependant : la personne qui accueille pour la livraison des marchandises a une attitude dépourvue de toute amabilité, voire désagréable...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos conseils et l’efficacité de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais et de la qualité de nos produits. Nous avons cependant bien pris note de votre remarque concernant l’attitude de la personne chargée de l’accueil pour la livraison. Nous regrettons que cette expérience ait terni votre satisfaction. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la courtoisie et à la qualité du service à chaque étape de l’interaction avec nos clients. Nous allons transmettre votre remarque à l’équipe concernée pour que des améliorations puissent être apportées. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou question. Bien à vous, L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Mark D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit acheté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour découvrir nos autres produits. À très bientôt !
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Anonyme T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise, bon accueil toujours à l'écoute j'y vais depuis des années …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. À très bientôt ! L'équipe d'Aurillac
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Joel D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéQuoi que vous achetiez, les délais de livraisons sont trop longs. Entre 3 à 6 semaines ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Anonyme P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéSérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre D'Aurillac.
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Daniel G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité vendeuse au top Livraison sans retard Je recommande
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Henri D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne peux que me féliciter de mon choix , et du sérieux de cette Entreprise .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique